與高端產(chǎn)品線相比,大眾產(chǎn)品線一直是資生堂在華發(fā)展的缺陷項。為了更好地提升大眾產(chǎn)品線下品牌在中國市場的品牌力,資生堂在近日的經(jīng)銷商大會上提出,計劃于2018年由歸屬于大眾產(chǎn)品線的悠萊品牌發(fā)起資生堂專賣店“心”鏈接計劃。
資生堂方面表示,由悠萊牽頭的專賣店計劃將通過“更專業(yè)的體驗和服務”,強化專賣店的吸引力,重新獲得新一代顧客的“心”。據(jù)了解,該計劃是一整套綜合提升服務的體系,旨在轉變門店經(jīng)營意識、升級服務體驗。資生堂方面表示,計劃落地后,對于提升門店競爭力、優(yōu)化品牌形象都將產(chǎn)生巨大推力。
去年,資生堂對大眾產(chǎn)品線進行了諸多調(diào)整。將原本供貨于中國三四線市場的品牌怡麗絲爾帶到一線城市進行銷售。同時,從渠道上,怡麗絲爾的銷售渠道也從美容專賣店轉向了商超。與怡麗絲爾同屬大眾化妝品線的泊美、悠萊、姬芮等品牌也在過去的一年中進行了柜面形象等多方調(diào)整。
2015年,資生堂中國市場大眾化妝品部收入下降約25%,但高檔化妝品部的收入增長了31%。在這樣的業(yè)績背景下,資生堂開始力推高端線產(chǎn)品:護膚品牌資生堂SHISEIDO、高端定制級品牌茵芙莎IPSA和彩妝品牌肌膚之鑰CPB。
但大眾產(chǎn)品線下,“80后”、“90后”消費者熟悉的姬芮Za、吾諾Uno等品牌,正在逐漸淡出商超賣場渠道。日化行業(yè)專家趙向暉指出,姬芮Za、泊美、悠萊等品牌是資生堂為了拓展中國市場專門開發(fā)的中低端產(chǎn)品線,它們通常出現(xiàn)在超市貨架上或者低線城市的化妝品專賣店里。對于這些子品牌,資生堂正有意將它們在各自的渠道獨立運營,進行“去資生堂化”,只有進口的SHISEIDO品牌仍保留“SHISEIDO”商標。這些品牌日后的生存狀況還存在未知。
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