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美妝電商沖擊，供應(yīng)鏈系統(tǒng)僵硬成屈臣氏衰落主因
業(yè)績(jī)不斷下滑，屈臣氏的發(fā)展變得步履蹣跚。一個(gè)集團(tuán)從輝煌走向衰落都是由多重因素導(dǎo)致，屈臣氏也不例外，但其主要原因有兩個(gè)：
其一，隨著美妝電商發(fā)展，線上化妝品成為銷售熱潮，像屈臣氏、百貨商店這類化妝品專營(yíng)店的線下渠道被占據(jù)，化妝品零售店鋪的消費(fèi)熱潮逐漸降低，屈臣氏的銷量也受這一環(huán)境影響出現(xiàn)銷量下滑的趨勢(shì)。
2015年，屈臣氏就出現(xiàn)了三四線城市高端客源被歐美品牌線上渠道瓜分的情況。據(jù)調(diào)查，天貓美妝在美妝電商占據(jù)69.8%，而三四線城市的消費(fèi)者在天貓購(gòu)買歐美高端品牌的占比已經(jīng)達(dá)到30%左右。
美妝電商來(lái)勢(shì)洶洶，屈臣氏并沒(méi)有坐以待斃。2011年屈臣氏開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)商城，在2013年的時(shí)候推出了掌上網(wǎng)店，還嘗試打通天貓旗艦店與會(huì)員的積分系統(tǒng)。可惜的是，出手太晚電商美妝市場(chǎng)湯羹已經(jīng)被瓜分的差不多了。
很明顯，美妝電商的發(fā)展已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，屈臣氏若想再進(jìn)入電商行業(yè)恐怕更是舉步維艱，除非屈臣氏另辟蹊徑，能重獲消費(fèi)者擁護(hù)。目前來(lái)看，屈臣氏還沒(méi)有找到這樣的妙招。
其二，屈臣氏的供應(yīng)鏈系統(tǒng)太過(guò)僵硬，也是客源流失的一大原因。新一代年輕消費(fèi)者逐漸成為消費(fèi)主流群體，他們放棄屈臣氏這類傳統(tǒng)線下店鋪購(gòu)物，不只是因?yàn)榫�上化妝品價(jià)格實(shí)惠，而是受時(shí)尚潮流和個(gè)性化的影響，這些年輕消費(fèi)者需要的可能是屈臣氏沒(méi)有的日韓潮品。
受屈臣氏供應(yīng)系統(tǒng)太過(guò)僵硬，缺乏柔性的影響，屈臣氏不能滿足追求個(gè)性化和時(shí)尚潮流的年輕消費(fèi)者，又導(dǎo)致這類客源流失。
事實(shí)上，屈臣氏丟失的不止轉(zhuǎn)頭走向美妝電商的客源和追求個(gè)性時(shí)尚年輕消費(fèi)群體，其中一部分傾向于中低端產(chǎn)品的消費(fèi)者也因?yàn)閰^(qū)域性小品牌興起，而放棄屈臣氏。以至于屈臣氏在三四線城市的線下銷售渠道變得對(duì)手林立，除了老對(duì)手萬(wàn)寧，嬌蘭佳人、植物醫(yī)生等本土美妝連鎖店的攔截，也是屈臣氏銷量下滑的重要原因。
如此看來(lái)，屈臣氏發(fā)展受阻主要原因不只是美妝電商銷售渠道遭到擠壓，自身的供應(yīng)鏈系統(tǒng)也存在一定的缺陷�，F(xiàn)狀如此不明朗，屈臣氏若想繼續(xù)發(fā)展，勢(shì)必要做出一些改革才行。 共3頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] 下一頁(yè) 暗訪屈臣氏、嬌蘭佳人、沃爾瑪 洗護(hù)品可以這么賣 北京窩點(diǎn)井水充名牌桶裝水 現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)屈臣氏等商標(biāo)萬(wàn)張 屈臣氏：遲來(lái)的變革 留給新任領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)巨大 屈臣氏最新第8代店又升級(jí)了！4大驚人變化 大潤(rùn)發(fā)看上了美妝生意 屈臣氏們?cè)趺崔k 搜索更多: 屈臣氏 |
