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專家：政府應出手協(xié)調
社區(qū)商業(yè)是城市民生的基本保障，也是衡量一個城市宜居生活水平的重要標志，在剛剛舉行的2017中國(北京)電子商務大會“新生態(tài)——互聯(lián)網時代的社區(qū)生態(tài)圈”分論壇上，來自國家政策制定者、行業(yè)研究者、相關從業(yè)者一致認為，集約化則將有效解決社區(qū)商業(yè)目前的低小散亂和高租金、區(qū)域面積有限的瓶頸問題。
“建立社區(qū)商業(yè)新生態(tài)，形成生活廣場概念，融合各種服務功能，最終實現一個平臺化、多元化的有形與無形的廣場形態(tài)。”北京財貿職業(yè)學院院長王成榮表示，社區(qū)商業(yè)未來的一個聚焦點，應該是集約化，融合和集約包括信息、物流、人、結算、網點等多方面的資源，社區(qū)商家組團社入駐，相互協(xié)作，變成商業(yè)零售服務的一片云，來對應消費需求多樣化的一片云。以盒馬鮮生為代表的諸多新零售業(yè)態(tài)，不僅保留了原有超市的門店及主力生鮮商品，還疊加了O2O配送以及餐飲服務。但是新業(yè)態(tài)又帶來了新的問題，如何在提供新服務的同時保證消費體驗，又能匹配周邊的商業(yè)物業(yè)條件，這也是時下眾多轉型嘗試“超市+餐飲”模式的實體店需要思考的問題。
首經貿工商管理學院教授陳立平對記者表示，北京的地方法律要求是比較嚴格的，但也是有彈性的，此次盒馬鮮生拿到了相關的證件，屬于合理合法行為。所以沖突事件的主因不在盒馬鮮生，但也不在附近的業(yè)主。我國此類情況與日本歐美等國正好相反，日本有選址法，超市能不能在這個地方開業(yè)首先要符合環(huán)境要求，其次要得到居民認可，最后政府才考慮能不能施工。而中國相關部門有時不會考慮居民訴求和企業(yè)要求。陳立平認為，盒馬鮮生開業(yè)后，政府應該出手協(xié)調它與居民間的關系，共同打造和諧便利的生態(tài)環(huán)境。
北商研究院特邀專家、北京商業(yè)經濟學會秘書長賴陽也表示，一個企業(yè)能否成功，商業(yè)模式很重要，假如盒馬鮮生提高了周邊居民的便利性，同時又提升了他們的生活品質，開業(yè)后周邊居民一定是歡迎大于反對。
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