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小程序只有積分和線下積分兌換系統(tǒng)，但并沒有和app打通
除了app以外，麥當(dāng)勞最近還做了個小程序 “i 麥當(dāng)勞”。
不過這個小程序非常簡單，就是一個會員卡積分系統(tǒng)。積分的條件是你在這個小程序里注冊了、在柜臺點單、用手機支付、支付前出示小程序里二維碼，缺一不可。一元一分，想吃上一個甜筒得消費39元。
這些條件意味著你用app下單的話就不能積分了，app和i麥當(dāng)勞小程序是兩個完全隔開的系統(tǒng)。
除此以外，麥當(dāng)勞還有個優(yōu)惠券的小程序，這又是另一個獨立的系統(tǒng)。
有最近訂餐、收藏的功能，但沒有明顯個性化的內(nèi)容
麥當(dāng)勞新的app會自動記錄過去的訂餐記錄，你也可以收藏app里的餐品，方便以后點餐。
不過，雖然麥當(dāng)勞能借此收集到用戶訂餐記錄和偏愛，在這個app里你感覺不到他們想利用這些數(shù)據(jù)的意愿。它并不會猜測你喜歡什么餐品并推薦，優(yōu)惠券也不會根據(jù)你的喜好發(fā)生改變，目前所看到的是每個用戶的優(yōu)惠券都一樣。
部分產(chǎn)品比第三方平臺更優(yōu)惠，但同樣需要9元配送費
去年，麥當(dāng)勞中國區(qū)大概20%的業(yè)務(wù)來自于外賣，其中有一半來自于第三方外賣平臺。消費者選擇用外賣平臺點單的原因顯而易見，一個app上就有很多餐廳，而且也有優(yōu)惠活動。
現(xiàn)有的麥樂送app在第三方外賣平臺面前顯得沒有什么競爭力，界面與交互設(shè)計都停留在幾年前。新的app和麥樂送app一樣，需要面對這個問題：怎樣讓用戶愿意下載只能在一個品牌餐廳點餐的app。
不管你在哪個平臺點麥當(dāng)勞外賣，同樣需要給9元的配送費，都是麥當(dāng)勞自行配送，服務(wù)方面沒區(qū)別。
如果麥當(dāng)勞app的優(yōu)惠券正好是你想要吃的產(chǎn)品，那就比第三方平臺更劃算了。比如同一家麥當(dāng)勞，餓了么是50減5，美團是50減10，麥當(dāng)勞app則是麥趣雞盒和香芋派直接分別減10元和5元。
不過如果優(yōu)惠券不是你想要的，那大概就要另當(dāng)別論了。 共4頁 上一頁 [1] [2] [3] [4] 下一頁 麥當(dāng)勞員工將換新制服 首次與時裝設(shè)計師合作 為什么肯德基、麥當(dāng)勞店長都在做異業(yè)聯(lián)盟？ 麥當(dāng)勞究竟是不是世界最大的房地產(chǎn)企業(yè)？ 餐廳員工撞飛四歲兒童致摔傷 家長起訴麥當(dāng)勞索賠2萬 麥當(dāng)勞想把凍牛肉換成新鮮牛肉餅 造加盟商反對 搜索更多: 麥當(dāng)勞 |
