圍剿屈臣氏
江湖就是這樣，有坐上龍椅長(zhǎng)期雄霸一方的霸主，就有試圖不斷擴(kuò)張領(lǐng)土取而代之的大俠，針?shù)h從來(lái)不是一朝一夕的相對(duì)，有些戰(zhàn)爭(zhēng)從企業(yè)創(chuàng)立，就點(diǎn)燃了導(dǎo)火線。
最近屈臣氏貌似不太好過(guò)，繼以中國(guó)香港地區(qū)為大本營(yíng)的市場(chǎng)，被“死對(duì)頭”萬(wàn)寧超越后，來(lái)自世界各地的對(duì)手都試圖蠶食其商業(yè)版圖。
屈臣氏怎么了？這個(gè)憑借“健康與美麗”走入市場(chǎng)，耕耘數(shù)十載加冕“個(gè)人護(hù)理專(zhuān)家”的零售業(yè)巨頭，遭到了本土企業(yè)、外來(lái)掘金者的瘋狂圍剿。
瘋狂的背后，是以消費(fèi)升級(jí)為主導(dǎo)，大健康產(chǎn)業(yè)吹響的一次集結(jié)號(hào)。萬(wàn)寧、絲芙蘭、康是美、嬌蘭佳人……這些擁有高度發(fā)達(dá)商業(yè)基因、雄厚財(cái)力，以及縱橫全球市場(chǎng)野心的后起之秀，怎會(huì)容忍萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的只手遮天。
“人生不相見(jiàn)，動(dòng)如參與商”的昔日已遠(yuǎn)，劍拔弩張、短兵相接的戰(zhàn)役已經(jīng)到來(lái)。
王座從來(lái)不勝寒
2017年2月，趕在農(nóng)歷新年到來(lái)之前，屈臣氏集團(tuán)往大數(shù)據(jù)領(lǐng)域狠狠地砸了5.4億港元。很明顯，他們?cè)噲D在科技領(lǐng)域搶灘登陸，至少在人工智能的幫助下，繼續(xù)保住美妝零售行業(yè)龍頭老大的地位。這種戰(zhàn)略上的前瞻性，在屈臣氏過(guò)去的28年里常常見(jiàn)到。
1989年，屈臣氏甫一出現(xiàn)在北京街頭，這個(gè)主打藥店與化妝品店融合的舶來(lái)性模式，就被內(nèi)地門(mén)檻極高的藥品行業(yè)，甚至化妝品行業(yè)低看一眼。這個(gè)一身西方商業(yè)基因的“雜交”店，怎么可能與同仁堂、百雀羚等渠道穩(wěn)固、專(zhuān)業(yè)化程度高的行業(yè)大佬平起平坐？
為了迅速切入內(nèi)地，屈臣氏選擇了18-35歲的女性作為目標(biāo)消費(fèi)者。同時(shí)，屈臣氏首創(chuàng)“個(gè)人護(hù)理專(zhuān)家”概念，希望通過(guò)精確瞄準(zhǔn)這個(gè)年齡區(qū)間的女性，對(duì)個(gè)人護(hù)理和健康保健品的需求，打一場(chǎng)突圍戰(zhàn)。
第一招，屈臣氏主打“主題式商超”，試圖強(qiáng)化其在美容、健康、保健領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)者地位，在屈臣氏銷(xiāo)售的產(chǎn)品中，化妝品及護(hù)膚品占35%，個(gè)人護(hù)理品占30%，專(zhuān)注于個(gè)人護(hù)理和保健品經(jīng)營(yíng)。這一招，不僅與藥店區(qū)分開(kāi)，也與那些大而全的超市和小而精的便利店完全不一樣，從而形成了獨(dú)特的“屈臣氏模式”。
第二招，門(mén)店革命。屈臣氏以藍(lán)、白色為基調(diào)，對(duì)店招、裝修、貨架、走廊等統(tǒng)一規(guī)劃，同時(shí)，配合鮮明的產(chǎn)品區(qū)域劃分，并用顯眼的價(jià)格標(biāo)識(shí)和類(lèi)別主題，將屈臣氏與一般化妝品店的格局區(qū)別。
在這個(gè)基礎(chǔ)上，屈臣氏深入市場(chǎng)調(diào)研，以確保生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。并特別建立了“模擬店鋪”，用于了解各分店的銷(xiāo)售趨勢(shì)和顧客需求，確定發(fā)展的產(chǎn)品種類(lèi)。這包括統(tǒng)計(jì)出店鋪內(nèi)每月最熱銷(xiāo)的代理品牌商品，然后復(fù)制出與該熱銷(xiāo)代理商品近似的自有產(chǎn)品。也包括滿足消費(fèi)者的特定需求，推出具有特色的獨(dú)家產(chǎn)品。
比如，屈臣氏針對(duì)不少女性消費(fèi)者在穿高跟鞋被磨腳問(wèn)題所困擾，而開(kāi)發(fā)出腳掌貼、腳后跟貼，盡管這些小物件在很多人眼里微不足道，但在業(yè)界打出了名氣。
差異化、專(zhuān)業(yè)化的組合拳下，屈臣氏用20年時(shí)間在大陸站住腳跟，并在2008年，迎來(lái)了爆發(fā)的原點(diǎn)。
這一年，作為屈臣氏幕后的大佬李嘉誠(chéng)，巧借金融危機(jī)，接連收購(gòu)了英國(guó)保健及美容產(chǎn)品連鎖店Savers、荷蘭保健美容化妝品連鎖集團(tuán)Kruidvat、法國(guó)最大的香水零售商Marionnaud、俄羅斯保健及美容產(chǎn)品連鎖店Spektr Group……增加了屈臣氏旗下的品牌數(shù)量。
自有品牌份額大幅地提升，為屈臣氏帶來(lái)了不菲的毛利率。于是，屈臣氏不斷擴(kuò)大自己的版圖，亞洲及歐洲的33個(gè)國(guó)家和地區(qū)、1 800個(gè)城市擁有20個(gè)零售品牌，超過(guò)11 000家店鋪，其中，在內(nèi)地有超過(guò)2 200家店鋪，覆蓋國(guó)內(nèi)城市360個(gè)以上。
共4頁(yè) [1] [2] [3] [4] 下一頁(yè)
鄭州華強(qiáng)廣場(chǎng)將于9月23日開(kāi)業(yè) 海底撈、屈臣氏等入駐
又投2億建新廠 屈臣氏代工廠綿儷實(shí)力有多強(qiáng)？
屈臣氏中國(guó)市場(chǎng)業(yè)績(jī)首降 遭遇滑鐵盧后換帥
屈臣氏同店銷(xiāo)售連續(xù)兩年下滑 中國(guó)區(qū)換帥能否觸底反彈？
屈臣氏中國(guó)換帥 一個(gè)時(shí)代終結(jié) 近年來(lái)業(yè)績(jī)低迷
搜索更多: 屈臣氏
