在互聯網零售的大背景下,實體零售店正在尋求更大發(fā)展空間,嘗試提供更前沿的科技體驗和服務。4月11日,蘇寧易購對外宣布成立首個智能產品獨立零售品牌YOUQU優(yōu)趣,在門店內并增加智能化專區(qū)和互聯網+通訊專區(qū)。在業(yè)內人士看來,智能生活的普及,以及消費者對綜合服務的需求越發(fā)強烈,都促使了線下零售門店不斷升級。
記者從蘇寧處獲悉,蘇寧將在4月14日,在北京劉家窯蘇寧云店開設首家優(yōu)趣專區(qū),面積近200平方,并在五·一前于全國范圍內落地20個優(yōu)趣專區(qū)。據了解,優(yōu)趣是蘇寧打造集合“黑科技”品牌的店中店,將包含VR、機器人、無人機、智能數碼視聽、智能手表、智能小電等熱點產品。首個智能產品零售專區(qū)將打通新奇特產品銷售市場的瓶頸,一方面為上游智能產品供應商提供展示和銷售的平臺,搭建與消費者直接對接的通路,另一方面,也打通了消費者接觸和體驗前沿科技產的通路的。
同時,蘇寧還將增加互聯網+通訊專區(qū),搭建手機賣場零售新業(yè)態(tài),將線上、線下的購買體驗、優(yōu)質服務等硬件進行聚合,提供一站式服務需求。GFK市場研究總監(jiān)金瑞兆表示,通訊產品的線下購買力正在快速增長,線下銷售增速明顯,消費份額已超越線上。北京蘇寧總經理卞農表示,改造后的體驗專區(qū)還將引入通訊產品的前端與末端服務,包括手機周邊產品、辦理通訊業(yè)務、售后檢測維修等,專區(qū)還設有自動查詢與回收機器,提供以舊換新服務。
據了解,通過打造店中店的體驗專區(qū),蘇寧正在將1.0版云店升級為2.0版本。1.0版的云店實現了店內互聯網化,2.0版本云店在互聯網化基礎上,場景化更深、體驗度更強。2018年,蘇寧將基于云店2.0,規(guī)劃打造具有未來概念的蘇寧易購云店3.0。資料顯示2017年蘇寧將新開1100家店,其中蘇寧易購云店有100家,并加速云店2.0模式的升級,在全國范圍進行大規(guī)模的復制落地。北京商報訊(記者 吳文治 實習記者 趙述評)
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