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美妝零售巨擘絲芙蘭實現(xiàn)中國全渠道銷售布局

  2016年10月30日,LVMH旗下全球化妝品零售權威品牌SEPHORA 絲芙蘭中國第200家門店盛大開幕,這標志著絲芙蘭中國門店的滲透率進入了新的里程碑。而2016年亦是絲芙蘭新零售格局確立的關鍵性一年,順應中國電商的快速發(fā)展,SEPHORA絲芙蘭9月12日進駐天貓,建立官方旗艦店,同期也開通O2O系統(tǒng),實現(xiàn)顧客店內(nèi)下單線上發(fā)貨的購買體驗。由此,絲芙蘭擁有200家門店、鏈接線上線下的O2O系統(tǒng),獨立的官網(wǎng)、天貓和京東官方旗艦店、微信以及APP多端零售,使絲芙蘭成為全渠道銷售的美妝零售巨擘。

  上海是SEPHORA絲芙蘭首個進入中國的城市,因此第200家門店選擇在上海開幕也蘊含其深意。為隆重其事,SEPHORA絲芙蘭中國第200家店將成為第一家引入全新beauty studio的門店,成為消費者專屬的試妝間,體驗百變自我、暢玩美妝——完美詮釋了Teach Inspire Play(教導 啟發(fā) 玩美)這一品牌獨有理念。同時該家門店也獨特地采用高強面層自流平地坪的店鋪,在店鋪中間增加了模擬紅毯效果的紅色地坪,從而增加顧客美妝服務體驗的舒適度。豐富的美妝品類更是SEPHORA絲芙蘭始終如一的特色,而該門店也擁有多達111個品牌,7,934個SKU,以及護膚、彩妝、香氛、美妝工具和男士護理五個區(qū)域,顧客不僅可以自由地試用每款產(chǎn)品,還能與SEPHORA絲芙蘭卓越的美容顧問團隊互動,尊享免費的美妝服務。

  SEPHORA 絲芙蘭新任中國區(qū)總經(jīng)理Philippe Bacac先生表示對中國市場的未來充滿信心。他深信在中國,美妝特別是化妝品的市場需求將會持續(xù)增長,SEPHORA絲芙蘭將保持樂觀的成長。2016年是SEPHORA 絲芙蘭入駐中國市場的第11個年頭,作為全球著名化妝品零售商的SEPHORA絲芙蘭不僅見證了中國經(jīng)濟的快速增長,更參與了中國女性追求美并創(chuàng)造美的蛻變。而SEPHORA絲芙蘭也將持續(xù)加大對中國市場的投入,借助線上線下購買平臺的貫通,幫助每一位愛美人士隨時隨地打開美力! 目前SEPHORA 絲芙蘭的產(chǎn)品和服務通過實體門店以及網(wǎng)上商城已覆蓋超過500個城市,實現(xiàn)線下200家實體門店銷售,所有渠道均為直營。

  SEPHORA絲芙蘭高度關注電商的發(fā)展。早在2009年,絲芙蘭已然成立了第一代的官網(wǎng)。隨著電子商務的飛速發(fā)展,在2013年SEPHORA絲芙蘭更新其官網(wǎng),更好的迎合了中國美妝愛好者的閱覽及購買習慣。緊接著在2014年提升了手機端的服務,加載了微信并積極與電商平臺進行溝通。在2015年絲芙蘭官方旗艦店進駐京東POP平臺,2016年進駐天貓并鋪設覆蓋全部實體店的O2O購物網(wǎng)絡。通過擁抱互聯(lián)網(wǎng),絲芙蘭致力于讓美妝愛好者可隨時隨地找到最新潮品,得到專業(yè)美妝咨詢。

  隨著SEPHORA絲芙蘭把美的理念引入中國,十一年來,已為數(shù)以百萬計的中國女性打開“美力”大門,同時也致力于幫助小朋友打開美力未來。自2015年起,SEPHORA絲芙蘭攜手公益組織“微笑明天慈善基金會”,啟動了“微笑行動”等一系列主題活動,從根本上為唇腭裂患者修補遺憾,打開美力夢想。而今年是SEPHORA絲芙蘭幫助中國唇腭裂兒童的第二個年頭, 329位小朋友已免費接受手術,重燃笑容,這恢復的不僅是孩子們的外貌,更是對于未來的信心與希望。

  200家門店的盛大開幕,線上線下流暢契合的全渠道銷售格局,應有盡有的世界品牌及全品類產(chǎn)品線,卓越的美容顧問團隊,專業(yè)而免費的美妝服務,以及不斷延續(xù)的微笑行動……都是絲芙蘭深耕中國市場強大的力量,相信在將來與消費者展開的美力對話中,都能深度的滿足每一位消費者的需要。

  (來源:人民網(wǎng))

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