高品質(zhì)的制造。
王晨華告訴記者,波司登這方面做得比較輕車熟路,因?yàn)殚_創(chuàng)起一直很重視產(chǎn)品質(zhì)量。他們的口號(hào)是“”“嚴(yán)格嚴(yán)格再嚴(yán)格,重視重視再重視”,堅(jiān)決做到原材料不合格就不能用,半成品不合格就不能轉(zhuǎn)到下一道工序。憑借產(chǎn)品的高質(zhì)量,波司登獲得市場和消費(fèi)者的信任,也獲得全國質(zhì)量獎(jiǎng)、亞太質(zhì)量獎(jiǎng)等,也贏得很多國際品牌客戶的認(rèn)可,很多國際知名品牌,都找波司登代工。
近年,勞動(dòng)力成本不斷上漲。波司登最高峰的時(shí)候有2.3萬多名一線員工。但是,他們發(fā)現(xiàn)80后90后年輕人再也不像以前60后70后那樣任勞任怨、無怨無悔,個(gè)性強(qiáng),不愿意干的活兒第二天就不干了。
針對這種情況波司登實(shí)施了成衣制造的智能化——引進(jìn)國際先進(jìn)的模板機(jī),智能制造,用機(jī)器代替人工。只要你會(huì)機(jī)械化操作,工藝就做得非常嫻熟。用智能的模板,一方面縫制的工藝和水準(zhǔn)非常好,效率提高60%,進(jìn)而降低整個(gè)生產(chǎn)成本。
這幾年很多生產(chǎn)企業(yè)為了降低成本,把工廠開到越南、柬埔寨、東南亞的很多國家,甚至開到了非洲,而波司登是通過智能制造控制人力成本的。
高顏值的設(shè)計(jì)
波司登意識(shí)到了80后90后消費(fèi)者的崛起,一意識(shí)到了電商的興起對傳統(tǒng)服裝渠道的沖擊也越來越大。作為創(chuàng)造美和引領(lǐng)美的服裝產(chǎn)業(yè),設(shè)計(jì)創(chuàng)新是服裝產(chǎn)業(yè)順應(yīng)供給側(cè)改革的重要抓手和著力點(diǎn)。波司登在服裝的設(shè)計(jì)方面下了很大的力氣,波司登董事長高德康經(jīng)常講,“要把品牌設(shè)計(jì)的元素充分地融合進(jìn)去,設(shè)計(jì)就是生產(chǎn)力”。
連續(xù)20年波司登每年都在國際發(fā)布會(huì)期間代表中國發(fā)布流行趨勢,從1997年一直做到今年。為此,中國設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)給波司登頒布了“功勛發(fā)布企業(yè)”。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的今天,波司登將“時(shí)尚+”、“品質(zhì)+”、“溫暖+”作為品牌定位,把創(chuàng)新和品質(zhì)融入到品牌DNA里。在這個(gè)理念下推出的新產(chǎn)品,收到很好的市場反響。一件羽絨服的重量才260克左右,卷起來等于一個(gè)水杯的重量,方便攜帶,又比較飽暖,全色系受到消費(fèi)者的熱烈追捧。憑著這個(gè)設(shè)計(jì)波司登獲得中國輕工業(yè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)。
高愉悅的購物體驗(yàn)
電商的興起對很多傳統(tǒng)行業(yè),特別是對很多零售企業(yè)都是沖擊很大。甚至對小型零售企業(yè)來說是個(gè)災(zāi)難,實(shí)體店成了試衣店,消費(fèi)者來這里只是看看,拿手機(jī)拍拍照片,回家在網(wǎng)上購買,這已是不容回避的現(xiàn)象。
波司登看到服裝已從品牌主導(dǎo)轉(zhuǎn)到了消費(fèi)者主導(dǎo)之后,更加重視從情感的出發(fā),要高效、便捷、用最優(yōu)的成本讓消費(fèi)者能夠接受自己的產(chǎn)品。
這兩年,波司登把精力放在商品研究、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、店鋪視覺等方面,全力打造讓消費(fèi)者能夠感受到愉悅的購物氛圍。從店鋪的燈光、音響、營業(yè)員的笑容、站姿到產(chǎn)品的陳列、色彩的規(guī)劃等等他們都要做綜合考慮。比如近日亮相的北京西單大悅城旗艦店,波司登請了日本設(shè)計(jì)師做了全面規(guī)劃,逐個(gè)細(xì)節(jié)都下了功夫,旨在給消費(fèi)者全新的愉悅體驗(yàn)。
服裝跟其他產(chǎn)品有所不同,消費(fèi)者需要購物的體驗(yàn),你在網(wǎng)上看到的圖片很美,但是買回來不一定很美,只要你實(shí)現(xiàn)線上線下價(jià)格的完全統(tǒng)一,我覺得這個(gè)就能做的很好。所以說,去年以來我們就是遵循這樣一個(gè)變化,打造了以溫暖為核心,全品類集成式的平臺(tái)化的品牌,包括針對我們現(xiàn)在很多的社區(qū)店,我們也創(chuàng)新的開出門店,吸引消費(fèi)者。應(yīng)該是收到了很好的銷售效果。銷售效果非常不錯(cuò)。
高效率的營銷
王晨華說,很多人都有認(rèn)識(shí)誤區(qū),覺得繁華地帶的房租很貴。“我經(jīng)常給我們營銷人員講一個(gè)理念,你錯(cuò)了,這地方雖然房租很貴,但是在這地方做一個(gè)廣告,一年可能也要花一千萬。何況這地方還能實(shí)現(xiàn)高額銷售。像波司登南京路旗艦店,一年的銷售額突破一個(gè)多億,回報(bào)相當(dāng)可觀。”
早幾年前,波司登就有了走出去的思路。在2012年英國倫敦奧運(yùn)會(huì)開幕的時(shí)候,波司登就在英國倫敦的牛津街開出了旗艦店,當(dāng)時(shí)是英國經(jīng)濟(jì)最簫條的時(shí)候,波司登收購了一個(gè)物業(yè),營業(yè)面積很大。
王晨華告訴記者,“記得這個(gè)店開的時(shí)候,我們選了一個(gè)很好的時(shí)間點(diǎn),就是在奧運(yùn)會(huì)開幕前的一天我們開業(yè)了。當(dāng)時(shí),全球的媒體都集中在倫敦,中央電視臺(tái)興致也很高,把波司登倫敦第一個(gè)店做了報(bào)道。那個(gè)新聞一播出,波司登的股份漲了20%,效果確實(shí)很好。我們同時(shí)在英國收購了兩個(gè)品牌,當(dāng)時(shí)英國的首相非常振奮。”
2015年米蘭世博會(huì)的時(shí)候,波司登又拓展了意大利市場。“當(dāng)聽說波司登去意大利拓展的時(shí)候,米蘭的市長專門接見了我們的董事長。世博會(huì)聚焦了全球的消費(fèi)者,我們利用這個(gè)做一個(gè)宣傳,效應(yīng)事半功倍。當(dāng)時(shí)我們利用這段時(shí)間在火車站、飛機(jī)場、出租車投放了很多廣告,應(yīng)該說為波司登的國際化拓展很好地做了一個(gè)開始。” 王晨華說。波司登還和日本伊藤忠展開了合作,在越南、柬埔寨開廠,把成本降低下來了。
今年4月26日,波司登與韓國BUGUN.FNC(株)(浮健FNC株式會(huì)社)共同宣布:波司登集團(tuán)成為浮健株式會(huì)社旗下的韓國線上第一女裝品牌IMVELY和線上第一男裝品牌MUTNAM的中國區(qū)總代理。
浮健株式會(huì)社是韓國代表性時(shí)裝企業(yè),是同時(shí)運(yùn)營20多個(gè)購物網(wǎng)站的綜合型集團(tuán),在韓國1.5萬多個(gè)服飾購物網(wǎng)站中占據(jù)首位,旗下?lián)碛蠱UTNAM、IMVELY、MENZB、LUMISSY、VELYVELY等眾多品牌,引領(lǐng)著韓國時(shí)裝潮流和發(fā)展。波司登此次代理的兩個(gè)品牌均定位于年輕時(shí)尚人群,其中IMVELY女裝是風(fēng)靡韓國的知名女裝品牌,價(jià)格處在中端水平,專注于線上與線下結(jié)合,在韓國本土最大的電商平臺(tái)上占據(jù)訪問量第一位,月平均瀏覽人數(shù)高達(dá)400萬人;男裝網(wǎng)站先鋒品牌MUTNAM偏向于高性價(jià)比,注重搭配概念,位居韓國男裝網(wǎng)絡(luò)市場銷售第一位。
據(jù)波司登集團(tuán)電商事業(yè)部總經(jīng)理兼冰潔服飾有限公司總經(jīng)理朱向東介紹,當(dāng)前跨境電商面臨政策變動(dòng)、物流配送體驗(yàn)和獲取流量的挑戰(zhàn),公司拿下中國區(qū)總代理,不僅僅是要開辟線上門店,銷售原汁原味的韓風(fēng)產(chǎn)品,還將通過策劃韓式風(fēng)格主題、設(shè)計(jì)韓式風(fēng)格視覺、實(shí)行韓式文化交流等時(shí)尚、新穎、有趣的線上線下推廣方式,不斷向目標(biāo)受眾傳播品牌產(chǎn)品和形象,以互動(dòng)和“網(wǎng)紅”方式向消費(fèi)者傳遞韓國的產(chǎn)品及生活狀態(tài)。未來視業(yè)務(wù)規(guī)模和成長速度,也會(huì)適時(shí)考慮建立合資公司推動(dòng)OTO運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)線上線下同步推廣。最終將著眼于打造國內(nèi)供應(yīng)鏈,與浮健株式會(huì)社的更多品牌開展全方位的合作。
所有這一切,波司登都是為了成為一家令人尊敬的世界知名綜合服裝運(yùn)營商。(來源:銳公司)
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