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湖濱銀泰in77要做新零售商 這張杭州名片怎么打造

  與杭州其他購物中心相比,in77是最為獨(dú)特的一座——背靠西湖和地鐵商業(yè),讓它迅速成為市場關(guān)注的焦點(diǎn),不斷成長的in77也在一任任的掌舵者手中越發(fā)強(qiáng)大起來。

  杭州湖濱銀泰in77是杭州首家街區(qū)式購物中心。體量達(dá)16萬平方米的in77日均接待客流14萬人次,這樣的成績讓接棒者壓力倍增,去年接手的何相國也不例外,如何讓傳統(tǒng)的貴族保持“長盛不衰”,是新上任者最需要思考的問題,銷售業(yè)績提高無疑是最佳答案。得天獨(dú)厚的地理位置,地鐵商業(yè)的人流保障,G20的最佳受益者,這些都是放在in77面前的機(jī)會。為此,in77決定要做新型零售商、擴(kuò)寬產(chǎn)業(yè)鏈。

  A區(qū)做差異化服務(wù),B、C區(qū)要食人間煙火

  愛馬仕、路易威登、古馳等眾多奢侈品牌共同打響了“湖濱名品街”的名聲,也就是in77A區(qū)的前身,這種底蘊(yùn)決定了A區(qū)的定位——奢侈品。2005年10月,總商業(yè)面積約18000 平方米的A區(qū)開業(yè)運(yùn)營,截止目前,in77 A區(qū)奢侈品總量為18家,這里每一家都是杭州甚至中國的旗艦店,去年一年3000名會員創(chuàng)造了6億銷售額,而會員銷售額占銷售總額的60%多。

  為了更好的和奢侈品牌溝通,何相國特別成立了A區(qū)項(xiàng)目組,項(xiàng)目組包含營運(yùn)、企劃、VIC,甚至包含禮賓組和服務(wù)組,專門滿足品牌和導(dǎo)購的需求。

  2013年 4月 28日,C區(qū)借力延安路擴(kuò)建改造全新亮相;2014年9月28日,B區(qū)正式啟幕,湖濱銀泰也更名為in77,B區(qū)不僅在建筑風(fēng)格上保留了江南特有的騎樓、青磚等設(shè)計元素,還引進(jìn)了蘋果、特斯拉等主力品牌,這為in77帶來了大量的人流。

in77C區(qū)外圍圖

in77B區(qū)保留了江南特有的騎樓、青磚等設(shè)計元素

  2015年1月24日,占地3000平方米的亞洲最大Apple Store在in77正式開業(yè),這家店延續(xù)了蘋果店一貫的巨大玻璃墻體風(fēng)格,而著名書法家王冬齡的揮毫創(chuàng)作又為門店增添了古典韻味,與西湖相得益彰。門店一樓主要是蘋果設(shè)備的展示區(qū),二樓則主要是配件和體驗(yàn)區(qū)。由于地處杭州延安路商圈的黃金地段和地鐵龍翔橋站的出站口,擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,特別是開業(yè)當(dāng)天由于人流太大,逼的地鐵龍翔橋站不得不臨時封站。

  2015年8月18日,新能源汽車品牌特斯拉在in77正式開門迎客,這是特斯拉在杭州開出的第二家門店。據(jù)了解,特斯拉近年來發(fā)展勢頭良好,一年內(nèi)在亞太地區(qū)銷售量增長近一倍左右,其中杭州地區(qū)的銷售量排進(jìn)中國城市前五。

  明星店也是in77的招牌,黃曉明、韓寒、阿信、潘瑋柏、那英等人的店鋪全部匯聚于此,是“粉絲經(jīng)濟(jì)”在實(shí)體門店的具體體現(xiàn),這也為in77帶來了大批人流。

  由于品牌和交通的特殊性,in77將B區(qū)定位為潮流,而C區(qū)定位為家庭,這兩者的定位其實(shí)是沒有問題的,但何相國還是決定調(diào)整品牌,更多的去貼近消費(fèi)者:砍掉了那些看起來不錯但銷售額不高的品牌,引進(jìn)了大量首次入杭、口碑良好、消費(fèi)能力匹配的品牌。目前,400家品牌已經(jīng)換掉了100多家,接下來還有150多家將要調(diào)整,而這些調(diào)整要在明年的12月18 日前完成。

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