2015年,三胞集團(tuán)戰(zhàn)略合作伙伴千百度收購(gòu)了英國(guó)老牌玩具店Hamleys。10月1日,Hamleys開(kāi)進(jìn)中國(guó),首家門(mén)店落戶南京新街口的國(guó)際金融中心,給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了別樣的購(gòu)物體驗(yàn),也給國(guó)內(nèi)線下實(shí)體零售的突圍提供了一條路徑參考。
Hamleys在中國(guó)開(kāi)業(yè)
開(kāi)業(yè)首日,雖然下著雨,但絲毫不影響Hamelys的魅力,人群蜂擁進(jìn)入Hamleys南京旗艦店。該玩具店?duì)I業(yè)面積將近7000㎡,開(kāi)業(yè)首日人山人海摩肩接踵。
如此大的魅力,來(lái)源于Hamleys獨(dú)特的商業(yè)模式。成立于1760年的Hamleys與其他玩具店不同,其經(jīng)營(yíng)的核心是場(chǎng)景和體驗(yàn)。在Hamleys南京旗艦店,商品按照不同的場(chǎng)景進(jìn)行陳列,玩具貨架旁搭建玩具展示臺(tái)和游戲臺(tái),每一款玩具都盡可能做到動(dòng)態(tài)化展示。
會(huì)說(shuō)話的大樹(shù)伯伯正在與小朋友互動(dòng)
比商品更重要的是人,在Hamleys,店員是盤(pán)活整個(gè)場(chǎng)景體驗(yàn)架構(gòu)的核心要素。千百度董事長(zhǎng)陳奕熙介紹,Hamleys招募員工的首要要求是“熱情”,員工必須把到店的小朋友視為自己的孩子一樣,跟他們玩在一起。“硬件+氣氛+人與人的互動(dòng),所有元素加在一起才構(gòu)成場(chǎng)景,否則就只是一個(gè)裝修而已。”
店員帶領(lǐng)顧客探索玩具的樂(lè)趣
這幾年,國(guó)內(nèi)線下實(shí)體備受電商沖擊,但Hamleys并不擔(dān)心這一挑戰(zhàn)。陳奕熙表示,Hamleys跟電商,跟其他玩具店有明顯差異,電商或其他玩具店類(lèi)似于玩具超市,而Hamleys則是游樂(lè)場(chǎng),對(duì)消費(fèi)者的吸引力更大。而且,Hamleys有很多自有品牌,在其他玩具店和網(wǎng)上是買(mǎi)不到的,只能在Hamleys買(mǎi)到。
除了自有品牌商品,Hamleys南京旗艦店的聯(lián)營(yíng)品牌也與其他零售渠道形成差異。Harsbro、Mattle、LEGO、FUNKO、Vtech、Melissa and doug等Hamleys合作的大品牌商會(huì)為Hamleys供應(yīng)獨(dú)有商品,整體而言相當(dāng)比例的獨(dú)有商品在國(guó)內(nèi)其他玩具店買(mǎi)不到,在網(wǎng)上也買(mǎi)不到。例如,Hamleys南京旗艦店LEGO專(zhuān)柜擁有樂(lè)高八個(gè)系列產(chǎn)品,品類(lèi)極其豐富,充分滿足一站式購(gòu)買(mǎi)需求。
大的聯(lián)營(yíng)品牌商會(huì)為Hamleys供應(yīng)獨(dú)有商品
Hamleys南京旗艦店開(kāi)業(yè)的火爆,讓外界對(duì)三胞集團(tuán)收購(gòu)的英倫品牌——House of Fraser(以下簡(jiǎn)稱(chēng)HOF)在中國(guó)的落地充滿期待。據(jù)了解,三胞旗下的東方商城今年閉店改造,與緊鄰的國(guó)際金融中心1—4樓打通,形成了總建筑面積7萬(wàn)平方米的大型商業(yè)體,今年年內(nèi)將升級(jí)為東方福來(lái)德購(gòu)物中心,重裝開(kāi)業(yè)。
作為千百度的戰(zhàn)略合作伙伴,三胞集團(tuán)近幾年進(jìn)行了一系列的海外并購(gòu),并陸續(xù)落地國(guó)內(nèi)。三胞集團(tuán)董事長(zhǎng)袁亞非的并購(gòu)理念是:未來(lái)定義未來(lái),通過(guò)引進(jìn)海外先進(jìn)的供應(yīng)鏈和管理模式等,促進(jìn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和彎道超車(chē),一方面適應(yīng)了消費(fèi)提檔升級(jí)的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),另一方面也順應(yīng)了國(guó)家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的政策。此次千百度旗下的Hamleys就是協(xié)同三胞旗下的零售品牌Brooktone同步開(kāi)業(yè),雙方都采用了互動(dòng)體驗(yàn)式的銷(xiāo)售模式,在線下積聚人氣。
此外,三胞旗下的HOF年內(nèi)也將在東方福來(lái)德購(gòu)物中心正式開(kāi)業(yè),將與同在購(gòu)物中心內(nèi)的Hamleys和Brooktone聯(lián)手協(xié)同,向市場(chǎng)呈現(xiàn)一個(gè)以“自有品牌+買(mǎi)手品牌+場(chǎng)景化銷(xiāo)售+O2O+金融”為核心要素的商業(yè)4.0版本。(來(lái)源:好奇心日?qǐng)?bào))
Hamleys全球最大的一家玩具店今日開(kāi)業(yè)
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