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英國玩具店Hamleys中國首店探班圖報 下站徐州北京

  按照預(yù)期,南京新街口商圈三胞廣場將在10月1日,迎來英國老牌玩具店Hamleys的開業(yè)。

  作為該品牌在中國內(nèi)地市場的首秀,經(jīng)營者保留了Hamleys的英倫風(fēng)情和品牌特質(zhì),并在商品組織、門店運(yùn)營方面與Hamleys國際市場保持同步。當(dāng)然,為了快速打開中國市場,獲得中國消費(fèi)者的認(rèn)同,該品牌在南京首店也做了微調(diào)。經(jīng)營者將明城墻等中國元素融入門店氛圍裝飾,并對于中國市場上受歡迎的玩具品牌給予關(guān)注。

  南京店經(jīng)營面積7000平方米,開業(yè)后將成為國內(nèi)單體面積最大的玩具店。

  四層樓內(nèi)布局了一萬多個SKU,其中自有品牌占比10%左右,其中包括Luvley Boutique、Hamleys等。Luvley Boutique是專門為小女孩開發(fā)的一個自有品牌,目前已經(jīng)擁有手袋、配飾、文具等多個產(chǎn)品線。積木系列也是Hamleys自有品牌中的明星產(chǎn)品,專為學(xué)齡前兒童設(shè)計,融入了Hamleys自己的玩具哲學(xué)理念,讓寶寶通過游戲和玩具來學(xué)習(xí)新技能。

  與樂高、漫威等公司一樣,Hamleys自有品牌本身也具有IP效應(yīng)。哈姆熊是Hamleys最受歡迎的卡通形象,擁有眾多產(chǎn)品線的衍生品。

  Hamleys南京店體驗(yàn)經(jīng)理劉佳在接受聯(lián)商網(wǎng)記者采訪時表示,未來這部分商品還將擴(kuò)容。Hamleys在英國擁有自主設(shè)計與研發(fā)團(tuán)隊,以及在包括中國在內(nèi)的很多國家開設(shè)了玩具加工廠。

  除了自有品牌,Hamleys選擇與世界知名的品牌商合作。包括Harsbro(孩之寶)、Mattle(美泰)、LEGO (樂高)、FUNKO、Vtech(偉易達(dá))、Melissa and doug等。這些品牌還會為Hamleys供應(yīng)獨(dú)有商品。劉佳在介紹時提到,南京店LEGO (樂高)專柜,是目前中國市場上SKU最多,同時擁有樂高八個系列品牌的柜臺。

  Hamleys南京店的商品消費(fèi)群覆蓋了各個年齡層的孩子,樓層布局也大致按照這個邏輯設(shè)置。一樓布局了紀(jì)念品。二樓為遙控類、汽車類等體驗(yàn)性非常強(qiáng)的商品,售賣新奇特商品的博斯通也位于這個樓層。三樓的商品主要針對幼兒,陳列了很多可愛玩偶。裝扮類、魔術(shù)類、棋牌類等益智類商品都陳列在四樓。值得一提的是,這個樓層還設(shè)置了兩個派對屋。

  Hamleys中國CEO黃家強(qiáng)在現(xiàn)場一再強(qiáng)調(diào),“Hamleys不是一個玩具賣場,而是一個完整供應(yīng)鏈的終端,一個兒童樂園”。

  與玩具反斗城不同,與樂高體驗(yàn)中心相似,Hamleys經(jīng)營的核心在于“場景和體驗(yàn)”。在南京店可以看到,商品按照不同的場景進(jìn)行了重組,即使是品牌專柜也遵循這個原則。除此之外,包括射擊、遙控車、AR體驗(yàn)等十多個娛樂項(xiàng)目在南京店落地,經(jīng)營者預(yù)估,用于孩子們體驗(yàn)的經(jīng)營面積占比能達(dá)到20%。

  南京店還還提供定制服務(wù),經(jīng)營團(tuán)隊會根據(jù)每個孩子的喜好、性格策劃主題派對。

  基于大量的互動與體驗(yàn)需求,體驗(yàn)經(jīng)理劉佳預(yù)計南京店的員工人數(shù)將達(dá)到400人,這個配置比其他同類門店多一倍。Hamleys招募員工的首要素質(zhì)是“熱情”,進(jìn)入南京店,cosplay了某個卡通人物的店員,會像網(wǎng)游中的NPC一樣,熱情打招呼,甚至通過變魔術(shù)等方式與到店顧客互動。

  未來,南京店會擴(kuò)容至一萬平方米,品類將更豐富多元。

  黃家強(qiáng)透露,Hamleys在中國首店開出之后,馬上會在北京、上海、徐州、杭州等城市開出新店。其中,徐州店和北京店選址已定,前者落戶徐州三胞廣場,后者將進(jìn)駐北京王府井。

  今后新開的門店,都將是單體面積達(dá)一萬平方米左右的Hamleys兒童消費(fèi)綜合體。集兒童娛樂、教育、服飾、生活用品、文化及餐飲為一體。

  資料顯示,在國際市場,Hamleys是與紐約FAOSchwarz、日本銀座博品館玩具公園齊名的大型玩具店。其最負(fù)盛名的門店位于倫敦攝政街,已經(jīng)成為這個城市最受歡迎的旅游景點(diǎn)之一,4500的經(jīng)營面積一年可以貢獻(xiàn)將近5個億人民幣的銷售額。

  除了開設(shè)獨(dú)立的街邊店,在大型商業(yè)體、機(jī)場航站樓、火車站也會看到Hamleys的身影。截止2014年,Hamleys已經(jīng)在House of Fraser開設(shè)了6家門店。

Hamleys是自帶吸客屬性的品牌。定價和定位都不走高端路線,鎖定出生于80、90的年輕消費(fèi)群體以及家庭,與House of Fraser的主力客群高度重合。

  三胞集團(tuán)董事長袁亞非提出“未來定義未來”的并購理念,通過引進(jìn)海外先進(jìn)的供應(yīng)鏈和管理模式等,促進(jìn)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和彎道超車,適應(yīng)消費(fèi)提檔升級的產(chǎn)業(yè)趨勢,順應(yīng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的國家政策。隨著三胞集團(tuán)及其戰(zhàn)略合作伙伴海外并購成果陸續(xù)落地,House of Fraser、Hamleys、Brookstone等國外商業(yè)品牌和其他商業(yè)業(yè)態(tài)也將陸續(xù)進(jìn)駐位于南京新街口的東方福來德購物中心,隨著東方福來德購物中心今年年底的正式開業(yè),以“自有品牌+買手品牌+場景化銷售+O2O+金融”為核心要素的三胞商業(yè)4.0版本也將逐步浮出水面。

  以下為探班圖報

  圖集1:開業(yè)后的入口形象 目前還在裝修中

圖集2:商品陳列

圖集3:品牌專柜

圖集4:博斯通





圖集5:商品演示與娛樂項(xiàng)目




圖集6:中國元素的氛圍營造

圖集7:店員互動

(來源:聯(lián)商網(wǎng) 李燕君 南京報道)

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