近日，天虹商場(chǎng)正式上線微信“支付+會(huì)員”，打通用戶的微信帳號(hào)與超市自有的會(huì)員體系，并在深圳地區(qū)推出“微信支付”旗艦店，此舉將進(jìn)一步優(yōu)化門店的數(shù)字化運(yùn)營，提升營銷費(fèi)效率，并進(jìn)一步提升會(huì)員的沉淀與轉(zhuǎn)化。

　　支付即會(huì)員，將消費(fèi)身份與微信身份劃等號(hào)

　　今年5月，微信支付團(tuán)隊(duì)推出“支付+會(huì)員”模式，通過“支付即會(huì)員”、“會(huì)員服務(wù)”、“會(huì)員標(biāo)簽”、“會(huì)員識(shí)別”、“行業(yè)擴(kuò)展”五大商業(yè)能力，將顧客消費(fèi)身份與微信身份掛鉤，幫助商家進(jìn)一步將粉絲轉(zhuǎn)化為商業(yè)業(yè)績。

　　隨著天虹正式接入微信“支付+會(huì)員”模式，顧客在使用微信支付買單后，商家可通過模板消息的觸達(dá)能力一鍵下發(fā)會(huì)員卡，大大降低了會(huì)員的轉(zhuǎn)化門檻。還可通過會(huì)員模板消息向顧客下發(fā)優(yōu)惠券，為下一單生意打下基礎(chǔ)。此外，商家還可將微信粉絲與自有會(huì)員體系打通，查看會(huì)員資料和消費(fèi)記錄。

　　今年年初，天虹在自身的數(shù)據(jù)平臺(tái)整合了所有渠道的會(huì)員，構(gòu)建了顧客統(tǒng)一身份的平臺(tái)，建立起了差異化會(huì)員體驗(yàn)。隨著微信號(hào)逐漸成為人們的另一個(gè)“身份證”，天虹將會(huì)員體系與用戶微信綁定，將進(jìn)一步融入“社交”元素，提升會(huì)員用戶的活躍度和復(fù)購率。

　　打造“微信支付旗艦店”，全方位優(yōu)化購物體驗(yàn)

　　除了接入“支付+會(huì)員”體系，天虹和微信的合作還包括聯(lián)合打造“微信支付”旗艦店。“支付+會(huì)員“是微信支付旗艦店的核心能力，旗艦店更全面地落地應(yīng)用微信在零售行業(yè)的創(chuàng)新，結(jié)合微信支付在店內(nèi)推出了多個(gè)創(chuàng)新性產(chǎn)品及功能，進(jìn)一步優(yōu)化會(huì)員的購物體驗(yàn)。

　　在旗艦店內(nèi)，天虹聯(lián)合微信支付推出了會(huì)員專屬通道，顧客可通過該通道體驗(yàn)微信支付快速買單、免排隊(duì)自助買單等專屬服務(wù)。

　　同時(shí)，天虹微信支付旗艦店還通過在店內(nèi)及周圍張貼二維碼的形式，讓顧客通過掃描二維碼即可查看積分、現(xiàn)金券、會(huì)員活動(dòng)等信息，幫助會(huì)員輕松獲知自己的權(quán)益。

　　天虹微信支付旗艦店的推出，不僅優(yōu)化了顧客的購物體驗(yàn)，同時(shí)也可幫助商家更好地管理會(huì)員，快速完成會(huì)員從線下到線上的轉(zhuǎn)化。

　　作為天虹“支付+會(huì)員”的核心能力之一，天虹微信會(huì)員還可享受由天虹與微信支付聯(lián)手推出的一系列驚喜優(yōu)惠：凡7月22起在天虹使用微信支付買單，可以獲得超多福利：首開會(huì)員卡即送10元現(xiàn)金券、188積分、連續(xù)消費(fèi)3次送5元券，更有旗艦店全車免單等優(yōu)惠等著你。

　　未來，天虹商場(chǎng)還將通過微信整合周邊的服務(wù)，并通過共享天虹的會(huì)員體系，形成一個(gè)本地商圈化的會(huì)員聯(lián)盟，滿足顧客一站式的購物需求。（來源：飛象網(wǎng)）

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