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自建購物中心 嘗試電商轉(zhuǎn)型的沃爾瑪也要做商業(yè)地產(chǎn)

  沃爾瑪這樣的策略非常符合此次其即將在中國開業(yè)的首家購物中心舉措——轉(zhuǎn)向體驗(yàn)式購物中心。

  值得注意的是,這并非大型零售商首次做類似轉(zhuǎn)型。

  第一財(cái)經(jīng)記者采訪了解到,此前TESCO也在中國市場試水過商業(yè)地產(chǎn),還專門成立了相關(guān)的商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊開發(fā)購物商場,可惜由于投入太高且中國區(qū)域市場的特性差異很大,難以簡單復(fù)制等導(dǎo)致TESCO此舉并不十分成功。之后TESCO也暫緩了購物中心的擴(kuò)張步伐。

  對(duì)此,夏必得表示:“其實(shí)我們?cè)谥袊袌鲆牙鄯e了大量的經(jīng)驗(yàn),我們對(duì)社區(qū)型購物中心的定義,是規(guī)模大小要適合這個(gè)社區(qū),不能太大,也不能太小。在建設(shè)過程中,我們也對(duì)國內(nèi)外很多的商場做了研究。當(dāng)然,在開發(fā)建設(shè)樂世界的過程當(dāng)中,我們遇到的挑戰(zhàn)和困難也存在,因?yàn)殚_發(fā)建設(shè)購物中心確實(shí)是一個(gè)非常復(fù)雜的過程。”

  沃爾瑪“雙管齊下”的另一方面就是電商,其已在中國收購了1號(hào)店。然而根據(jù)接近人士反映,沃爾瑪和1號(hào)店的整合并不十分順利,很多方面還不算太融合。“實(shí)體零售的經(jīng)營思路和貨品品類與電商大相徑庭。”有接近人士如此描述。

  對(duì)此,沃爾瑪官方給出了不一樣的態(tài)度。

  沃爾瑪中國高級(jí)副總裁兼山姆會(huì)員商店首席運(yùn)營官文安德(Andrew Miles)表示:“在電商平臺(tái)合作的領(lǐng)域,我們跟1號(hào)店的合作非常好。我們是去年在1號(hào)店平臺(tái)推出山姆的旗艦店。目前,與1號(hào)店合作的范圍主要是華東區(qū)域的客戶。我們通過在1號(hào)店的平臺(tái)上開設(shè)山姆會(huì)員旗艦店,讓1號(hào)店的顧客也能夠購買到山姆的商品。我們希望通過這個(gè)合作對(duì)1號(hào)店和山姆的業(yè)務(wù)都有幫助。在1號(hào)店的平臺(tái)上,我們銷售的山姆商品,如果是非會(huì)員,銷售的價(jià)格會(huì)高10%。”

  無論沃爾瑪?shù)霓D(zhuǎn)型如何,其都還需要面對(duì)轉(zhuǎn)型帶來的人力問題,此前沃爾瑪因?yàn)檎{(diào)整業(yè)務(wù)架構(gòu)而被指“變相裁員”。

  對(duì)此沃爾瑪表示,其將全面升級(jí)其人力資源管理體系,引進(jìn)國際先進(jìn)的人力資源管理系統(tǒng),建立“沃爾瑪中國零售大學(xué)”,優(yōu)化門店架構(gòu),增設(shè)員工職業(yè)發(fā)展通道,進(jìn)一步提高員工福利,提倡更靈活的工時(shí)管理模式。沃爾瑪將于2016年7月起在全國購物廣場提倡靈活工時(shí)管理模式。新的管理方式給予了員工充分自主選擇的自由,還承諾保證員工的現(xiàn)有福利待遇和收入完全不變,鼓勵(lì)員工多勞多得。(第一財(cái)經(jīng) 樂琰)

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