在實(shí)體零售持續(xù)蕭條的背景下,這家企業(yè)不做網(wǎng)店,卻專(zhuān)攻實(shí)體店,并且不遜于優(yōu)衣庫(kù)和無(wú)印良品。財(cái)經(jīng)作家吳曉波甚至想為其創(chuàng)始人寫(xiě)本創(chuàng)業(yè)自傳。
2015年,傳統(tǒng)零售業(yè)在"互聯(lián)網(wǎng)+"的掃蕩下,經(jīng)歷了過(guò)山車(chē)般的跌宕起伏,加上電商的持續(xù)沖擊,各行業(yè)實(shí)體零售紛紛關(guān)閉門(mén)店收縮戰(zhàn)線。
然而,就在傳統(tǒng)零售式微之際,名創(chuàng)優(yōu)品卻不懼互聯(lián)網(wǎng)沖擊,從2013年開(kāi)始逆勢(shì)涉足百貨業(yè),兩年來(lái)全球火速開(kāi)店1400多家;2015年全年銷(xiāo)售額成交50億元,2016年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額達(dá)100億;2020年計(jì)劃開(kāi)店6000家,營(yíng)收將破600億。
名創(chuàng)優(yōu)品的出奇制勝,吸引了財(cái)經(jīng)作家吳曉波的關(guān)注。他認(rèn)為,在實(shí)體零售持續(xù)蕭條的背景下,不做網(wǎng)店,卻專(zhuān)攻實(shí)體店的名創(chuàng)優(yōu)品,是2015年最引人注目的逆勢(shì)成長(zhǎng)案例。他甚至想將名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國(guó)富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷專(zhuān)門(mén)寫(xiě)成書(shū)!
名創(chuàng)優(yōu)品的成功,有一點(diǎn)很重要——"時(shí)機(jī)"。葉國(guó)富認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品"抄"了經(jīng)濟(jì)形式不好的"底",在消費(fèi)更理性的時(shí)代變革了商業(yè)模式:其品類(lèi)多達(dá)3000多種,用戶(hù)涵蓋范圍更廣的"泛85后"主流消費(fèi)群。
同時(shí),"名創(chuàng)模式"也解決了市場(chǎng)痛點(diǎn):撕掉零售終端價(jià)格虛高的最后一層紙,革新渠道的陳舊與沉重,通過(guò)縮短工廠到店鋪的距離,降低價(jià)格;依靠?jī)?yōu)質(zhì)門(mén)店服務(wù),克服電商缺乏體驗(yàn)的弊端,為消費(fèi)者制造購(gòu)物樂(lè)趣。
新實(shí)體逆襲"互聯(lián)網(wǎng)+"
"所有的商業(yè)模式99%都會(huì)被革命,不革命你就沒(méi)有辦法生存下去。世界那么大,世界觀不是想出來(lái)的,一定是走出來(lái)的,大家應(yīng)到世界上去走一走。"葉國(guó)富曾在2015年億邦動(dòng)力網(wǎng)舉辦的"第十屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)"上發(fā)出這樣的感嘆。
從2008年到2013年,葉國(guó)富頻繁到美國(guó)、丹麥、日本、韓國(guó)等零售業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家考察學(xué)習(xí),并對(duì)這些國(guó)家的"精品低價(jià)"模式產(chǎn)生了興趣。
2008年9月,在美國(guó)宜家,葉國(guó)富曾對(duì)著一雙拖鞋發(fā)呆:拖鞋做工精良,質(zhì)地很好,而標(biāo)價(jià)只有1.9美元。按照收入和匯率水平同比,中國(guó)消費(fèi)者很難以同樣價(jià)格購(gòu)進(jìn)同等品質(zhì)的商品。
隨后,葉國(guó)富在日本同樣發(fā)現(xiàn)有更多這樣的零售商店,商品價(jià)格僅在100~500日元之間,商品質(zhì)量好,且絕大部分是中國(guó)生產(chǎn)的。此外,日本人也沒(méi)有像中國(guó)一樣明確區(qū)分線上和線下,反而更關(guān)注為消費(fèi)者提供性?xún)r(jià)比超高的產(chǎn)品,同時(shí)注重服務(wù)體驗(yàn)和購(gòu)物環(huán)境。所以盡管在全球電商化趨勢(shì)下,日本的實(shí)體零售仍占主流,而電商只是補(bǔ)充。
受到啟發(fā)的葉國(guó)富開(kāi)始反思:為什么中國(guó)制造已達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn),中國(guó)品牌卻做不到"優(yōu)質(zhì)低價(jià)"?一切皆因線下價(jià)格太"暴力"了,將消費(fèi)者擠到線上,實(shí)體店"倒閉潮"也隨之而來(lái)。
葉國(guó)富在接受《中外管理》采訪時(shí)說(shuō),線下零售的"死線"讓他決定嘗試將這種"又好又便宜"的模式搬到中國(guó)來(lái),讓中國(guó)消費(fèi)者也能享受"優(yōu)質(zhì)低價(jià)"的購(gòu)買(mǎi)樂(lè)趣。
2013年年初,葉國(guó)富在日本認(rèn)識(shí)了青年設(shè)計(jì)師三宅順也。三宅順也同樣認(rèn)為,設(shè)計(jì)和產(chǎn)品價(jià)格都應(yīng)利弊浮夸,面向大眾。抱著相同的創(chuàng)業(yè)理念,二人分頭籌資后于同年9月領(lǐng)取了日本營(yíng)業(yè)執(zhí)照,名創(chuàng)優(yōu)品誕生了。
時(shí)至今日,葉國(guó)富仍將名創(chuàng)優(yōu)品當(dāng)下亮眼的成績(jī)歸功于將互聯(lián)網(wǎng)"短平快"的效率移植于傳統(tǒng)實(shí)體店,開(kāi)拓"新實(shí)體店"成功逆襲"互聯(lián)網(wǎng)+"以及對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體店大膽突圍的新局面。
葉國(guó)富遍訪全球,總結(jié)出一條規(guī)律:低成本、低毛利、低價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一直驅(qū)動(dòng)著零售之輪,美國(guó)、英國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家零售業(yè)的新型業(yè)態(tài),基本也是按照這一規(guī)律發(fā)展起來(lái)的,也只有低成本、低毛利才能創(chuàng)造真正的低價(jià)格。
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