兩年時(shí)間內(nèi)，一家叫“名創(chuàng)優(yōu)品”的日用百貨 店幾乎開遍了大江南北。“遍地都是名創(chuàng)優(yōu)品。”一位廣州的消費(fèi)者這樣描述對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品的印象。最夸張的是，僅在北京 路（廣州越秀區(qū)的一條商業(yè)街），就至少有5家名創(chuàng)優(yōu)品門店。
截至目前，名創(chuàng)優(yōu)品在全國(guó)的門店總量約達(dá)1200家，其對(duì)外公開的計(jì)劃是要在2016年擴(kuò)張到2000家。而據(jù)記者了解，經(jīng)營(yíng)多年的化妝品渠道屈臣氏，內(nèi)地門店總數(shù)也不過2200家。與名創(chuàng)優(yōu)品業(yè)態(tài)極為相似的無印良品，在華門店僅134家。
靠著高密度的門店展示，沒花一分錢廣告，名創(chuàng)優(yōu)品瞬間“紅”了。在絕大多數(shù)的實(shí)體零售 商都在哭喊“日子難過”“被電商沖擊”的背景下，名創(chuàng)優(yōu)品的店面卻經(jīng)常人來人往，這足夠讓零售商們眼紅了。
但它并未獲得滿堂喝彩，相反，負(fù)面的聲音層出不窮：“偽裝成日本品牌的中國(guó)品牌”、“logo山寨優(yōu)衣庫(kù)，商品山寨無印良品”、“產(chǎn)品都是義烏小商品城包裝而成”……
在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)所有傳聞和質(zhì)疑都保持了沉默。但近期，名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富卻頻繁出現(xiàn)在公眾場(chǎng)合，犀利反擊所有傳言。“大多數(shù)的媒體中毒太深”、“誰(shuí)說日本的品牌就不能made in China?”、“誰(shuí)說好的商品就不能便宜?不是傻嗎?”有人甚至將其稱為“葉大炮”。
近期，記者與葉國(guó)富做了深度對(duì)話，其對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品模式、開店速度，以及對(duì)電商的態(tài)度做了全面解讀：
99%的國(guó)人看不懂名創(chuàng)優(yōu)品
記者
葉國(guó)富：兩年。調(diào)研了一年，在兩三個(gè)國(guó)家之間反復(fù)跑、找差距。
記者 ：做這個(gè)模式的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
葉國(guó)富：第一，搞定供應(yīng)鏈;第二，公司定好自己的戰(zhàn)略，不追求毛利，品牌商不要對(duì)利潤(rùn)貪婪，要做好自己的定位，過去那種暴利時(shí)代過去了，現(xiàn)在是微利時(shí)代;
第三，不搞代理商、加盟商，全部以直營(yíng)店的模式發(fā)展。以前中國(guó)零售行業(yè)都是省級(jí)代理商、市級(jí)代理商到店鋪，而我們直接從工廠到店鋪。最重要的是后面這兩件事，這兩件事往往很要命。
記者 ：類目上為什么要選擇日用百貨，而不是服裝或者是鞋包等其他類目?
葉國(guó)富：日用百貨需求量更大，消費(fèi)品質(zhì)更高。
記者 ：如果你做鞋服還可以成功嗎?
葉國(guó)富：今天名創(chuàng)已經(jīng)是代表了名創(chuàng)模式而不是名創(chuàng)優(yōu)品了，都可以做，就像小米變成了小米模式，雷軍把小米模式復(fù)制到各個(gè)行業(yè)，移動(dòng)電源、耳機(jī)和平衡車，為什么名創(chuàng)的模式不可以做服裝呢?一樣可以做。服裝、鞋子、內(nèi)衣，都可以做。優(yōu)衣庫(kù)和H&M都是這個(gè)模式。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在其實(shí)已經(jīng)有幾個(gè)服裝品牌在這么做了，內(nèi)衣、鞋子目前沒有這樣干。我們已經(jīng)開始做內(nèi)衣了，鞋子下一步跟進(jìn)。
以后線上小米，線下名創(chuàng)優(yōu)品，會(huì)大大地提高中國(guó)人的幸福感，我們把線下賣移動(dòng)電源的、賣數(shù)據(jù)線的、賣插座的都打的落花流水。今天中國(guó)有99%的人還看不懂名創(chuàng)模式，包括你也看不懂它。
記者 ：你覺得我們看不懂的原因是什么?
葉國(guó)富：因?yàn)槟闶苤袊?guó)傳統(tǒng)這種商業(yè)的毒太深，還在用過去的思維思考這個(gè)東西。
記者 ：中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)的毒是什么?
葉國(guó)富：相信一分價(jià)錢一分貨，相信而且追求高暴利，賺快錢。或者說過去的經(jīng)濟(jì)環(huán)境太好了，賺錢實(shí)在太好賺了，不愿意去改革，也沒必要改革。但是今天經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好了，今天社會(huì)轉(zhuǎn)型，社會(huì)轉(zhuǎn)型就是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型就是企業(yè)轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好大家要轉(zhuǎn)型就要革自己的命了。過去暴利時(shí)代進(jìn)入今天的微利時(shí)代。
記者 ：中國(guó)服裝行業(yè)的鏈條尤其長(zhǎng)，你認(rèn)為改革容易嗎?
葉國(guó)富：改不了遲早會(huì)死掉，迪卡儂做的多好，優(yōu)衣庫(kù)做的多好!不用它們改，結(jié)束就可以了，波司登直接結(jié)束就可以了，老板也老了，改不了了。
記者 ：最近互聯(lián)網(wǎng)比較流行的是去掉中間商，你認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品是這樣的嗎?
葉國(guó)富：你還是中毒太深。去掉中間商，在國(guó)外幾十年前就有了，GAP、H&M一直都是直接面向消費(fèi)者。這種模式，實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)在向?qū)嶓w零售學(xué)習(xí)，只不過我們中國(guó)的實(shí)體零售太落后，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)稍微跑得快一點(diǎn)，就被夸成“互聯(lián)網(wǎng)思維”，所以我很反感互聯(lián)網(wǎng)思維的說法。什么思維?沒有思維。提高效率的思維就是好的思維，互聯(lián)網(wǎng)只是提高效率的一個(gè)方式而已，我的也是提高效率的一種方式。
記者 ：你提到的H&M和ZARA都是快時(shí)尚，上新速度非�？欤麆�(chuàng)優(yōu)品也可以做到這樣嗎?
葉國(guó)富：比它們更快，每七天上一次新貨。
記者 ：這樣后端供應(yīng)鏈可以跟得上嗎?
葉國(guó)富：可以。
記者 ：在零售領(lǐng)域或者商業(yè)領(lǐng)域?qū)δ阌绊懱貏e大的企業(yè)是什么?小米似乎對(duì)你的影響很大?
葉國(guó)富：不是。優(yōu)衣庫(kù)對(duì)我的影響特別大，美國(guó)的Costco對(duì)我影響也很大， Costco、優(yōu)衣庫(kù)和無印良品這三個(gè)是我學(xué)習(xí)的對(duì)象。
記者 ：和Costco相比，哪些借鑒了它?
葉國(guó)富：品類上。
記者 ：現(xiàn)有10個(gè)品類基礎(chǔ)上，名創(chuàng)還會(huì)拓展哪些?
葉國(guó)富：食品，比如干貨、堅(jiān)果。食品是快消品，你吃完了還要吃。不做家電，因?yàn)闆]有利潤(rùn)。就是銷售額大，規(guī)模大，嚇唬人可以。
不控制的話，一年可以開3000家店
記者 ：從成立到現(xiàn)在投入資金最多的地方在哪里?
葉國(guó)富：開店。到目前為止，用于開店(指直營(yíng)店，約300家)的投資接近10億元。
記者 ：你們有拿過融資嗎?
葉國(guó)富：沒有，太多人(投資人)找我們了，但我們?nèi)渴亲约和顿Y。
記者 ：名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)外公布的計(jì)劃是，2020年要開6000家店，為什么開店速度這么快?
葉國(guó)富：市場(chǎng)需要，消費(fèi)者需要。
記者 ：現(xiàn)在已有的店鋪關(guān)店率有多高?
葉國(guó)富：有大概4%左右，位置選擇不好，或者有的新商場(chǎng)不好，開了之后發(fā)現(xiàn)不好關(guān)掉就是了。
記者 ：店鋪的盈利情況如何?
葉國(guó)富：盈利能力還可以，但是每個(gè)產(chǎn)品我們賺得很少。盈利是建立在我們1萬多人累得像狗一樣才干出來的。我們也很羨慕睡著就把錢賺了的人，我們跑起來賺不了錢。
記者 ：名創(chuàng)優(yōu)品商品毛利大概是多少?哪些產(chǎn)品貢獻(xiàn)的利潤(rùn)最高?
葉國(guó)富：基本上所有產(chǎn)品的毛利是差不多的，都在8%~10%左右。
(編者注：對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品毛利率，有同行業(yè)人士表示不解。一家與名創(chuàng)優(yōu)品有共同供應(yīng)商的零售企業(yè)向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露，由于采購(gòu)規(guī)模大，名創(chuàng)優(yōu)品在產(chǎn)品供應(yīng)鏈有很大話語(yǔ)權(quán)，成本能控制到很低，毛利率應(yīng)該能達(dá)到50%，而非對(duì)外宣稱的10%以下。
某化妝品渠道商以名創(chuàng)優(yōu)品的化妝品類舉例，其售價(jià)基本能達(dá)到成本價(jià)的2~3倍，因此毛利率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過10%。
另有業(yè)內(nèi)人士推算稱：“依照10%的商品毛利率計(jì)算，名創(chuàng)優(yōu)品單店根本無法做到盈利。”根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)外公布的銷售數(shù)據(jù)，其在2015年的總營(yíng)收保底50億元，沖刺60億元。以最高60億元計(jì)算，平均每家店鋪年?duì)I收為500萬元，若以商品毛利率10%計(jì)算，單店一年的毛利潤(rùn)僅為50萬元，除去房租、人力等成本，很難盈利。)
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