記者:會考慮控制一下速度嗎?
葉國富:現(xiàn)在就在控制,如果不控制一年就開3000家店了。
記者:一個店鋪從申請到開張需要多長時間?
葉國富:半年。需要從人流量、消費(fèi)層次,還有年齡結(jié)構(gòu)等幾個維度做調(diào)研。我們的調(diào)研團(tuán)隊(duì)接近100人。在全國各個城市,基本每個省都有一幫人。
記者:不同城市的店鋪,差異大嗎?
葉國富:地域之間差別并不大,今天二線城市跟一線城市有差距嗎?過去有一點(diǎn)差距,現(xiàn)在有差距嗎?你知道的東西他也知道,只是你有的東西買得到,他買不到而已,基本上信息全球同步了,沒有一線二線三線之分了,可能到了縣城或者是鎮(zhèn)上稍微落后一點(diǎn),今天的消費(fèi)層次不是按一線二線城市來分,而是按年齡的,20歲到30歲這個年齡段的人基本全球同步了。
電商對我根本沒威脅
記者:在你看來,電商其實(shí)對實(shí)體零售的影響沒有我們想象中那么大是嗎?
葉國富:是的;蛘吒径疾皇芡{,在我眼里根本沒有威脅。
記者:假設(shè)今天有一個人在網(wǎng)上開了一家跟名創(chuàng)優(yōu)品特別像的,產(chǎn)品也很好,經(jīng)營模式也很像,你會有擔(dān)憂嗎?
葉國富:一點(diǎn)不擔(dān)憂,他做不到。
記者:為什么在網(wǎng)上做不到?小米全部都是在網(wǎng)上賣的啊。
葉國富:小米是很標(biāo)準(zhǔn)化的電子產(chǎn)品。
記者:你們的產(chǎn)品也很標(biāo)準(zhǔn)。
葉國富:我們?nèi)Ф鄠產(chǎn)品怎么標(biāo)準(zhǔn)?況且今天在網(wǎng)上不好做生意了,一個新品牌到天貓一開店就有人去了嗎?你告訴我,你流量哪里來?做一個App很容易啊,讓別人知道你很難。
記者:所以名創(chuàng)優(yōu)品未來也不會嘗試電商?
葉國富:不一定,就如果做電商也不會是現(xiàn)在這種電商。淘寶、京東、唯品會這些都是傳統(tǒng)電商,我們要做移動互聯(lián)網(wǎng)。
記者:如果天貓要說服你入駐,需要什么理由?
葉國富:長期給我免費(fèi)流量。
記者:你個人會網(wǎng)購嗎?
葉國富:網(wǎng)購的不多,我的襯衣是凡客的。一般用在手機(jī)上網(wǎng)購,京東。
記者:凡客的模式也是跟優(yōu)衣庫看齊的,但并不成功。你認(rèn)為原因是什么?
葉國富:產(chǎn)品沒做好,現(xiàn)在襯衣做的還可以,以前做的產(chǎn)品很垃圾。第二,燒了很多廣告費(fèi),把投資人幾十億的錢都燒完了,到現(xiàn)在燒得一塌糊涂。
記者:設(shè)想一下如果名創(chuàng)優(yōu)品倒下了,可能是什么原因?
葉國富:產(chǎn)品不夠好,用戶體驗(yàn)不夠好。我們有將近一千家供應(yīng)商,大部分很優(yōu)秀,還有一小部分的供應(yīng)商要優(yōu)化淘汰。還要干掉30%的供應(yīng)商,主要是化妝品和數(shù)碼產(chǎn)品。
講究“個性化”就完蛋了
記者:按照你的邏輯,一分錢一分貨,未來是不是不存在高、中、低端品牌的分級了?
葉國富:未來兩極分化,不會有高、中、低端之分,要么我們就舍得花錢買一個好的奢侈品,講究精神享受,要不然就實(shí)用主義。
記者:實(shí)用主義就是大眾爆款?不存在個性化的東西嗎?
葉國富:對,大眾爆款,個性化的需求量很少,你見過哪一個個性化的品牌可以做到很大?個性化都是小眾市場,都是很小的。個性化是一個美麗的外衣,聽起來很好,但是做起來頭大。
為什么蘋果手機(jī)不做個性化?個性化可以講故事,忽悠消費(fèi)者,聽起來很好,是一個皇帝的新衣,如果哪一個老板說做個性化,那就完蛋了。
記者:有沒有一個好的模式,既可以支持個性化,但也可以活得很好?
葉國富:有,但是小富即安,做一小撮人的生意,賺一點(diǎn)小錢就可以了。全球肯定存在著很多這種企業(yè),隱性企業(yè),你都找不到,它也不需要你找到,它被大家知道了就不是小眾市場就是大眾市場了,這種企業(yè)很小。
真的小眾市場做什么呢?最牛的企業(yè)是什么?歐美一個小店一天就賣一百個蛋糕或者賣一千個冰淇淋,賣完就關(guān)門,這種人太有個性了,這是藝術(shù)家干的事不是企業(yè)家干的事。日本就有這么一家冰淇淋店,不大,也不開分店,夫妻兩個人開一個店,一天賣一千個,賣完就結(jié)束。
中國目前沒有(這種企業(yè)),當(dāng)然與中國的環(huán)境有關(guān)系,與我們的歷史有關(guān),中國整個環(huán)境成本、流通成本都太高了,而且門面是租的。都想拼命賺錢,能賺10萬不要賺8萬。
記者:這種思想會影響到你嗎?比如擴(kuò)大規(guī)?焖贁U(kuò)張。
葉國富:我們要找平衡,可控的擴(kuò)張,不能不可控地擴(kuò)張。
(來源:億邦動力網(wǎng))
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