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家樂福網(wǎng)上商城和App逐鹿京城 迎合多元化消費需求

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  去年3月,家樂福中國區(qū)總裁唐嘉年啟動了歷史上最大刀闊斧的架構(gòu)改革——全國24個城市采購中心將合并為6個,并首次設(shè)立首席營運官(COO)。便利店和電商兩部門都歸到新業(yè)態(tài)部門下,這樣為大賣場、電商、便利店形成O2O閉環(huán)埋下伏筆。去年底,家樂福華北配送中心正式啟用,該配送中心可以輻射家樂福華北區(qū)30余家門店,同時加速推進便利店和網(wǎng)上商城落地北京。預(yù)計今年底,家樂福將在全國建成6個物流配送中心,實現(xiàn)對全國200多家大賣場的覆蓋,并為新開門店和網(wǎng)上商城、便利店等新業(yè)務(wù)提供配送服務(wù)。

  可以預(yù)見的是,隨著電商的擴張,便利店業(yè)態(tài)“EASY家樂福”也將隨之走出上海,畢竟除了上海、北京這樣的超一線城市,家樂福在其他城市的門店布局只有個位數(shù),在這種情況下,便利店密集布局將承擔一部分物流功能。

  迎合多元化消費需求

  在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,傳統(tǒng)零售企業(yè)不甘做電商的旁觀者,也在通過多種形式嘗試新業(yè)務(wù),滿足年輕消費群需求和消費習慣的變化。O2O模式讓傳統(tǒng)零售從轉(zhuǎn)型的迷茫中逐漸找到定位。

  沃爾瑪去年全資控股了1號店,直接將其變身為真正的網(wǎng)上沃爾瑪,同時推出了手機端沃爾瑪App,聯(lián)合線下門店實踐O2O模式,今年初又將跨境電商業(yè)務(wù)整合進去。雖然麥德龍主要針對企業(yè)商家,但活躍的個人消費群體也是不忍忽視的一部分。麥德龍目前不僅上線了自己的網(wǎng)上商城,還入駐天貓和各種O2O配送平臺。物美和永輝放棄自建電商渠道,分別選擇了多點和京東作為合作伙伴。

  北商研究院分析認為,消費升級大背景下的多元消費趨勢成為傳統(tǒng)零售難以把握的難點,商品結(jié)構(gòu)、銷售渠道和后端供應(yīng)鏈都要因此而改變。大賣場盈利的本質(zhì)仍然是靠進銷的差價來賺錢,而電商很難通過差價去獲得盈利,這就面臨著商業(yè)模式的不一致和沖突。傳統(tǒng)零售做電商的探索已經(jīng)足夠多,但行業(yè)的共識是,線下渠道的體驗優(yōu)勢無法取代,因此只將線上模式作為線下渠道的一種補充,迎合部分消費群體需求,而不要寄望于快速盈利,但這已經(jīng)比單純的大賣場時代向前進步了許多。

  北京商報記者 邵藍潔/文 李烝/制表

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