3月3日,西班牙快時尚品牌Zara在美國紐約著名商業(yè)區(qū)SoHo新開一家旗艦店Zara SoHo。門店面積47,361平方英尺(約4400平方米),具體位于曼哈頓中心SoHo的Broadway街503-511號,Broome街與Spring街之間,和一堆精致的時裝店、生活方式零售店鋪挨在一起。同時,Zara關(guān)閉了它之前位于Broadway 580號的老門店。
SoHo 是紐約氛圍新潮的商業(yè)街區(qū),根據(jù)美國地產(chǎn)咨詢公司 Cushman &Wakefield 最新報告《Main Streets Across the World 2015/2016》,SoHo 區(qū)包括 Broadway 街在內(nèi)的橫縱三條街道,在紐約市租金僅次于第五大道和麥迪遜大道。
Zara SoHo 所在的地段集中了美國 19 世紀(jì)晚期的優(yōu)秀鑄鐵建筑,被稱為 SoHo’s Cast Iron Historic District。而 Zara SoHo 所在的這棟建筑建于 1878 年,由 John B. Snook 設(shè)計,是這一風(fēng)格的代表作。 Zara 母公司 Inditex 在 2015 年初花了 2.8 億美元買下,門店前任是 GAP 旗下的 Old Navy。
店鋪分為三層,包括女裝、男裝和兒童系列,由 Zara 建筑團(tuán)隊設(shè)計。他們試圖在這棟建筑的歷史和未來中找到平衡,發(fā)現(xiàn)和表達(dá)建筑的歷史特質(zhì),比如原始的鑄鐵外觀,保持良好的通風(fēng)環(huán)境,同時融入 Zara 的品牌門店形象。另外所有的進(jìn)程都遵循了低耗環(huán)保的原則,Zara SoHo 還為此申請了 LEED 認(rèn)證?鞎r尚的生意模式并不環(huán)保,飽受指責(zé)的快時尚品牌只好從別的方面尋求維護(hù)自己的環(huán)保形象。
現(xiàn)在 Zara SoHo 門店的入口被綠色植物和鮮花簇?fù),這是花卉藝術(shù)家 Mark Colle 為慶祝開業(yè)特別設(shè)計的。店內(nèi)裝修以白色墻面和黑色燈具為基調(diào),收銀臺后面的墻設(shè)有電子巨屏,正在播放品牌的春夏系列宣傳片。
在這家門店 Zara 第一次配置了智能試衣間,銷售人員在一個電子觸摸屏上為你選定一個房間,并掃描你挑選的衣服,然后你就可以在試衣間的電子觸摸屏里同時看到相關(guān)信息,比如別的尺碼有沒有庫存,其他還有哪些顏色等等,還可以呼叫銷售人員幫忙。
科技讓試衣服的效率也提高了,但未必會拯救你的選擇綜合癥。不過,對于銷售人員來說,這個設(shè)備可以方便監(jiān)測到試衣間的空置情況,以及減少試衣間偷竊事件。
Inditex 主席 Pablo Isla 對 Zara SoHo 很滿意,說門店的位置、面積,節(jié)能環(huán)保設(shè)施、設(shè)計和科技應(yīng)用都是全球頂級水準(zhǔn)。
1989 年 ,ZARA 在紐約列克星敦大道 Lexington Avenue 開了第一家店進(jìn)入美國;2012 年,在紐約第五大道 666 號開了紐約第一家旗艦店(2973 平方米);剛剛2015 年底在百老匯 222 號靠近世貿(mào)中心開了一家 (2800 平方米); 加上這家,Zara 在曼哈頓地區(qū)總共已經(jīng)開了 8 家了。Zara 在美國的門店總數(shù)達(dá)到了 71 家,目前尚未包括 Zara Home,另外同一集團(tuán)旗下的 Massimo Dutti 也在美國開了 4 家。
Inditex 目前風(fēng)頭強(qiáng)勁,2015 年 Inditex 市值不斷飆升,2015 年上半年利潤總額上漲 17%。不過 Inditex 并未在財報中單獨披露其美國市場的業(yè)績。
1989 年進(jìn)入美國的 ZARA 可以說是特別早,其競爭對手 H&M直到 2000 年才去,可是截至 H&M 2015 財年底,已經(jīng)在美國已經(jīng)擁有 415家門店了。不過這兩個品牌具有不同的門店擴(kuò)張策略,在中國截至 2015 年 10 月底擁有 177 家門店 ZARA 就覺得多了,接下去只會在重點城市開設(shè)旗艦店。
從目前的動作來看,Zara 正在加快它在美國的擴(kuò)張,只是還處于在核心城市核心商圈開設(shè)形象店的階段,尚未開始渠道下沉。(來源:好奇心日報 作者:華鳳儀)
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