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華天推新品牌搶占增量市場
——專訪北京華天飲食集團公司常務副總經(jīng)理賈飛躍

  做信息化企業(yè)

  最近,華天飲食集團正對后臺信息系統(tǒng)進行全面升級更新。賈飛躍透露,升級完成后,外部平臺信息系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)將直接打通,像電子優(yōu)惠券需要服務員人工抄碼等情況將成為歷史,消費者憑手機即可直接在收銀臺結賬,消費者使用支付寶、微信支付等都更為方便。

  “我們會繼續(xù)發(fā)揮微信會員、朋友圈的作用,在相應社群形成導流,通過組織一些線下活動,增強對會員的吸引力,提高會員的活躍度。”像支付寶、微信支付等也將從目前部分門店使用發(fā)展到全面鋪開。

  賈飛躍告訴北京商報記者,華天飲食集團的長遠目標是做信息化企業(yè),而非僅僅是企業(yè)信息化。后者往往只是企業(yè)完成某個信息化項目,前者則是將信息化融入企業(yè)本質,做先進企業(yè)、未來企業(yè),下一代經(jīng)濟中的企業(yè)。做信息化企業(yè)需要一個不斷演進的過程,但這是移動互聯(lián)網(wǎng)時代著眼于企業(yè)基業(yè)長青、保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的必然選擇。

  津津樂道

  餐飲業(yè)將融入

  更多娛樂化元素

  記者:2015年,“互聯(lián)網(wǎng)+”、眾籌、移動支付等成為餐飲行業(yè)關鍵詞,您認為這些關鍵詞在2016年還會繼續(xù)流行嗎?

  賈飛躍:餐飲業(yè)關鍵詞有這么幾類:跟國家產(chǎn)業(yè)政策相關的,比如“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”;因互聯(lián)網(wǎng)沖擊帶來的,比如“O2O”;跟新興業(yè)態(tài)相關的,比如“餐廳小型化”;還有一類是早就有且一直提的,比如“用戶體驗”;最后這一類是餐飲業(yè)的根基。

  記者:作為一家以老字號為主的餐飲集團管理者,您是如何看待流行趨勢的?

  賈飛躍:做企業(yè)的一定不能追流行,而是要把握趨勢。在密切結合整個行業(yè)甚至國家整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展大趨勢的前提下,適時調整我們的定位,同時堅持并不斷挖掘、強化自身優(yōu)勢所在,這才是我們做企業(yè)的人真正該做的。

  記者:您認為餐飲業(yè)未來會出現(xiàn)哪些新變化?

  賈飛躍:整個社會消費群體的消費習慣發(fā)生了變化,由原來的保守型消費轉向享受型消費。人們對于餐飲的期待從單純的好吃、環(huán)境好,到有意思地吃、開心地吃。從這個角度來看,未來餐飲業(yè)可能會逐漸娛樂化。營銷推廣會日漸娛樂化;消費過程會逐漸加入更多參與、互動環(huán)節(jié);產(chǎn)業(yè)形態(tài)可能會出現(xiàn)更多混搭模式。

  北京商報記者 徐慧

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