日前,聯(lián)想集團發(fā)布第二季度財報,報告顯示聯(lián)想集團收入為 122 億美元,凈虧損7.14億美元。這是聯(lián)想6年來單季度首次出現(xiàn)虧損。
2年前,聯(lián)想在國內(nèi)手機市場的份額排名第二,僅次于三星,時至今日,小米、華為強勢崛起,聯(lián)想已被遠遠甩在后面。以下為今年2月份全球手機銷量排行榜:
論技術(shù)實力以及管理經(jīng)驗,聯(lián)想都不輸小米、華為,但其手機銷量卻不及小米、華為。有人把原因歸咎于聯(lián)想并購重組后內(nèi)耗過大,其實并不這么簡單,從體量和銷售渠道上看,聯(lián)想收購摩托羅拉之后理應(yīng)愈加強大,然而在收購了摩托羅拉手機業(yè)務(wù)之后,卻不進反退,其全球出貨量相比去年下降了三成。
那么,聯(lián)想這個巨頭又為何輸了呢?
商業(yè)模式之敗
先來看下聯(lián)想、華為、小米的商業(yè)模式。
聯(lián)想是經(jīng)典的經(jīng)驗管理派。通過管理優(yōu)化,比競爭對手做得更快、更好、成本做得更低。通過這種模式,聯(lián)想在PC中最終成為市場的老大。
華為則是技術(shù)派。憑借技術(shù)上的領(lǐng)先、通過產(chǎn)品上的差異,拉開與競爭對手的距離,比如華為擁有自己的麒麟芯片,國內(nèi)其他廠商都沒有這個能力。當然,這種模式的風(fēng)險也很高,一旦在研發(fā)上受阻,華為也將面臨很大的資金危機。
小米則是平臺派。小米做手機,又遠不局限于手機,我們知道,去年是小米手機銷量的巔峰時期,但是雷軍(微博)并沒有把小米定位局限于小米手機本身,小米從去年就開始布局智能手環(huán)、智能電視、小米路由器等,雷軍很早就看到了國內(nèi)手機市場的瓶頸,旨在打造一套以手機為中心的智能生態(tài)鏈。
對比聯(lián)想、華為和小米的運營模式,我們可以看出,聯(lián)想的商業(yè)模式比較傳統(tǒng),它需要依賴于硬件來賺錢,在營銷推廣上,聯(lián)想的仍然堅持“運營商合作+線下實體店”的營銷模式。但是,互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮侵襲下,線下渠道的市場份額逐漸被侵蝕,線上渠道成為主流。一位傳統(tǒng)電子企業(yè)的老板告訴筆者,“這幾年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的非常快,傳統(tǒng)企業(yè)不轉(zhuǎn)型一定會死,轉(zhuǎn)型還有可能會活”;仡櫬(lián)想的這幾年的戰(zhàn)略,行動遲緩,堅持封閉,故步自封。
與聯(lián)想的戰(zhàn)略完全不同,小米迎合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個全新的模式,短短5年時間內(nèi),小米的估值高達450億美元。小米的“饑餓營銷+爆品+口碑”戰(zhàn)略擊中用戶需求痛點。雷軍做手機的戰(zhàn)略勢在爭奪流量入口,入口可以不賺錢,如果生態(tài)起來了,入口也就是手機甚至還可以免費。手機也只是小米的一把利劍,而手機的后續(xù)服務(wù)以及變現(xiàn)能力才是其重心,以手機為中心,建立小米的智能生態(tài)鏈。
其實,小米模式成功之后,模仿跟隨小米的企業(yè)此起彼伏,互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)成為不可抵擋的趨勢。前幾日,筆者參加了京東舉辦的智能硬件營銷交流會,貓王收音機的市場負責(zé)人分享了他們的成功之道,貓王收音機是一件極具工匠精神的產(chǎn)品,但是其成功更得力于其在互聯(lián)網(wǎng)形勢下的營銷戰(zhàn)略。首先,貓王選擇上京東眾籌,獲得了大量粉絲的支持,間接擴大影響力,其次貓王在廣告投放上選擇了在一些業(yè)內(nèi)比較知名的微信公眾號、微博大V,最后,其廣告投放A站、B站等亞文化領(lǐng)域也獲得非常不錯的效果。
小米、貓王錄音機都是線上營銷的成功例子。聯(lián)想堅持線下,流失了線上營銷的大好機遇。
再來看下華為的模式,華為絕對是一位技術(shù)大咖,華為專利的技術(shù)高達2000多項,比國內(nèi)其他手機廠商的專利總和還要多。如果僅僅走技術(shù)這條路,相當于是在爬珠穆朗瑪峰的北坡,咬牙爬上去那就一覽眾山小,但爬的過程中摔死的可能性很大。但是,華為并未像聯(lián)想那樣固守傳統(tǒng)模式,而是以小米的模式打擊小米:華為的技術(shù)+小米的營銷模式。
2013年,小米的手機出貨量首次超越華為,小米手機只以電商作為銷售渠道取得了巨大的成功,這讓華為之震驚。華為開始研究小米的營銷模式,那時候華為手機的銷量,主要還是依靠運營商定制,運營商渠道鋪貨速度太慢,一款手機從談判、合作到公開發(fā)售,需要消耗大量時間,這使得華為一些性價比極高的新品錯失了最佳的市場銷售時機。因此余承東表示,電商運營商、線下渠道將一起成為未來華為手機的三大銷售方式。在模仿小米的道路上,華為憑借P6、榮耀系列的產(chǎn)品開啟絕地反擊。
今年以來,華為的手機手機銷量已經(jīng)反超了小米。根據(jù)國外市場研究機構(gòu) TrendForce 公布的2015年第三季度中國智能手機各品牌所占市場份額及排名情況統(tǒng)計,華為以 18.7%的市場份額奪得第一,不僅將會完成出貨量1億大關(guān)的目標,最終出貨量可能觸及 1.1 億臺,而小米和聯(lián)想,市場份額都是 12.7%,分別居于第二、第三名。
小米的平臺戰(zhàn)略能夠獨樹一幟,那是因為互聯(lián)網(wǎng)正在深層次的介入我們的生活,小米踩對了風(fēng)口浪尖,所以能夠迎風(fēng)而上。而華為利用了小米的營銷模式,再加上其多年積累的核心技術(shù)最終一騎絕塵,而且還能走得更遠、更持久。聯(lián)想完全走了一條不同的路,想通過收購摩托羅拉穩(wěn)固市場地位,這條看似“捷徑”之路,反而走的愈加艱難和曲折,重組之后的聯(lián)想面臨更加復(fù)雜的企業(yè)文化、企業(yè)管理以及產(chǎn)品戰(zhàn)略定位等挑戰(zhàn)。
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