今年3月9日，黃山燒餅在淘寶特色中國·安徽館賣火了。商家一天四次加倉，最終成交13700單，成為特色中國系列活動之最。燒餅生產(chǎn)廠家的員工加班打包發(fā)貨，足足發(fā)了5天才發(fā)完。新模式帶來新商機(jī)，作為在省內(nèi)較早試水電子商務(wù)的商業(yè)企業(yè)，安徽商之都搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快車，引領(lǐng)了傳統(tǒng)百貨業(yè)“跨界”全渠道營銷發(fā)展的新模式。

　　早在2010年，商之都紅府超市就在淘寶商城開設(shè)了自助運(yùn)營的紅府網(wǎng)店，經(jīng)過兩年多的試水，網(wǎng)店銷售漸入佳境，被升級為天貓商城的賣場型天貓旗艦店。2011年5月18日，安徽商之都拓展電子商務(wù)新興業(yè)態(tài)的重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目——徽之尚商城正式上線，這也是安徽零售行業(yè)首家投資建成的B2C網(wǎng)上商城。商城匯聚商之都旗下連鎖百貨、超市、電器及商貿(mào)各業(yè)態(tài)網(wǎng)上適銷精品，在省內(nèi)確立了“安徽第一網(wǎng)購平臺”的領(lǐng)軍地位，并帶動了當(dāng)時省內(nèi)一批傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型拓展電子商務(wù)平臺。2013年4月12日，由商之都承辦的淘寶網(wǎng)“特色中國·安徽館”上線運(yùn)營。安徽特產(chǎn)和生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品通過這個平臺，熱銷全國。進(jìn)入2014年，商之都開始大踏步進(jìn)軍電商領(lǐng)域：國生電器天貓專營店上線，“商之都”微信公眾號開通，“徽之尚商城”移動微商城也正式運(yùn)營……

　　商業(yè)模式?jīng)Q定未來，由互聯(lián)網(wǎng)帶來的網(wǎng)絡(luò)零售，釋放了巨大的消費(fèi)潛力。2014年，“特色中國·安徽館”以24節(jié)氣的時令促銷為營銷主線，策劃并組織了臘八年貨節(jié)、徽茶文化節(jié)、中秋節(jié)大促、皖食大聯(lián)盟、雙11及雙12等大型促銷活動，全年共實(shí)現(xiàn)館內(nèi)成交4.01億元，帶動安徽特產(chǎn)賣家總成交超過23億元。國生電器專營店從2014年5月上線到年底，銷售額達(dá)到500余萬元，邊試水邊創(chuàng)效；2015年上半年銷售額已超千萬元。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”的路子，不僅能創(chuàng)造商業(yè)上的銷售奇跡，更重要的是打通了安徽傳統(tǒng)知名品牌的電子商務(wù)銷售渠道，為促進(jìn)安徽農(nóng)業(yè)強(qiáng)省、旅游強(qiáng)省、電商強(qiáng)省找準(zhǔn)了聚焦點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。

　　2014年7月，壽縣恩平甲魚養(yǎng)殖專業(yè)合作社的甲魚蛋銷售行情不好，出現(xiàn)滯銷。在安徽館專業(yè)人士的指導(dǎo)下，通過試水電子商務(wù)，策劃了“王八蛋”營銷經(jīng)典案列，愁銷立刻變成了脫銷。微信朋友圈推送、圈內(nèi)大V試吃推廣、安徽館發(fā)動網(wǎng)上限量搶購，創(chuàng)下了“6分半鐘搶完2000盤”的記錄。那次網(wǎng)上營銷以每枚2元的價格共賣出甲魚蛋約10萬枚。農(nóng)產(chǎn)品“觸網(wǎng)”，為甲魚養(yǎng)殖戶們帶來了新思路，讓他們看到了無限廣闊的市場。

　　安徽是產(chǎn)茶大省，但近年來遭遇了“茶葉企業(yè)多而散，皖茶多以產(chǎn)地命名，缺乏知名品牌”的瓶頸。為此，商之都聯(lián)合有關(guān)茶企組建了安徽省徽茶電商聯(lián)盟，通過整合徽茶網(wǎng)商、原產(chǎn)地等資源，抱團(tuán)發(fā)展，大力推進(jìn)以安徽名茶為代表的優(yōu)勢農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展。由商之都牽頭推進(jìn)的首屆“徽茶聯(lián)合大促”活動已整合謝裕大、徽六、老謝家茶、天方等20余家安徽知名品牌茶企參與。在今年“特色中國·安徽館”組織的“總理請你喝家鄉(xiāng)茶”的春茶活動中，主推安徽四大名茶，活動銷售額已達(dá)2300萬。

　　互聯(lián)網(wǎng)時代下，積極“觸網(wǎng)”加快模式創(chuàng)新，讓商之都率先駛?cè)肓巳�渠道營銷發(fā)展的高速路。在2014中國(合肥)互聯(lián)網(wǎng)大會上，商之都獲得安徽十大互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)獎，安徽商之都(徽之尚)商城獲得安徽十大優(yōu)秀電商獎，安徽商之都(國生電器)獲得安徽最具影響力微信公眾號獎，為全省同時獲得三大獎項(xiàng)的唯一企業(yè)。2014年，商之都當(dāng)選安徽省網(wǎng)商協(xié)會會長單位。2015年6月，商之都再度被商務(wù)部評選為2015-2016年度國家電子商務(wù)示范企業(yè)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)下的全渠道營銷，商業(yè)模式應(yīng)是多元的，購物中心、自營電商、手機(jī)移動端不是互相割裂的世界，應(yīng)是你中有我、我中有你的融合。”安徽商之都股份有限公司總經(jīng)理周雪松認(rèn)為，從互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)結(jié)合的初級階段“網(wǎng)上開店”，到如今線上線下融合的多元商業(yè)模式，商業(yè)零售業(yè)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)基因“重組”了。“一開始，互聯(lián)網(wǎng)只是傳統(tǒng)商業(yè)‘觸網(wǎng)上線’打通網(wǎng)銷渠道的工具，后來成為一種普遍的商業(yè)模式，現(xiàn)在，‘互聯(lián)網(wǎng)+’則有著重新組合商業(yè)領(lǐng)域各類要素與資源的戰(zhàn)略性作用。”

　　在紅府超市開設(shè)的特色中國安徽館線下體驗(yàn)區(qū)，就是借助移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，把資源從線上向線下引，拓展O2O渠道實(shí)現(xiàn)全渠道營銷的又一次嘗試。在這里，電商平臺與門店有機(jī)結(jié)合，消費(fèi)者不僅可以網(wǎng)訂店取，更可以獲得一些便民增值服務(wù)。“公司利用商場、超市及便利店網(wǎng)店優(yōu)勢，在各網(wǎng)店設(shè)立包裹收寄點(diǎn)‘菜鳥驛站’，方便顧客和附近居民收寄包裹，提供延伸于網(wǎng)絡(luò)的各種便捷服務(wù)。”周雪松說，商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，就是要基于互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者打造全景式生活場景，延伸服務(wù)鏈條，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，借助智能手機(jī)、移動支付系統(tǒng)，智慧商業(yè)也顛覆著人們“買東西”、 “付錢”的方式和各種生活體驗(yàn)。對于這些新興的支付模式，商之都兼收并蓄，已在旗下12家百貨店、21個國生電器專業(yè)店和合肥地區(qū)30個紅府超市門店，分別開通了微信支付和支付寶支付功能。截至今年6月，在商之都百貨、超市、電器中微信和支付寶交易額超過百萬元，代收網(wǎng)店包裹12656件，均呈逐月上升態(tài)勢。

　　“線下零售和服務(wù)業(yè)，與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之后，將變得更加智能，更加以用戶為導(dǎo)向。”周雪松說，線下商業(yè)不僅可以將移動錢包作為支付工具，它還可以通過其提供的服務(wù)窗、卡券平臺、免費(fèi)WiFi等與消費(fèi)者產(chǎn)生直接的關(guān)聯(lián)，推動線下向更加精細(xì)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營轉(zhuǎn)型，通過精準(zhǔn)化營銷，滿足消費(fèi)者的個性化、多元化需求。“商品總是不斷變化，只有服務(wù)不過時” ，周雪松認(rèn)為，智能商業(yè)時代的核心就是做好服務(wù)，“只有不斷用新技術(shù)、新理念滿足顧客不斷變化的消費(fèi)需求，這樣的商業(yè)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。”來源：中安在線

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