紅商網(wǎng)消息：2014年-2015年，零售業(yè)出現(xiàn)最多的幾個關(guān)鍵詞，可能是全渠道和O2O。全渠道零售是各位企業(yè)家都非常關(guān)心的話題，O2O又是商業(yè)“新常態(tài)”下互聯(lián)網(wǎng)+零售的創(chuàng)新形式，必將產(chǎn)生新的業(yè)態(tài)。6月25日-26日，2015中國全渠道零售峰會在上海龍之夢大酒店隆重召開，本次會議齊聚了400余位參會嘉賓，他們來自零售傳統(tǒng)渠道商、電商、供應(yīng)商、IT解決方案、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)營銷、機(jī)場免稅店等企業(yè)，共同探討如何實(shí)現(xiàn)全渠道零售，零售O2O和互聯(lián)網(wǎng)+零售。

　　出席會議并發(fā)表演講的企業(yè)有上海百聯(lián)中環(huán)購物廣場、上海大悅城、大潤發(fā)飛牛網(wǎng)、功典集團(tuán)、新世界股份公司、拉夏貝爾、TOMS、ebay、上海絲綢集團(tuán)品牌發(fā)展有限公司Lily、微盟、斑馬科技、商派、京東到家、波士頓咨詢公司、百度百付寶、寶貝購、跟誰學(xué)、洽客、H&M、太湖云計(jì)算、北京云鳥科技、有孚網(wǎng)絡(luò)、千米網(wǎng)、邁外迪、淘寶全球購、網(wǎng)易考拉海購、達(dá)晨創(chuàng)投、七牛云存儲、遞四方云信息科技公司、點(diǎn)點(diǎn)客、有贊、杏仁+。

峰會主持人：天下網(wǎng)商主編助理錢珊珊

上海百貨商業(yè)行業(yè)協(xié)會王瀏河王秘書長為本次會議致辭

上海百聯(lián)中環(huán)購物廣場總經(jīng)理傅明敢

　　演講主題：“門店電子化轉(zhuǎn)型全渠道上下融合，百聯(lián)中環(huán)轉(zhuǎn)型全渠道探索之路

　　2014年下半年百聯(lián)中環(huán)購物廣場正式啟動了商務(wù)電子化的項(xiàng)目，作為百聯(lián)集團(tuán)首批推行的試點(diǎn)門店之一。作為百聯(lián)集團(tuán)首批推行的試點(diǎn)門店之一，百聯(lián)中環(huán)凝心凝智，集合各方合力，極力探索全渠道轉(zhuǎn)型的新局面，努力打造企業(yè)線上線下O2O融合，全面升級零售企業(yè)的新形象。時至今日百聯(lián)中環(huán)在商務(wù)電子化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中以“全覆蓋、全智能、全互動、全服務(wù)”的四全為基礎(chǔ)，求速度、求便利、求新穎的三全目標(biāo)，打造顧客智能化生活的服務(wù)全體驗(yàn)。

上海大悅城的推廣部總監(jiān)胡振宇

　　演講主題：微時代大傳播，是全渠道營銷的一個案例分享。

　　現(xiàn)在的傳播環(huán)境在微時代的時間，在這個微信的時代，每一個都是細(xì)小細(xì)節(jié)的時代，我們要更注重體驗(yàn)，這個時代如何抓住傳播，如何能將微小的碎片的時代整合成大而全面的傳播，也是我們在與時俱進(jìn)盡快的跟上這個時代的一個研究方向。胡總和大家分享了大悅城在前年五年內(nèi)做的有關(guān)探討和實(shí)驗(yàn)。

H&M東南亞可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)人Rochet Veroniqeu

　　演講話題：通過供應(yīng)鏈管理提高競爭優(yōu)勢 

　　H&M其實(shí)在58個不同的國家都擁有店面，全球超過35萬家店，增長非常迅速，稅后的利潤達(dá)到四百億。所以H&M特別關(guān)注可持續(xù)發(fā)展，最大的課題是把客戶和利潤在環(huán)境中做好平衡。Rochet 和大家詳細(xì)講解了H&M是如何從短期利益的商務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�長期的利益模式。

　　Rochet分享了大家最關(guān)心的H&M供應(yīng)鏈管理問題，H&M非常重視供應(yīng)鏈的透明度，她表示：“兩年前我們就推出了這樣供應(yīng)商的管理體系，能讓他們知道我們對他們的業(yè)務(wù)承諾是哪些，希望他們能參與到我們的決策當(dāng)中來。讓我們知道大家彼此能做什么，相互幫助，所以這就是建立起更好的信任，更重要的是讓我們的供應(yīng)商能承擔(dān)自己的責(zé)任，也讓我們承擔(dān)更多的責(zé)任。比如說跟我們的供應(yīng)商進(jìn)行一些會議探討一下有什么工作，還有哪些沒有做好，聽聽他們的意見和建議，聽聽供應(yīng)商的問題，因?yàn)樽罱K供應(yīng)商的問題就是我們的問題，所以我們希望能幫助他們一起來找解決方案。”

波士頓咨詢董事總經(jīng)理王佳茜

　　演講話題：消費(fèi)者行為趨勢與零售商全渠道對策

　　波士頓咨詢公司是企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢領(lǐng)域的先驅(qū)，波士頓咨詢董事總經(jīng)理王佳茜，她有著12年零售、消費(fèi)者行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)。她與大家探討了兩個主題，其一是今年上半年在中國的大城市里做了一個消費(fèi)者全渠道消費(fèi)行為的調(diào)研，分享了近期新鮮出爐的數(shù)據(jù)；二是總結(jié)了過去在相當(dāng)長時間里和國內(nèi)外的零售商合作去探討如何去做全渠道的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，其中有許多心得和感慨。

微盟副總裁張曉鳴

　　演講話題：品牌商如何迎接微商業(yè)態(tài)。

　　90后消費(fèi)紅利來臨，需求和傳播模式都在逐漸發(fā)生突變，男人更需要接觸異性，女人更需要展示自我，這些都是社交的源動力。去中心化逐步滲透我們生活中各個領(lǐng)域，像uber、拼車軟件和各類層出不窮的O2O服務(wù)，正日益占領(lǐng)我們生活的方方面面。

　　最后張曉鳴聊到了現(xiàn)在最火的微商是如何選定銷售的商品？以及微盟是如何做立體式營銷和口碑營銷的。

淘寶全球購負(fù)責(zé)人馬啦

　　演講話題：探索全球美好生活

　　幾年前海淘的概念還鮮有人知，如今互聯(lián)網(wǎng)很容易實(shí)現(xiàn)的全球化。

　　海淘話題因?yàn)檫@幾年跨境模式的激增，所以不論資本界、電商業(yè)界、用戶端已經(jīng)紅到發(fā)紫的程度了，其實(shí)淘寶全球購是一個七年前就開始的項(xiàng)目，是從淘寶平臺上自然生長的海外商品的基地，大家知道淘寶上購物各種各樣的需求誕生了萬能的淘寶。從這里開始人們有對海外商品越來越多的需求，也讓這個平臺達(dá)到前交易額千萬量級的聚集地。馬啦分享了全球購正如何幫助我們的消費(fèi)者，讓他們更好的可以足不出戶探索全球的美好生活。

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