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1號店失利，速購再出發(fā)
此前，沃爾瑪中國電商戰(zhàn)略是通過控股1號店為其博得中國電商領域的一席之位。但發(fā)展至今，1號店市場份額跌破有史最低的1.4%，不足200億人民幣的銷售體量，已遠遠不足與千億級天貓、京東等昔日競爭對手抗衡。
1號店的失利，讓沃爾瑪錯失了零售電商領域的先發(fā)優(yōu)勢。2015年5月，沃爾瑪上線了自有O2O平臺品牌“速購”，試圖再搏電商戰(zhàn)場。但是沃爾瑪今天在中國面對的，是比全球任何國家任何地區(qū)都更強大、更具侵略性的網上對手。
無論如何，中國對于沃爾瑪都是重中之重。2014年，沃爾瑪全球27個國家11457家門店中，單店銷售排行榜上的前4位，均來自中國。其中深圳景田山姆會員店年銷售收入連續(xù)7年領冠全球。
“我們在中國取得很大成就，未來仍有很大的提升空間”，中國仍舊是全球增長最快的零售市場。這也是董明倫在過去15個月里，連續(xù)3次造訪中國的原因。
在最新的一次造訪中，董明倫親自為中國上海的顧客送貨上門。一個月后，速購在深圳試運行。
沃爾瑪國際部總裁兼首席執(zhí)行官大衛(wèi)·奇懷特（David Cheesewright）6月5日告訴財新記者，沃爾瑪國際市場未來重點關注3個國家：墨西哥、巴西，以及排在第一位的中國。
“中國電子商務發(fā)展獨具特點，沃爾瑪在中國的市場思路也與眾不同。” 大衛(wèi)·奇懷特說。中國電子商務市場發(fā)展瞬息萬變，行業(yè)競爭異常激烈。
沃爾瑪把中國電商顧客想象為一位有家庭有孩子的職業(yè)女性，“我們以這樣的女性為思考對象，她會喜歡什么樣的物品，以什么樣的陳列方式進行銷售”，她對“商品質量、價格、服務等都有著較高的要求”，其對食品安全的關注程度要高于其他國家的顧客。
沃爾瑪調查結果顯示，其中國線上訂單中，賣得最好的商品是英國Asda進口牛奶、沃爾瑪自有品牌惠宜10公斤大米，及福臨門植物油�；谶@樣需求考慮，沃爾瑪加大了進口食品的直供力度，和自有品牌的品類結構。
但是，沃爾瑪美國有700萬種線上商品，相對而言，沃爾瑪中國線上商品種類卻少得可憐。山姆網上商城和速購平臺推出的商品，加在一起也不足2萬種品類。這樣少量的品類如何滿足中國顧客的消費需求，又如何與天貓、京東相競爭？
大衛(wèi)·奇懷特坦陳，沃爾瑪中國線上商品數量確實有限，但1號店仍是一個補充渠道。
據大衛(wèi)·奇懷特介紹，為更好推進沃爾瑪在中國市場的競爭，過去3年來，沃爾瑪總部逐步加大了在中國市場的基礎設施投資建設，除食品安全、合規(guī)領域外，還重點投資建設了深圳、廣州、上海、杭州等11個生鮮配送中心，覆蓋中國所有門店。另有9個干貨配送中心。截至目前，沃爾瑪中國410家門店超過80%的干貨和超過50%的生鮮食品是通過物流配送中心配送的。
過去兩年，沃爾瑪砍掉了一半以上的供應商，并調整采購體系，將中國28個采購辦公室壓縮到8個。同時完善自建物流網絡，推行“統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送”策略。用大衛(wèi)·奇懷特的話說，讓留下來的供應商“重視沃爾瑪，并將沃爾瑪視為其最重要的客戶”，從而達到降低成本的目的。
大衛(wèi)·奇懷特認為，門店布局少、物流成本高等因素，成為傳統(tǒng)零售業(yè)推行電子商務的主要制約因素。隨著物流配送中心系統(tǒng)完成架構性布局，將為沃爾瑪中國線上業(yè)務發(fā)展提供關鍵支撐。
未來一段時間，沃爾瑪總部還將特派國際公司事務部副總裁史美風女士（Maggle Sans)常駐北京，支持中國團隊和美國總部的事務對接。
按最新規(guī)劃，沃爾瑪中國未來3年還將新開115家門店，其中包括6-7家山姆會員店，這幾乎是該業(yè)態(tài)過去19年在中國開店數量的一半。“中國市場還可以發(fā)展得更好，”董明倫說。
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