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海爾放言將開30000微店 家電巨頭挖掘“朋友圈”商機(jī)
http://ssvihum.com 2015-07-01 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  據(jù)本報(bào)記者了解,海爾集團(tuán)去年?duì)I業(yè)收入達(dá)2007億元,正加速向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè),公司轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)型企業(yè)。除了海爾微店,海爾集團(tuán)旗下的綜合渠道服務(wù)商“日日順”也已經(jīng)開設(shè)了微店,日日順的微店已經(jīng)開了超過10萬個(gè),銷售的不只是海爾的產(chǎn)品。

  家電業(yè)興起“微店”熱

  今年以來,家電業(yè)興起“微店”熱潮。不只海爾,蘇寧、國(guó)美、美的在今年年初就宣布將發(fā)動(dòng)員工,開設(shè)微店,搶占移動(dòng)電商先機(jī)。

  一位蘇寧內(nèi)部人士告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者,蘇寧的微店數(shù)量已達(dá)十多萬個(gè),全部由員工開設(shè),微店內(nèi)有蘇寧易購(gòu)的所有實(shí)體商品,產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)都一模一樣,所謂“千軍萬馬做電商”。做得好的,一個(gè)月有20萬~30萬的銷售額,很多都是基于自身的社交圈子進(jìn)行個(gè)性化、精準(zhǔn)化的商品推薦。不同商品、品類的“分成”不同,都是員工正式工資外的額外收入。“這樣大家才有積極性,對(duì)蘇寧易購(gòu)移動(dòng)端的流量、銷量拉動(dòng)都很明顯。”

  國(guó)美在線的相關(guān)人士也介紹說,國(guó)美微店從2014年12月開始啟動(dòng),2015年4月基本成型,正在西安、廈門等地試點(diǎn),很快就會(huì)推向全國(guó)。國(guó)美線下門店10萬員工是第一批微店主,他們可以在國(guó)美在線平臺(tái)選擇熱銷的商品,加入個(gè)人微店,通過社交平臺(tái)向親朋好友及附近的陌生人推薦,進(jìn)行一對(duì)一導(dǎo)購(gòu),銷售成功一件商品所得的收益也和門店導(dǎo)購(gòu)一樣,甚至還會(huì)略高一些。國(guó)美在線微店的供應(yīng)鏈、物流都和PC端、門店同步。國(guó)美在線現(xiàn)已有26000多家微店,涉及200萬粉絲,未來會(huì)發(fā)動(dòng)供應(yīng)商、合作伙伴、粉絲等一起參與微店建設(shè)。

  奧維云網(wǎng)(AVC)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)咨詢事業(yè)部研究總監(jiān)王鵬認(rèn)為,海爾這次高調(diào)發(fā)布開設(shè)3萬微店的計(jì)劃,有三個(gè)背景:一是海爾很久之前已發(fā)動(dòng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系,現(xiàn)在讓員工開微店是過去的一種延續(xù);二是微商說了很久,有正面、負(fù)面(如有的面膜是假貨)的聲音,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)微商已有基本的認(rèn)識(shí);三是微商偏重運(yùn)營(yíng),最關(guān)鍵要有一套后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)體系來支撐,海爾現(xiàn)在發(fā)布微店計(jì)劃,估計(jì)是內(nèi)部已經(jīng)摸索出行之有效的運(yùn)營(yíng)方法。

  王鵬還說,不管蘇寧、國(guó)美還是海爾,高調(diào)宣傳是一回事,更重要的是建立微店有效的運(yùn)營(yíng)體系和模式。

  至于對(duì)現(xiàn)有渠道商的沖擊,王鵬認(rèn)為,“微商”分兩個(gè)層面,一是企業(yè)官方的移動(dòng)電商平臺(tái),是B2C模式,但對(duì)比于電腦端,手機(jī)端的流量轉(zhuǎn)化還不成熟,讓員工開微店是擴(kuò)大引流、提高轉(zhuǎn)化的好方法;二是員工及相關(guān)方開的微店,是B2C2C模式,但目前缺少有效的途徑來?yè)?dān)保,知名企業(yè)員工的身份有助于形成信譽(yù)背書。

  在王鵬看來,微店很難形成獨(dú)立的渠道,因此還談不上對(duì)原有渠道的沖擊。微店更多起促銷作用,與線下渠道、線上電商平臺(tái)形成互動(dòng)關(guān)系,其促進(jìn)銷售、協(xié)助引流的作用更多一些。“如果與其他渠道聯(lián)動(dòng),會(huì)更有價(jià)值。”(一財(cái)網(wǎng) 王珍)

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