風(fēng)險(xiǎn)在哪
雖然麥當(dāng)勞對(duì)擴(kuò)張?zhí)卦S經(jīng)營(yíng)門(mén)店以提振業(yè)績(jī)的計(jì)劃信心滿(mǎn)滿(mǎn),但外界對(duì)其效果似乎并不樂(lè)觀(guān)。
吳云就對(duì)記者指出,對(duì)于快餐連鎖企業(yè)而言,門(mén)店數(shù)量直接決定著其成本分?jǐn)偤鸵?guī)模效應(yīng)。此前,麥當(dāng)勞提出,要繼續(xù)擴(kuò)張?zhí)卦S經(jīng)營(yíng)店數(shù)量,并在去年年初將特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用降至了200萬(wàn)元,顯然是大幅放低了身段。而這個(gè)特許經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)行一年多來(lái),麥當(dāng)勞在中國(guó)的門(mén)店擴(kuò)張數(shù)量仍不盡如人意。麥當(dāng)勞此次再度快速放開(kāi)特許經(jīng)營(yíng)(加盟)業(yè)務(wù),或許可以在克制業(yè)績(jī)下滑方面有所成就,但是也有可能再度埋下食品安全管控的風(fēng)險(xiǎn)。
吳云介紹,如今,麥當(dāng)勞在中國(guó)有兩種特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展模式,即傳統(tǒng)式特許經(jīng)營(yíng)與發(fā)展式特許經(jīng)營(yíng)。“傳統(tǒng)式特許經(jīng)營(yíng)是指被特許人在一個(gè)具體的、明確的位置運(yùn)營(yíng)一家現(xiàn)有的麥當(dāng)勞餐廳,被特許人也可以同時(shí)運(yùn)營(yíng)多家餐廳。而發(fā)展式特許經(jīng)營(yíng)是指在一個(gè)特定的地理范圍內(nèi)(比如一個(gè)。,非排他性地授予被特許發(fā)展商運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有餐廳和開(kāi)設(shè)新餐廳的權(quán)利”。
在傳統(tǒng)式特許經(jīng)營(yíng)體系中,麥當(dāng)勞確認(rèn)特許經(jīng)營(yíng)的餐廳地點(diǎn),相應(yīng)支付租金以及相關(guān)物業(yè)費(fèi)用。隨后,麥當(dāng)勞將這些餐廳轉(zhuǎn)租給被特許人,由被特許人承擔(dān)餐廳的設(shè)備、座椅、招牌以及裝修等費(fèi)用;而在發(fā)展式特許經(jīng)營(yíng)的體系中,被特許發(fā)展商自行進(jìn)行店鋪選址,直接向業(yè)主支付租金,并承擔(dān)開(kāi)新餐廳所需要的所有費(fèi)用。
“這樣看來(lái),雖然麥當(dāng)勞的特許經(jīng)營(yíng)制度不同于一般加盟制度,但是,風(fēng)險(xiǎn)是存在的,特別是快速擴(kuò)大特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店比例會(huì)帶來(lái)管控風(fēng)險(xiǎn)。”吳云說(shuō)。
據(jù)記者了解,為了避免特許經(jīng)營(yíng)人違規(guī)操作,麥當(dāng)勞對(duì)特許經(jīng)營(yíng)人設(shè)立了嚴(yán)苛的準(zhǔn)入條件。不過(guò),麥當(dāng)勞一位發(fā)展式特許經(jīng)營(yíng)人遭遇的“陰陽(yáng)合同”事件,依舊讓外界擔(dān)憂(yōu)麥當(dāng)勞特許經(jīng)營(yíng)制度存在漏洞。
記者采訪(fǎng)的多位業(yè)內(nèi)人士也都認(rèn)為,在餐飲行業(yè),加盟業(yè)務(wù)是最容易擴(kuò)張的方式,但是也藏有較大風(fēng)險(xiǎn)。此前,俏江南等連鎖餐飲都曾嘗試發(fā)展加盟,最后都放棄了,可見(jiàn)擴(kuò)大加盟并非易事。
而誠(chéng)信缺失、食品安全、偷逃漏稅等問(wèn)題也讓一位連鎖餐飲企業(yè)高層對(duì)媒體表示了自己的擔(dān)憂(yōu):“在不夠健全的餐飲市場(chǎng)環(huán)境下,麥當(dāng)勞大力發(fā)展加盟,是否會(huì)加大風(fēng)險(xiǎn)管控難度?畢竟,麥當(dāng)勞在中國(guó)曾多次被曝出存在食品安全問(wèn)題,如果再爆發(fā)食品安全危機(jī),將進(jìn)一步打擊正在恢復(fù)中的消費(fèi)者信心。”
所以,吳云認(rèn)為,麥當(dāng)勞僅靠大力發(fā)展加盟商來(lái)挽救頹勢(shì)的想法顯然有點(diǎn)“天真”。“一直以來(lái),麥當(dāng)勞的戰(zhàn)略、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)等方面都出了問(wèn)題,而這并不是因?yàn)樾袠I(yè)性的不景氣。麥當(dāng)勞的頹勢(shì)根源在于其缺乏變革、產(chǎn)品的本土化以及創(chuàng)新不足”。
“在我看來(lái),麥當(dāng)勞等快餐品牌需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),發(fā)力健康飲食新品。畢竟時(shí)代在改變,垃圾食品并不是那么受到年輕人的喜愛(ài),積極創(chuàng)立健康品牌也是非常有必要的。”吳云說(shuō)。
不過(guò),也有觀(guān)點(diǎn)贊成麥當(dāng)勞的擴(kuò)張計(jì)劃。該觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為,在中國(guó)市場(chǎng),麥當(dāng)勞以直營(yíng)方式為主,如今將要提高特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店比例,這意味著,麥當(dāng)勞將在中國(guó)尋找合適地點(diǎn)開(kāi)店,然后將成熟的店面轉(zhuǎn)讓給加盟者,從而賺取差價(jià)盈利。“麥當(dāng)勞具有優(yōu)秀的管理體系,無(wú)論是加盟還是直營(yíng),都不會(huì)降低麥當(dāng)勞的形象。不過(guò),加盟業(yè)務(wù)帶來(lái)的利潤(rùn)更大,因此成為目前麥當(dāng)勞的最優(yōu)選擇”。
避稅被查
所謂“福無(wú)雙至,禍不單行”,就在麥當(dāng)勞好不容易重拾信心,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的時(shí)候,其最大市場(chǎng)歐洲傳來(lái)壞消息。
據(jù)英國(guó)媒體5月6日?qǐng)?bào)道,歐盟負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)的官員瑪格麗特·維斯塔格(Margrethe Vestager)說(shuō),她正在調(diào)查工會(huì)對(duì)麥當(dāng)勞連鎖店于2009年至2013年間在其公司稅中規(guī)避10億歐元的指控。
今年早些時(shí)候,美國(guó)和歐洲的工會(huì)組織以及英國(guó)反貧困組織Waron Want發(fā)布一份報(bào)告稱(chēng),麥當(dāng)勞正通過(guò)盧森堡的一家子公司故意避稅約10億歐元。
歐洲與美國(guó)聯(lián)合工會(huì)指稱(chēng),麥當(dāng)勞為了削減其稅收款,特地將其英國(guó)總部挪到了瑞士,并且將錢(qián)轉(zhuǎn)移至設(shè)在盧森堡的分公司,而該公司在瑞士也有分部。工會(huì)指稱(chēng),麥當(dāng)勞的盧森堡的業(yè)務(wù)在過(guò)去5年內(nèi)有37億歐元的盈利,但其報(bào)稅額只有1600萬(wàn)歐元。麥當(dāng)勞目前在盧森堡的辦公室只有13名員工,也就是說(shuō),過(guò)去5年,平均每位員工創(chuàng)造了約3億歐元的銷(xiāo)售收入。
對(duì)此,維斯塔格表示:“目前我們正在對(duì)工會(huì)提供的信息進(jìn)行分析,以決定是否對(duì)此案進(jìn)行公開(kāi)審理。”目前,歐盟正在打擊大型公司在歐洲的避稅行為。此前,歐盟已經(jīng)專(zhuān)門(mén)啟動(dòng)了對(duì)在愛(ài)爾蘭的蘋(píng)果公司、在荷蘭的星巴克公司和在盧森堡的亞馬遜公司的調(diào)查。
對(duì)于上述指控,麥當(dāng)勞堅(jiān)稱(chēng)其完全遵守了歐盟的稅法。
在吳云看來(lái),這樣的事件無(wú)論真相如何,都會(huì)對(duì)麥當(dāng)勞在歐洲市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。“其實(shí),跨國(guó)大集團(tuán)面對(duì)這樣的指控是非常常見(jiàn)的,他們也都有自己應(yīng)對(duì)的一套體系。但是,麥當(dāng)勞如今處于敏感階段,任何負(fù)面的新聞都會(huì)對(duì)它的品牌形象產(chǎn)生不好的作用,從而影響它的業(yè)績(jī)”。
食品行業(yè)分析師李莉也認(rèn)為,面對(duì)業(yè)績(jī)下滑,努力重振“雄風(fēng)”的麥當(dāng)勞路途還很漫長(zhǎng)。“而且,它還面臨著法律指控方面的問(wèn)題,如何去積極的應(yīng)對(duì)這位外部問(wèn)題,并且讓其振興措施有效實(shí)施,顯然是麥當(dāng)勞高層亟需思考的問(wèn)題。”李莉?qū)τ浾哒f(shuō)。來(lái)源:國(guó)際金融報(bào)
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