由“東哥”（劉強(qiáng)東）親自負(fù)責(zé)的京東社區(qū)O2O項(xiàng)目浮出水面。京東“拍到家”App昨日正式上線，開始提供超市到家、外賣到家、鮮花到家三項(xiàng)服務(wù)。京東方面表示，“拍到家”3月底可覆蓋北京四環(huán)城區(qū)及通州、天通苑等地，年內(nèi)將逐步擴(kuò)展至上海、廣州、深圳等地。

　　京東“拍到家”以微信公眾號、京東官網(wǎng)二級域名（one.jd.com）和獨(dú)立App（目前僅限于iOS系統(tǒng)）三種形式提供服務(wù)。“拍到家”官方宣傳材料顯示，主要基于LBS（定位服務(wù)）為消費(fèi)者提供“3公里內(nèi)零售生鮮兩小時(shí)送達(dá)”服務(wù)。“拍到家”方面稱，將向用戶提供3公里范圍內(nèi)生鮮及超市產(chǎn)品的配送，并基于移動(dòng)端定位實(shí)現(xiàn)兩小時(shí)內(nèi)快速送達(dá)。京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東將“拍到家”稱為“具備戰(zhàn)略屬性的京東O2O產(chǎn)品”。

　　北京商報(bào)記者登錄App看到，“拍到家”提供有超市到家、外賣到家、鮮花到家三種“到家”服務(wù)，付款方式均為貨到付款。據(jù)了解，目前京東已與超市發(fā)、BHG、樂天瑪特、世紀(jì)聯(lián)華商家等達(dá)成合作，鮮花配送則與宜花合作。

　　物流配送再次成為京東打造良好用戶體驗(yàn)的殺手锏。北京商報(bào)記者分別選擇超市到家、外賣到家服務(wù)下單發(fā)現(xiàn)，超市到家服務(wù)由京東快遞員負(fù)責(zé)配送，外賣服務(wù)則由到家美食會配送員完成。據(jù)京東快遞員介紹，超市外賣服務(wù)商品滿10元即可免運(yùn)費(fèi)，目前暫由京東原有快遞員配送，但京東正在培訓(xùn)新的專職配送員，未來將由他們負(fù)責(zé)。

　　京東的社區(qū)O2O項(xiàng)目醞釀已久，“拍到家”今年將重點(diǎn)打造O2O服務(wù)平臺。有業(yè)內(nèi)人士透露，“拍到家”正是去年9月京東開始在北京望京地區(qū)內(nèi)測的京東快點(diǎn)，京東快點(diǎn)通過微信公眾號提供類似服務(wù)。其實(shí)早在2013年，京東就曾與上海、西安等多個(gè)城市萬余家便利店達(dá)成合作，消費(fèi)者在京東下單后由便利店配送完成，但由于雙方對接問題，該模式并未走遠(yuǎn)。此外，京東在外賣服務(wù)方面也早有布局，資料顯示，京東分別為到家美食會和餓了么的投資方。

　　“懶人經(jīng)濟(jì)”讓電商企業(yè)看到了線上超市、便利店的巨大市場潛力。在業(yè)內(nèi)看來，家政、美甲、洗衣等社區(qū)商業(yè)也將是京東O2O項(xiàng)目潛在的合作對象。北京商報(bào)訊（記者 李鐸 王運(yùn)）

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