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國(guó)美打造線下“黑色星期五”
http://ssvihum.com 2015-03-11 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  繼淘寶“雙十一”、京東“618”等線上消費(fèi)購(gòu)物節(jié)之后,國(guó)美電器開始在線下“造節(jié)”。近幾日,國(guó)美在全國(guó)各地多家實(shí)體店同步預(yù)熱,計(jì)劃在3.13—15日期間,在全國(guó)1600多家國(guó)美以及各永樂門店推出中國(guó)版“黑色星期五”活動(dòng)。

  “黑色星期五”是美國(guó)每年底的傳統(tǒng)線下購(gòu)物節(jié),也是美國(guó)人一年中購(gòu)物最瘋狂的日子。國(guó)美此次推出的“黑色星期五”也將主打低價(jià),部分蘋果產(chǎn)品售價(jià)甚至低于官網(wǎng)價(jià)格。國(guó)美電器總裁王俊洲稱,參與活動(dòng)的產(chǎn)品保證是熱銷品類,如蘋果產(chǎn)品、索尼電視等;同時(shí)保證足量供應(yīng),不只是拿出部分產(chǎn)品做噱頭;且承諾,若所售商品價(jià)格高于正規(guī)電商平臺(tái),消費(fèi)者可獲賠500元。國(guó)美電器高級(jí)副總裁李俊濤列舉了多款參加活動(dòng)的產(chǎn)品:比如同樣55吋的智能彩電,活動(dòng)價(jià)格要比國(guó)內(nèi)一家大型電商當(dāng)前售價(jià)便宜400元。

  對(duì)于這次活動(dòng),王俊洲表示,今年只是開始,未來(lái)準(zhǔn)備將“黑色星期五”打造成消費(fèi)者的購(gòu)物狂歡節(jié)。“國(guó)美多年的供應(yīng)鏈能力,有基礎(chǔ)打造全年最低折扣日,有能力打造消費(fèi)類或者家用電器類全年最低折扣。”王俊洲稱,這次活動(dòng)籌備了半年左右,不擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們追趕。

  如此下血本造節(jié),王俊洲稱,是因?yàn)閲?guó)美看到了消費(fèi)者重返實(shí)體店的趨勢(shì)。國(guó)美通過(guò)對(duì)過(guò)去兩年購(gòu)買國(guó)美產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行回訪,發(fā)現(xiàn)90.9%的消費(fèi)者再次購(gòu)買家電都選擇了實(shí)體店,“實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)是現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、專業(yè)售后、價(jià)格便宜、即買即提。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化、低端商品,消費(fèi)者更傾向選擇線上購(gòu)買,而需體驗(yàn)、需要安裝及未來(lái)售后服務(wù)的商品更愿意線下買。”王俊洲說(shuō)。

  王俊洲認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售需求的本質(zhì),是消費(fèi)者在移動(dòng)端和PC端、實(shí)體店之間自由游離,不再受制于渠道,而取決于商家的服務(wù)。他表示,產(chǎn)品功能越來(lái)越多,并非所有的消費(fèi)者都是產(chǎn)品方面的專家,線下的實(shí)體店員們則能夠承擔(dān)起為消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的功能。“過(guò)去把地面的營(yíng)業(yè)員作為負(fù)擔(dān),現(xiàn)在他們是實(shí)體店的重要價(jià)值構(gòu)成,是跟客人深度交流不可或缺的環(huán)節(jié)。比如60寸的電視從5000元到20000元不等,需要專業(yè)銷售人員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式交流,介紹不同商品、不同價(jià)格、不同用途。”王俊洲表示。

  同時(shí),國(guó)美線下店可以跟網(wǎng)上任何一家企業(yè)比價(jià),如果有價(jià)格差異,店員可以隨時(shí)調(diào)價(jià)。王俊洲表示,一般經(jīng)過(guò)網(wǎng)上比價(jià)之后,實(shí)體店的成交率更高,不比價(jià)反而不容易成交。“以前說(shuō)線下店是線上的試衣間,今后誰(shuí)是誰(shuí)的試衣間則不一定。很有可能網(wǎng)上變成信息收集的工具,變成線下店的反向試衣間。”他說(shuō)。

  對(duì)于國(guó)美低價(jià)“造節(jié)”的做法,多位品牌商告訴財(cái)新記者,能夠接受并參與國(guó)美的行動(dòng),“只要是雙方協(xié)商一致的行動(dòng),都會(huì)支持。”一位品牌商坦言。

  至于“造節(jié)”到底能夠給國(guó)美帶來(lái)怎樣的實(shí)際效應(yīng),有行業(yè)人士對(duì)財(cái)新記者表示,短期看,有利于增加銷量和線下店客流量,但長(zhǎng)期來(lái)看,依然取決于國(guó)美線下店能否滿足消費(fèi)者的多元化、多維度需求。(財(cái)新網(wǎng))

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