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在2014年的“雙11”天貓購物狂歡節(jié)上，優(yōu)衣庫以2.6億元的銷售額排名全類目中服飾企業(yè)第一。這標志著作為中國快時尚的領(lǐng)軍品牌，優(yōu)衣庫在線上市場的勝利;而在線下，優(yōu)衣庫在中國的擴張腳步正在不斷加速。
作為優(yōu)衣庫大中華區(qū)CEO，潘寧起得很早，早上6點就已經(jīng)走進辦公室，參加與總部的會議了。在每周一的例會上，他會主持總結(jié)上周銷量和制定當周的核心商品策略，從而在周二早上準時在全國范圍的店鋪內(nèi)進行安排。如此周而復(fù)始，潘寧已經(jīng)在優(yōu)衣庫工作了20年，但是他對這份工作依然保持著“新鮮感”。如今，優(yōu)衣庫的零庫存、基本款、數(shù)據(jù)庫管理等關(guān)鍵詞不斷地被市場和消費者所認可，潘寧對中國未來的設(shè)想逐漸清晰。
截至2014財年結(jié)束(2014年8月31日)時，優(yōu)衣庫在整個大中華區(qū)的店鋪數(shù)量達到374家。潘寧曾經(jīng)透露，優(yōu)衣庫將以每年80~100家的發(fā)展速度在中國開店。根據(jù)2013年的數(shù)據(jù)，優(yōu)衣庫在中國開設(shè)了82家實體店，超過同類快時尚品牌H&M的62家、Gap的28家和Zara的18家。
如此快速的擴張步伐，人才的招聘和培養(yǎng)是否能跟得上?這從優(yōu)衣庫面向大學(xué)生招聘的一個數(shù)據(jù)可見一斑。每年應(yīng)聘優(yōu)衣庫的畢業(yè)生超過10萬人，但是優(yōu)衣庫實際空缺的職位只有500~600個，2013年的實際新增員工為587名，1/200的競爭率成為了優(yōu)衣庫招聘的一個標志性數(shù)字，也為招聘增加了難度。
時間回到10年前，潘寧卻要面臨著難以招到人才的困境。2001年優(yōu)衣庫進入中國并不是很成功，潘寧在香港市場獲得成功后，2005年年底正式開始接管中國市場。當時大陸有9家門店，兩家在北京，6家在上海，1家在杭州。迅銷的主席及首席執(zhí)行官柳井正交給他的第一項任務(wù)就是將北京的兩家門店關(guān)掉，集中精力做好上海店，當時潘寧的手下僅有約30余名員工。
柳井正對潘寧寄予厚望，曾經(jīng)多次叮嚀潘寧“要想在中國獲得成功，第一要把中國的人才培養(yǎng)起來，第二要獲得消費者的信任。”在2005年之前，優(yōu)衣庫在中國沒有獲得盈利，但是潘寧上任后經(jīng)過一系列的戰(zhàn)略調(diào)整，最后定位于面向中產(chǎn)階級的人群。優(yōu)衣庫品牌獲得了消費者的認可，從此發(fā)展蒸蒸日上。
人才的瓶頸成為擴張中的最大難題。到2008年，優(yōu)衣庫在中國發(fā)展到十幾家店鋪，然而國內(nèi)風頭正勁的運動零售品牌已經(jīng)發(fā)展到成百上千家店鋪的規(guī)模。當時在各大高校進行企業(yè)宣講時，潘寧經(jīng)常會面對偌大的會議室只有幾十名學(xué)生的尷尬局面，當他講述優(yōu)衣庫未來“中國第一，世界第一”的構(gòu)想時，他也曾經(jīng)遇到過學(xué)生懷疑的眼光。“那么令人沮喪的場景我們都堅持過來了，最終我們證明了所走的道路是正確的，夢想是可以實現(xiàn)的。”他回憶道。
潘寧要求優(yōu)衣庫中國團隊從招聘環(huán)節(jié)開始，就要重視與人才的溝通。從優(yōu)衣庫的高管開始，就要親力親為，管理層既要做“將軍”，也要做“士兵”，起到帶頭作用。他本人每年一半的工作時間是與招聘有關(guān)的。
在優(yōu)衣庫的招聘機制中，應(yīng)聘者通過網(wǎng)上應(yīng)聘、考試測驗后會進入店長面試，之后需要經(jīng)過區(qū)經(jīng)理、人事總監(jiān)、副總經(jīng)理等環(huán)節(jié)。“這500多人中有一部分是我拍板通過面試的。”他說。
然而如何將一家年營業(yè)額超過幾千萬的店鋪，交給一位20多歲的年輕店長去管理?這其中的招聘與培訓(xùn)機制決定了成功與否的關(guān)鍵。在潘寧看來，要鼓勵年輕人成為將來的經(jīng)營者，要對年輕人有所期待，要在實戰(zhàn)的過程中培養(yǎng)他們，最終共同完成經(jīng)營業(yè)績。每個月，他和副總都要分別趕赴全國各地，直接與一線員工交流。 共3頁 [1] [2] [3] 下一頁 優(yōu)衣庫關(guān)在華首家自駕購店 回應(yīng)稱系合理調(diào)整 優(yōu)衣庫中國首家自駕購店歇業(yè) 優(yōu)衣庫中國首家自駕購店關(guān)門 郊區(qū)模式不適合 優(yōu)衣庫柳井正:想要“造服全球”的男人 阿迪、優(yōu)衣庫代工廠聯(lián)泰凈利大跌 搜索更多: 優(yōu)衣庫 |
