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工商總局在前述調(diào)查報(bào)告中稱，2014年8月到10月，工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)活動(dòng)。監(jiān)測(cè)以網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、大型購(gòu)物網(wǎng)站為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)目標(biāo)。監(jiān)測(cè)的品類包括電子產(chǎn)品、兒童用品、汽車配件、服裝、化妝品和農(nóng)資等。
結(jié)果顯示，監(jiān)測(cè)的92個(gè)批次的樣品采樣，其中有54個(gè)批次的樣品為正品，正品率達(dá)到58.7%，非正品率為41.3%。
對(duì)于淘寶在公開(kāi)信中指責(zé)的工商總局對(duì)非正品的定義問(wèn)題，工商總局在表述時(shí)已對(duì)統(tǒng)計(jì)口徑做出說(shuō)明：“這里統(tǒng)一將假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正規(guī)渠道，含量與宣傳不符產(chǎn)品、無(wú)3C認(rèn)證，非中國(guó)大陸地區(qū)官方正品、不符合《消費(fèi)品使用說(shuō)明 化妝品通用標(biāo)簽》要求產(chǎn)品等均列為非正品”。但工商總局并未解釋依據(jù)何法規(guī)如此定義“非正品”，以及對(duì)含量與宣傳不符等變量本身做出具體的定義和說(shuō)明。
據(jù)財(cái)新記者了解，淘寶所稱的抽樣科學(xué)性問(wèn)題確實(shí)存在。工商總局提供的各大電商抽樣結(jié)果中，聚美優(yōu)品的抽樣數(shù)量為3，正品率100%，而ZOL商城的抽樣數(shù)量為1，正品率為0%。
財(cái)新記者統(tǒng)計(jì)抽樣結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“非正品”中的“假冒偽劣”一項(xiàng)中，共有11件商品，涉及的品牌包括紅米手機(jī)、三星手機(jī)、兒童玩具和機(jī)油等。其中有9個(gè)商品來(lái)自淘寶，1個(gè)來(lái)自天貓，1個(gè)來(lái)自上述僅一個(gè)樣本的ZOL商城。以淘寶共51件商品被抽查來(lái)看，被定義為假冒偽劣的比例大體在20%。工商總局也并未對(duì)假冒偽劣統(tǒng)計(jì)的定義做出說(shuō)明。
淘寶炮轟工商總局司長(zhǎng)之后，工商總局在召開(kāi)的發(fā)布會(huì)上對(duì)抽樣調(diào)查做出說(shuō)明，稱抽查的數(shù)據(jù)并不是為了反映電商整體環(huán)境有多差，而僅僅是一次抽查結(jié)果的數(shù)據(jù)，不能過(guò)度解讀。
工商總局稱，這次抽查委托了第三方，其抽檢目的是發(fā)現(xiàn)違法線索，找到問(wèn)題，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)于淘寶所稱沒(méi)有告知商家，工商總局回應(yīng)得出結(jié)果后，先要聯(lián)系屬地的公安部門立案調(diào)查而非通知商家。
針對(duì)樣本如何選取，工商總局解釋稱監(jiān)管部門只是向第三方提出了需要的門類，第三方根據(jù)要求擬定工作方案。工商總局并未對(duì)所謂第三方的工作方案做出解釋和評(píng)價(jià)。
為何這次抽檢結(jié)果引發(fā)阿里巴巴下面的淘寶如此大反應(yīng)？首先是假貨問(wèn)題對(duì)于阿里巴巴從來(lái)都是最敏感的問(wèn)題，自從阿里巴巴上市后，這個(gè)問(wèn)題尤其變得重要，美國(guó)資本市場(chǎng)對(duì)其最大擔(dān)憂即是平臺(tái)的假貨管控能力，阿里巴巴應(yīng)對(duì)稍有不慎，就可能成為資本市場(chǎng)做空的題材。近年來(lái)，工商總局、質(zhì)檢總局等多個(gè)職能部門曾對(duì)電商制假售假問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，也先后多次發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù)。工商總局近期還聯(lián)合地方工商部門推出電商“黑名單”。而這次高達(dá)6成的非正品率的結(jié)論很驚人，且數(shù)據(jù)在傳播過(guò)程中影響被進(jìn)一步放大。很多國(guó)內(nèi)外媒體都對(duì)工商總局的抽檢結(jié)果做了報(bào)道，但對(duì)統(tǒng)計(jì)口徑等未給予說(shuō)明，甚至未引用工商總局原文。
阿里巴巴一方面投資打假，另一方面也加強(qiáng)了對(duì)打假的宣傳力度。此前，一直對(duì)平臺(tái)假貨問(wèn)題低調(diào)的阿里巴巴首次宣布了打假成績(jī)單。這次淘寶高調(diào)回應(yīng)批評(píng)官方調(diào)查結(jié)果，后續(xù)反響引人關(guān)注。（財(cái)新網(wǎng) 屈運(yùn)栩） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 三方市場(chǎng)發(fā)展迅猛 阿里欲再造一個(gè)“淘寶天貓” 拉卡拉的社區(qū)O2O 會(huì)動(dòng)了淘寶的奶酪嗎？ 阿里擬5.75億美元投資印度版淘寶 布局海外支付市場(chǎng) 阿里巴巴擬5.75億美元投資印度版“淘寶” 光明食品集團(tuán)存失信行為 被工商總局撤銷“守合同重信用”資格 搜索更多: 淘寶 工商總局 |
