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蘇寧調(diào)整組織架構(gòu) 首次設(shè)立首席運(yùn)營(yíng)官
http://ssvihum.com 2015-01-23 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

    蘇寧調(diào)整組織架構(gòu),首次設(shè)立首席運(yùn)營(yíng)官;公司高層稱(chēng)最艱難時(shí)期已過(guò),“即將獲得回報(bào)”

  1月12日到13日,蘇寧召開(kāi)了一年一次的春季部署會(huì)議。

  不同于往年的是,在轉(zhuǎn)型的第三年,蘇寧首次這個(gè)“定調(diào)”的會(huì)議提前到春節(jié)前召開(kāi)。會(huì)上,蘇寧董事長(zhǎng)張近東說(shuō),“時(shí)間不等人,市場(chǎng)更不等人。”

  同樣不同于往年的是,在會(huì)后,多年來(lái)追隨張近東南征北戰(zhàn)的侯恩龍被任命為蘇寧首席運(yùn)營(yíng)官,這是蘇寧首次設(shè)立這個(gè)職務(wù)。

  基于蘇寧這兩年轉(zhuǎn)型中付出的成長(zhǎng)性代價(jià),蘇寧做出了許多轉(zhuǎn)變。張近東說(shuō),蘇寧已度過(guò)了轉(zhuǎn)型最艱難的拐點(diǎn),在今年將漸入佳境。蘇寧副總裁任峻說(shuō),轉(zhuǎn)型要付出代價(jià),蘇寧做了這么多的投入,即將獲得回報(bào)。

  不過(guò),前有新對(duì)手阿里巴巴、京東帶來(lái)的壓力,后有老對(duì)手國(guó)美電器追擊,蘇寧仍難有喘息之機(jī)。

  “春季部署會(huì)”定調(diào)

  1月12日到13日,蘇寧一年一次的春季部署會(huì)議連開(kāi)兩整天,從南京總部到全國(guó)57個(gè)大區(qū),從董事長(zhǎng)到各區(qū)各崗位各口子的負(fù)責(zé)人,都得參與。蘇寧內(nèi)部人士透露,“北京大區(qū)包括北京物流中心,近百人圍坐在北京公司的會(huì)議室,參加視頻會(huì)議。”

  在早已習(xí)慣了公司各種大會(huì)小會(huì)的蘇寧員工眼中,春季部署會(huì)議無(wú)疑是一年中最重要最核心的會(huì)議。它是一個(gè)“定調(diào)”會(huì),關(guān)系著蘇寧十三萬(wàn)員工未來(lái)一年的工作方向。

  與往年不同的是,這個(gè)“定調(diào)”會(huì)一般在春節(jié)后才召開(kāi),今年蘇寧第一次將其提前到春節(jié)之前。張近東解釋說(shuō),“今年,我們首次把年度部署會(huì)放在春節(jié)前,就是要告訴大家,新的一年開(kāi)始了,新的目標(biāo)開(kāi)始了,大家都不要再等待,要主動(dòng)出擊,因?yàn)闀r(shí)間不等人,市場(chǎng)更不等人”。

  張近東的這番話表明,他的急迫一點(diǎn)兒不亞于投資者。

  蘇寧2013年正式開(kāi)啟轉(zhuǎn)型,要做“互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)”。2014年,被稱(chēng)為蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型執(zhí)行年。這一年,蘇寧雖然在物流及商品品類(lèi)豐富方面都取得明顯進(jìn)展,但不可回避的是,公司的業(yè)績(jī)出現(xiàn)了起伏,甚至在2014年上半年出現(xiàn)了上市以來(lái)的第一次虧損。

  與同行相比,前有新對(duì)手阿里巴巴、京東的壓制,后有老對(duì)手國(guó)美電器追擊,蘇寧亦是片刻喘息都不能。

  于是,張近東對(duì)他的員工說(shuō),2015年我們轉(zhuǎn)型漸入佳境,但要用更高的目標(biāo)激發(fā)大家的狼性,實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的脫胎換骨。

  首設(shè)首席運(yùn)營(yíng)官

  在蘇寧2015年一系列作戰(zhàn)計(jì)劃中,人事權(quán)的調(diào)整尤其值得關(guān)注。

  擁有7萬(wàn)員工的龐大蘇寧,管理組織架構(gòu)一直是金字塔狀。多年來(lái),陪同張近東南征北戰(zhàn)的幾員大將分別是副董事長(zhǎng)孫為民、總裁金明、副總裁任峻、孟祥勝、侯恩龍、李斌。

  春季部署會(huì)后,一個(gè)人事調(diào)整的消息隨之發(fā)布。被譽(yù)為“實(shí)干派”的侯恩龍被任命為蘇寧云商(9.52, 0.14, 1.49%)首席運(yùn)營(yíng)官(COO),這是蘇寧歷史上首設(shè)COO職務(wù)。侯恩龍將負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)管理總部及各品類(lèi)事業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)工作,并統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)總部和連發(fā)總部管理工作。

  在蘇寧高層中,侯恩龍是一位執(zhí)行力很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。此前13年,他先后在重慶大區(qū)和北京大區(qū)任總經(jīng)理,2012年,侯恩龍親歷了蘇寧與京東的首場(chǎng)對(duì)峙之戰(zhàn),幾天幾夜在對(duì)手的主場(chǎng)城市坐鎮(zhèn)指揮。2014年,侯恩龍被派回總部任物流公司經(jīng)理,一年內(nèi)蘇寧物流體驗(yàn)得到極大優(yōu)化。

  人事調(diào)整是與蘇寧內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整互為關(guān)聯(lián)的。據(jù)蘇寧內(nèi)部人士透露,2014年初的春季部署會(huì)議上,蘇寧在架構(gòu)方面曾成立商品經(jīng)營(yíng)總部(采購(gòu)為主)和運(yùn)營(yíng)總部(線上易購(gòu)、線下門(mén)店運(yùn)營(yíng))。今年的春季部署會(huì)議中,張近東拋出“極簡(jiǎn)管理”理念,希望把事業(yè)部公司化,劃成小而專(zhuān)的經(jīng)營(yíng)單元。于是,原來(lái)的經(jīng)營(yíng)總部進(jìn)一步扁平化,其中的彩電、冰洗、3C等各個(gè)事業(yè)部都將直接以小團(tuán)隊(duì)形式向侯恩龍匯報(bào),而運(yùn)營(yíng)總部、連發(fā)總部、物流業(yè)務(wù)也一并由侯恩龍統(tǒng)籌負(fù)責(zé)。

  “從實(shí)際業(yè)務(wù)線的調(diào)整來(lái)看,侯恩龍?jiān)诩瘓F(tuán)的重要性確實(shí)在增加。”蘇寧內(nèi)部人士稱(chēng)。而在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),人事調(diào)整和小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的思路,意味著蘇寧在進(jìn)一步打破舊有觀念,轉(zhuǎn)型的力度已深入核心。

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