去年底在河北省趙縣開出首家“京東幫服務(wù)店”后,京東又針對縣域市場開出“縣級服務(wù)中心”。京東方面昨日表示,目前已有百家縣級服務(wù)中心進(jìn)入了農(nóng)村市場,并預(yù)計(jì)今年內(nèi)會(huì)有超過500家縣級服務(wù)中心在全國鋪開,繼續(xù)渠道下沉。
日前,多家京東集團(tuán)縣級服務(wù)中心在江蘇省宿遷市、湖南省長沙縣、四川省儀隴縣、山東省平度市等縣市開業(yè)。該類服務(wù)中心一般選址在縣級城市的繁華地段,面積約150平方米。
京東相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說,與“京東幫服務(wù)店”主要服務(wù)大家電業(yè)務(wù)不同,“縣級服務(wù)中心”綜合性更強(qiáng),可以說是京東配送站的升級版,由京東自主經(jīng)營。除可為客戶提供代下單、配送、展示等服務(wù)外,縣級服務(wù)中心的主要職責(zé)還包括招募培訓(xùn)鄉(xiāng)村推廣員。據(jù)介紹,京東將招募數(shù)萬名鄉(xiāng)村推廣員,給農(nóng)民提供售后、金融服務(wù)。前不久,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東與“小貸之父”尤努斯一同站臺(tái),宣布京東與格萊珉銀行合作探索適合中國農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)金融模式。
京東集團(tuán)副總裁王志軍介紹,今年京東將打造“一縣一中心”的網(wǎng)絡(luò)體系,“服務(wù)中心不僅是物流末梢的延伸,通過鄉(xiāng)村推廣員,京東還將為農(nóng)村消費(fèi)者提供營銷服務(wù)、售后服務(wù),小額信貸、農(nóng)村白條等金融服務(wù)。”
去年提出“渠道下沉”戰(zhàn)略以來,京東就在農(nóng)村市場展開攻勢,不僅在百余座低線城市完成了8000幅刷墻廣告,還將“大篷車”開到農(nóng)村。去年的營銷舉措讓農(nóng)村消費(fèi)者對京東有所認(rèn)知后,今年京東的渠道下沉進(jìn)入到實(shí)操階段,京東的實(shí)體%店、物流和金融全面進(jìn)入低線城市及農(nóng)村。劉強(qiáng)東日前表示,今年京東會(huì)延續(xù)去年的戰(zhàn)略,其中渠道下沉是戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。王志軍則提到,2015年是農(nóng)村電商的啟蒙年,京東希望用“縣級服務(wù)中心”模式來撬動(dòng)這個(gè)凍土層。
在業(yè)內(nèi)人士看來,電商企業(yè)對農(nóng)村市場競爭日趨白熱化。去年年中,京東與阿里就開始爭奪縣域市場,阿里巴巴多次舉辦“縣長大會(huì)”,塑造“淘寶村”,而京東則利用自建物流、自營采銷體系和全供應(yīng)鏈管理的模式迅速滲透縣鄉(xiāng)村市場。來源:北京商報(bào)
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