|
近日，京東商城對(duì)京東調(diào)研（http://diaoyan.jd.com/ ）進(jìn)行了內(nèi)測，作為京東旗下創(chuàng)新孵化器重點(diǎn)支持產(chǎn)品，京東調(diào)研除擁有可匹敵國內(nèi)其他調(diào)研網(wǎng)站的工具和功能之外，更重要的是，京東擁有數(shù)千萬的活躍會(huì)員和基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像體系，將為商家?guī)砗Ａ壳揖珳?zhǔn)的數(shù)據(jù)，幫助商家更深入地了解用戶需求。
隨著市場競爭加劇，越來越多的企業(yè)開始通過用戶調(diào)研來獲取數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)制定相關(guān)的產(chǎn)品及營銷策略，做強(qiáng)自主創(chuàng)新。而在線調(diào)研較之線下調(diào)研，成本更低，效率更高，因此，國內(nèi)外已經(jīng)出現(xiàn)了很多在線調(diào)研企業(yè)。此番京東依靠其海量用戶及用戶畫像大數(shù)據(jù)系統(tǒng)涉足在線調(diào)研市場，勢必影響國內(nèi)的在線調(diào)研服務(wù)市場的現(xiàn)有格局。京東調(diào)研有如下幾個(gè)優(yōu)勢：
客戶資源大------京東擁有海量的消費(fèi)群體和極大的樣本中心，同時(shí)又有數(shù)萬品牌商和賣家；
問卷收集又準(zhǔn)又快------根據(jù)消費(fèi)者特征定義精準(zhǔn)的調(diào)研對(duì)象，用戶可以直接查看自己的可答問卷，同時(shí)平臺(tái)也可以通過京東消息中心、EDM等渠道定向地精準(zhǔn)推送給用戶，高效地完成問卷收集；
京豆支持體驗(yàn)好------用戶參與答題贏取京豆，可以直接在京東上使用，免去了其它在線調(diào)研積分兌換困難的難題；
問卷輔導(dǎo)省心------京東按不同的品類設(shè)計(jì)了常用問卷模板，供商家借鑒使用，另外也和一些咨詢機(jī)構(gòu)合作來定向地做好問卷輔導(dǎo)。
此次，京東邀請了裂帛、立邦等重點(diǎn)商家參與試用，從內(nèi)測三周的情況來看，截至目前已有接近2千個(gè)商家使用，超過50萬個(gè)會(huì)員參與調(diào)研，問卷平均收集時(shí)間3天左右，已經(jīng)積累了豐富海量的數(shù)據(jù)。未來京東調(diào)研還會(huì)通過微信、微博等產(chǎn)品加強(qiáng)移動(dòng)端布局，并邀請更多的第三方咨詢、高校、研究機(jī)構(gòu)合作，提升京東問卷的服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，京東調(diào)研的上線，是京東商城對(duì)大數(shù)據(jù)的理解及精細(xì)化運(yùn)用的一個(gè)嘗試，也必然會(huì)為國內(nèi)調(diào)研這個(gè)潛力巨大的市場注入新鮮力量，對(duì)大數(shù)據(jù)的商業(yè)化也提供了一個(gè)行之有效的解決方案。
關(guān)于京東(JD.com)
京東（JD.com）是中國最大的自營式電商企業(yè)。京東為消費(fèi)者提供愉悅的在線購物體驗(yàn)。通過內(nèi)容豐富、人性化的網(wǎng)站（www.jd.com）和移動(dòng)客戶端，京東以富有競爭力的價(jià)格，提供具有豐富品類及卓越品質(zhì)的商品和服務(wù)，并且以快速可靠的方式送達(dá)消費(fèi)者。京東相信其擁有全國電商行業(yè)中最大的倉儲(chǔ)設(shè)施。截至2014年9月30日，京東在全國范圍內(nèi)擁有7大物流中心，在39個(gè)城市建立了118個(gè)倉庫，總面積達(dá)到230萬平方米，運(yùn)營2,045個(gè)配送站和1,045個(gè)自提點(diǎn)，覆蓋全國范圍內(nèi)的1,855個(gè)區(qū)縣。京東在130個(gè)區(qū)縣提供當(dāng)天送達(dá)的“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)，并在另外815個(gè)區(qū)縣提供次日達(dá)的配送服務(wù)。
用戶被以重下訂單方式詐騙 京東拒回應(yīng)信息如何泄漏 劉強(qiáng)東：沃爾瑪曾欲控制京東觸及自己的底線 蘇寧走O2O路線能反攻京東嗎 已開啟整體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型 劉強(qiáng)東：沃爾瑪曾欲控制京東 這觸及自己的底線 京東杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園已正式落戶富陽東洲新區(qū) 搜索更多: 京東 大數(shù)據(jù) |
