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喜達(dá)屋發(fā)力拓展中國市場 計劃5年內(nèi)建120間酒店
http://ssvihum.com 2014-12-31 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  喜達(dá)屋集團(Starwood)不斷擴展版圖,瞄準(zhǔn)內(nèi)地及香港市場。其亞太區(qū)總裁何國祥透露,計劃5年內(nèi)于國內(nèi)興建120間酒店,甚至向四線城市發(fā)展,同時亦“看好”香港市場,會再覓新址起酒店。

Starwood亞太區(qū)總裁何國祥表示,集團“看好”大中華區(qū)及印度市場,單單是中國,5年內(nèi)將有120間酒店落成。(譚德潤攝)

  除中國外,喜達(dá)屋亦視印度為發(fā)展重鎮(zhèn),皆因一半人口為45歲以下的年輕人,擁強勁消費力,同時許多航空公司進(jìn)駐當(dāng)?shù)兀兄鷰勇糜螛I(yè)。

Starwood于全球有1,171間酒店及度假飯店,單是亞太區(qū)占逾220間。(受訪者提供)

  Starwood于全球有1,171間酒店及度假飯店,單是亞太區(qū)占逾220間,并擁有6.5萬名員工。兩年前,Starwood于中國內(nèi)地“大展拳腳”,除北京、上海天津等重點沿海城市,開始向二、三線城市發(fā)展,業(yè)務(wù)遍布重慶、南京、武漢等地,至今已有140間酒店;亦大舉增聘熟悉內(nèi)地行情的“本地通”。

  Starwood為何積極拓展中國市場?喜達(dá)屋飯店與度假飯店國際集團亞太區(qū)總裁何國祥接受本報專訪時表示,內(nèi)地人的財富不斷增加,中產(chǎn)人士每年以倍數(shù)上升,能夠負(fù)擔(dān)高消費及到外地旅游的人數(shù)亦不斷上升,不論是商業(yè)原因要外出公干、還是個人“好想去旅行”,內(nèi)地旅客都是新興消費力。

  “當(dāng)二、三線城市攀上一線,就有新機遇、就有新發(fā)展,需要新酒店。”他透露,計劃在內(nèi)地建立120間酒店,于5年內(nèi)分階段落成,更會向四線城市發(fā)展,如安徽滁州的酒店,將于明年落成,何笑指,Starwood旗下有9個酒店品牌:“總有一個適合市場”。

  港需求增 將覓新址建酒店

何國祥看好香港市場,形容是“充滿活力與新意”的地方。(受訪者提供)

  在本港,喜來登、艾美及W皆為Starwood旗下酒店,何國祥坦言“看好”香港市場,皆因香港的旅游景點繁多,是著名的購物及飲食天堂,形容是“充滿活力與新意”的地方。

  他預(yù)料,港珠澳大橋及高鐵的落成,可加強香港與內(nèi)地的連系,而旅客數(shù)目持續(xù)增長,本港酒店供應(yīng)難以追上需求,故覓新址建酒店,甚至轉(zhuǎn)化現(xiàn)有土地用途,都是他們計劃中的“下一步”。

  事實上,Starwood也瞄準(zhǔn)印度。何指,印度是集團第四大市場,45歲以下的年輕人口占全國一半,而這些年輕人,擁有很強的消費力,同時當(dāng)?shù)匾嘈绿碓S多航空公司,跨國企業(yè)皆有意發(fā)掘潛在可能,故集團亦正全力開發(fā)印度酒店市場。

  他們最近將總部搬到印度,將集團中較具經(jīng)驗的資深員工派駐當(dāng)?shù)刈?ldquo;開荒牛”,希望可進(jìn)一步了解當(dāng)?shù)厥袌。何國祥本人亦曾?至6個星期到當(dāng)?shù)靥皆L,與當(dāng)?shù)厝私佑|。

Starwood發(fā)展策略

  何強調(diào),酒店業(yè)“以人為本”,對外重視客人、對內(nèi)著眼人才,因此他們積極采納新科技,以改善用戶體驗。

  缺人才挑戰(zhàn)大 可主動“敲門”

  酒店業(yè)要與不同行業(yè)競爭人才,他坦言“缺人才是最大挑戰(zhàn)”,故Starwood每年于大中華聘請1萬人,今年3月曾舉辦大型招聘會。至于香港,他稱“每次有新企劃都會聘請新員工”,鼓勵有意加入集團的人可主動“敲門”。

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