雅高旗下的多品牌預訂門戶網(wǎng)站呈現(xiàn)新面貌:更現(xiàn)代的網(wǎng)頁和新增部分使旅游準備及組織內(nèi)容更豐富,使旗下3600家位于世界各地的酒店預訂更容易。新設計適用于32個地理定位的網(wǎng)站版本,16種語言,可以通過計算機、平板電腦或移動電話進行訪問。
新主頁提供一個突顯目的地、酒店或特別優(yōu)惠的“頭版”完整圖片。它還有一個特殊的優(yōu)惠空間、一個目的地和品牌插入以及一個“Le Club Accorhotels雅高樂雅會客戶忠誠計劃”的改造鏈接。該門戶網(wǎng)站再次把酒店放在了目的地的中心位置。其目標是在客人入住前就幫助他們:從他們開始向往旅程的那一刻,在關鍵的預訂階段,以旅行準備來提供幫助。
在新的“為入住做好準備”部分,Accorhotels.com開發(fā)了更多更豐富的內(nèi)容,特別是在游客為世界各地的旅行尋找靈感、建議和客人提示這些方面。這部分確實可以幫助客戶充分利用他們的停留。這部分特別規(guī)定:
•帶有建議的博客游記:提示在新穎的事物面前如何做,例如最新的時尚酒吧或城市的精華地方等。
•目的地指南——幫助網(wǎng)站訪問者發(fā)現(xiàn)目的地、預訂酒店、購買活動門票以及根據(jù)自己的喜好和必看建議選擇出游——包含:餐館、展覽、博物館、文化活動。
“規(guī)劃我的旅行”為每一天創(chuàng)造不同的活動時間表,查看路線并在社交網(wǎng)絡上分享技巧和經(jīng)驗。
以話題為基礎的有趣測驗幫助客人根據(jù)自己的偏好和旅行方式選擇目的地。例如:你愿意在哪個城市度過除夕?
通過加強其目的地為重點的定位,Accorhotels.com豐富客戶體驗并為其提供方便,同時,為客戶提供越來越多的創(chuàng)新的個性化服務。這一承諾是雅高計劃“領先的數(shù)字化酒店”的一部分,其目的是重新思考數(shù)字技術并把它融合在客戶入住前、入住中和入住后的整個旅程中。 。▉碓矗哼~點網(wǎng) 譯:Mary)
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