紅商網(wǎng)訊：“華潤電商e萬家即將在2015年2月份之后上線。”華潤萬家相關人士表示。盡管華潤創(chuàng)業(yè)（華潤萬家母公司）三季度報顯示其零售業(yè)務虧損7億港元，同比減少935.7%，但這也都不能阻擋華潤萬家再戰(zhàn)電商的勇氣。
而在收購Tesco之后，華潤萬家在超市業(yè)態(tài)的地位也登上了一個新的高度。華潤萬家表示將用3年時間與Tesco實現(xiàn)融合。此外，在內部管理上，華潤開展了生鮮合伙人制度，黏住員工，提升管理效率。
即便如此，利潤下滑、電商洶涌來襲、電商出師不利等陰霾卻依然籠罩著這個商超大鱷。那么，左手電商，右手樂購，同時加強內功的華潤萬家能否突圍成功呢？似乎上下求索尚待時日。
再戰(zhàn)電商意難平
盡管都在大罵電商價格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)的時候，電商傲人的業(yè)績還是讓人眼饞不已。
在剛剛過去的“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)，天貓就實現(xiàn)了571億元的銷售額。于是，在實體零售紛紛觸網(wǎng)的當下，華潤萬家又一次打響了向電商進軍的號角。
據(jù)了解，華潤萬家新的電商為e萬家，與官網(wǎng)域名統(tǒng)一（crv.com.cn），而LOGO也正在設計優(yōu)化中，計劃在2015年2月份以后正式上線。此外，Tesco的電商業(yè)務部分也將于華潤合并，統(tǒng)一為e萬家。
但是，在深圳唯實慧達企業(yè)管理咨詢有限公司高級咨詢師陳怡看來，華潤萬家在電商上的動作較晚。細數(shù)各大實體零售企業(yè)，大潤發(fā)上線飛牛網(wǎng)，步步高押寶云猴網(wǎng)，沃爾瑪依托1號店，蘇寧易購等，都或多或少的涉足電商。此時，后來居上成為擺在華潤萬家面前的課題。
其實，早在2004年11月，華潤萬家曾上線電商平臺萬家摩爾，但是主要服務香港、澳門地區(qū)，到2009年開始擴展內地及海外業(yè)務，最終在2013年以失敗告終，宣告停止經(jīng)營。
常言道，失敗是成功之母。對于過去的失敗，華潤萬家CEO洪杰毫不避諱，“做創(chuàng)新的失敗居多，而且第一步往往是錯的。”而出錯的過程，本身就是具有經(jīng)驗意義，他說，華潤萬家現(xiàn)在是一家千億級別的企業(yè)，當一個企業(yè)達到相應的規(guī)模時，品牌發(fā)力才是時候。
對此，陳怡對其表示了自己的期待。她指出，通過學習其他同行做電商的經(jīng)驗，能夠看得更清楚，也可為自己上線做電商做更充分的準備。同時，華潤的自有品牌，連同Ole’直接進口的商品，也相較于其他零售商做電商有自己的優(yōu)勢。
另外，在人才方面，華潤萬家計劃采用搭建新班子做電商。洪杰表示，目前已經(jīng)成立一個獨立的電商團隊。據(jù)了解，電商業(yè)務目前由華潤萬家電商事業(yè)部總經(jīng)理李顥負責。
而對于外界所謂的“華潤電商是趕鴨子上架”的言論，洪杰的回答似乎透露了玄機：“現(xiàn)在傳統(tǒng)零售業(yè)和線上競爭白熱化，線下比較被動，但今天來看，傳統(tǒng)零售業(yè)的企業(yè)家們姿態(tài)還是非常積極。”
正如業(yè)內人士所言的那樣，“做與不做是一回事，做得好與不好是另一回事。”
陳怡也透露，為了匹配電商，華潤萬家也成立了市場營銷部門，將顧客洞察、顧客分析等事項作為主要的工作。
鴛鴦奶茶尚未完成
一方面加碼電商，另一方面拓展線下門店。并購Tesco之后的華潤能否實現(xiàn)中國超市店王目前還是一個疑問。
畢竟，英式管理的Tesco和本土企業(yè)華潤萬家就像”咖啡和茶“一樣，想要沖成一杯完美的鴛鴦奶茶（是港式茶餐廳著名飲品，由“咖啡+牛奶+紅茶”構成），還有很多問題要解決。
為了實現(xiàn)融合，洪杰在華潤萬家內部專門啟動了“長征”項目，親任項目組長。預計用三年時間完成。
但是，在此之前，就有不少企業(yè)融合失敗的案例。例如，沃爾瑪收購好又多，花了四年時間都沒完全實現(xiàn)融合，華潤萬家還需諸多努力。
對此，洪杰表示，中西文化存在差異，相互理解認識都會有偏差。正如不同國家的人在不同法制環(huán)境下會對事情的處理有不同的意見。這種差異需要更多地站在對方的角度想問題。
而融合的過程會涉及人事、組織架構、信息數(shù)據(jù)、供應鏈等多個方面。首當其沖的人事問題。
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