紅商網(wǎng)訊：登陸紐交所不久的聚美優(yōu)品又火了。近日，聚美優(yōu)品被曝出售奢侈品假貨的消息席卷網(wǎng)絡(luò)。一句“我是陳歐，我為假貨代言”的調(diào)侃，讓聚光燈再次打到聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐身上。

    數(shù)小時(shí)后，聚美優(yōu)品發(fā)表聲明稱，將關(guān)閉涉假店鋪并嚴(yán)肅整改。不過，其流傳開來的公關(guān)稿被指是在往一個(gè)思維引導(dǎo)：“陳歐不知道，陳歐很火大，陳歐要強(qiáng)力解決”。而震驚過后的消費(fèi)者對(duì)此似乎并不買賬，聚美優(yōu)品的股價(jià)也已連續(xù)下跌兩天。

    有消費(fèi)者表示質(zhì)疑，陳歐對(duì)造假會(huì)不知情？關(guān)閉了這家祎鵬恒業(yè)后，聚美優(yōu)品等電商平臺(tái)上到底還隱藏著多少個(gè)“祎鵬恒業(yè)”？

    電子商務(wù)觀察者、萬擎咨詢CEO魯振旺在其認(rèn)證微博上稱,假貨是中國(guó)電商的毒瘤，希望曾經(jīng)涉及傳播的聚美等電商們盡快建立透明的行業(yè)規(guī)則，否則會(huì)害了中國(guó)電商的發(fā)展。

    深圳觸電電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人龔文祥在其認(rèn)證微博上表示，從另一個(gè)角度來看，聚美上市的電商的假貨問題暴露，引發(fā)整個(gè)電商行業(yè)打假，也是好事。

    中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者就此致電聚美優(yōu)品方面，截至發(fā)稿，未收到正式回復(fù)。

    再度陷入售假風(fēng)波

    “我們從不賣假貨,但是我們不厭其煩地被質(zhì)疑。必須想出一個(gè)方法解決這個(gè)問題。”去年7月,聚美優(yōu)品在推出“真品聯(lián)盟”化妝品防偽碼體系時(shí),有聚美優(yōu)品高管曾這樣說道。僅僅一年之后,聚美優(yōu)品卻再度陷入售假風(fēng)波。

    而這場(chǎng)售假風(fēng)波的導(dǎo)火索，是聚美優(yōu)品平臺(tái)上一家名為“祎鵬恒業(yè)”商鋪的被曝光。據(jù)媒體報(bào)道稱，作為聚美優(yōu)品的供應(yīng)商之一，祎鵬恒業(yè)商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱祎鵬恒業(yè)）坐落于河北三河市燕郊鎮(zhèn)一所普通民宅里。

    公開資料顯示，祎鵬恒業(yè)是一家銷售服裝、箱包皮具、珠寶、眼鏡、化妝品、香水、紅酒等的多元化經(jīng)營(yíng)公司，主營(yíng)品牌包括Armani（阿瑪尼）、Burberry（博柏利）、Dior（迪奧）、Hermes（愛馬仕）等世界知名奢侈品品牌，并為聚美優(yōu)品等國(guó)內(nèi)多家電商平臺(tái)供貨。

    據(jù)媒體報(bào)道稱，祎鵬恒業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證顯示，其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包含園林綠化服務(wù)和化工產(chǎn)品在內(nèi)多達(dá)31項(xiàng)，唯獨(dú)沒有售賣奢侈品的貨物進(jìn)出口及代理進(jìn)出口的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，但其卻號(hào)稱“從海外供應(yīng)商采購(gòu)正品且通過正規(guī)渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)”。不過，該公司紙箱上的快遞單說明貨品來自湖北武漢、浙江、福建或廣東等地。

    有祎鵬恒業(yè)的員工透露，假貨鏈條普遍存在，電商平臺(tái)并非不知情，但由于奢侈品“低價(jià)”促銷，能給電商平臺(tái)帶來大量人氣，又因不是電商平臺(tái)自營(yíng)，就算被發(fā)現(xiàn)也能撇開關(guān)系，屬于互相利用。

    業(yè)內(nèi)人士指出，祎鵬恒業(yè)只是國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)龐大假貨產(chǎn)業(yè)鏈中的小角色，有數(shù)以萬計(jì)的類似公司通過制作假的品牌授權(quán)書以及報(bào)關(guān)單據(jù)等文件，通過各個(gè)電商平臺(tái)，以原單或代購(gòu)的名義，不斷向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者供應(yīng)各種廉價(jià)的奢侈品假貨。

    聚美發(fā)聲明未被認(rèn)可

    聚美優(yōu)品的官方網(wǎng)頁上，可以看到其正品保證是這樣說的：“100%正品、100%信賴，最苛刻嚴(yán)格的100%正品采購(gòu)流程，聚美對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)極致打磨，打造最值得信賴的美麗體驗(yàn)。”

    而在被曝光數(shù)小時(shí)后，聚美優(yōu)品發(fā)表官方聲明表示，“祎鵬恒業(yè)”銷售手表等奢侈品，其所有商品已從第三方平臺(tái)緊急下架停止發(fā)售，其店鋪已被立即關(guān)閉。對(duì)于購(gòu)買“祎鵬恒業(yè)”店鋪商品的消費(fèi)者，聚美優(yōu)品將提供無條件退貨服務(wù)。

    據(jù)悉，聚美優(yōu)品針對(duì)第三方平臺(tái)商戶的資質(zhì)審查過程中，“祎鵬恒業(yè)”曾出示完整的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)商品授權(quán)書、相關(guān)貨物進(jìn)口報(bào)關(guān)單，以及與多家電商合作的資料。

    售假事件曝光后，聚美優(yōu)品表示，正在對(duì)這家公司的資質(zhì)、貨源進(jìn)行徹底重新調(diào)查，絕不姑息第三方平臺(tái)上損害消費(fèi)者利益的商戶。

    不過，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到，對(duì)于聚美優(yōu)品發(fā)表的聲明，不少消費(fèi)者并不買賬。有消費(fèi)者表示，聚美優(yōu)品等電商對(duì)第三方的“寬宏大量”就是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)，“聚美優(yōu)品第三方售假，還敢在網(wǎng)站上教消費(fèi)者如何鑒別正品，我覺得還是得先教教他們的員工如何鑒別供應(yīng)商。”另有聚美優(yōu)品的鉆石會(huì)員稱，“曾經(jīng)被你的經(jīng)歷所感動(dòng)，即使當(dāng)年天涯上扒的皮都掉了依然選擇挺你，別的不多說了，上市了還賣假貨，真當(dāng)大家人傻錢多。”

    市場(chǎng)對(duì)此也作出了反應(yīng)，聚美優(yōu)品自28日涉假消息曝光以來，股價(jià)已連續(xù)下跌兩天。截至美東時(shí)間7月30日下午4點(diǎn)，聚美優(yōu)品股價(jià)已連續(xù)跌至29.49元。

    是什么讓聚美成聚“偽”？

    中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到，近年來，電商平臺(tái)售假的新聞時(shí)有耳聞，而標(biāo)價(jià)高昂的奢侈品，恰恰是假貨重災(zāi)區(qū)。令人困惑的是究竟是什么讓聚美變成了聚“偽”？為什么在電商平臺(tái)上的奢侈品假貨橫行、屢禁不止？

    有業(yè)內(nèi)人士指出，貨源問題或是電商出售假奢侈品的根源。貨源制約，讓電商平臺(tái)很大程度上依賴第三方銷售商進(jìn)行奢侈品售賣，而奢侈品的高額利潤(rùn)，讓不少第三方商家鋌而走險(xiǎn)。

    公開資料顯示，電商平臺(tái)目前采購(gòu)奢侈品的渠道主要有三種：一是通過海外代購(gòu)或是從經(jīng)銷商、代工廠等渠道“掃貨”；二是讓具備資格的第三方銷售商通過電商平臺(tái)進(jìn)行銷售；三是奢侈品品牌商授權(quán)銷售。

    其中第一種渠道，貨物質(zhì)量有一定保證，但價(jià)格較高；對(duì)于第二種渠道，通常第三方銷售商每年只需向電商支付保證金，渠道本身缺乏監(jiān)管，從而成為奢侈品假貨泛濫的重災(zāi)區(qū)；而第三種渠道，奢侈品品牌方出于“稀缺性”的考慮不會(huì)輕易授權(quán)給電商，真正能拿到品牌方授權(quán)的電商平臺(tái)微乎其微。即使拿到授權(quán)，電商也往往拿不到足夠的貨量，無法滿足消費(fèi)者在購(gòu)買量上的需求。

    此外，網(wǎng)絡(luò)售假的違法成本相對(duì)較低，也是導(dǎo)致假貨泛濫的原因之一。目前，對(duì)于絕大多數(shù)的無品牌授權(quán)、通過自營(yíng)渠道銷售奢侈品的電商來說，一旦被發(fā)現(xiàn)銷售侵權(quán)商品、假冒偽劣商品等違法經(jīng)營(yíng)行為，工商部門只能依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標(biāo)法》等法律法規(guī)進(jìn)行查處，處罰力度非常有限。對(duì)于平臺(tái)上第三方商鋪售假，電商平臺(tái)通常也只是關(guān)店了事。

    至于有些人說買假貨的都是“知假買假”，電子商務(wù)觀察者、萬擎咨詢CEO魯振旺在其認(rèn)證微博上表示并不認(rèn)同，認(rèn)為這是很幼稚的觀點(diǎn)，“去淘寶上花個(gè)百十塊買雙耐克的運(yùn)動(dòng)鞋，我認(rèn)為是知假買假范疇”，但是“到知名B2C上花幾千塊買個(gè)假包，還是知假買假？”對(duì)此，魯振旺認(rèn)為，電商行業(yè)打假勢(shì)在必行。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 記者 張浩然）

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