紅商網(wǎng)訊:距離聚美優(yōu)品在北京開(kāi)設(shè)的首家實(shí)體店試營(yíng)業(yè)已有一個(gè)多月的時(shí)間。
由于主打體驗(yàn)概念,該店元旦期間吸引了眾多愛(ài)美人士排起了長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍。來(lái)自聚美優(yōu)品官方的數(shù)據(jù)顯示,目前該店客流量在北京前門(mén)大街位列第三,第一、第二名分別為星巴克和全聚德。
中國(guó)商報(bào)記者了解到,聚美優(yōu)品首家實(shí)體店位于前門(mén)牌樓西側(cè),與三星旗艦店正對(duì)面,分為上下兩層。據(jù)該店?duì)I業(yè)員介紹,于上月初開(kāi)始試營(yíng)業(yè)的聚美優(yōu)品實(shí)體店,一層主要銷(xiāo)售各個(gè)品牌香水,如寶格麗、范思哲、浪凡、普拉達(dá)等,二層主要銷(xiāo)售的是網(wǎng)上熱賣(mài)的護(hù)膚品,如佰草集、夢(mèng)妝、歐萊雅、姬芮等。
據(jù)了解,三年前由陳歐帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一手創(chuàng)建的聚美優(yōu)品,定位于美妝這一細(xì)分領(lǐng)域,是目前中國(guó)最大的化妝品限時(shí)特賣(mài)商城。2012年年底陳歐公開(kāi)表示,由于電子商務(wù)開(kāi)設(shè)門(mén)檻低,消費(fèi)者對(duì)線(xiàn)上化妝品有著天然的不信任,該公司準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)線(xiàn)下實(shí)體店。
正因如此,不同于網(wǎng)上商城商品的豐富齊全,聚美優(yōu)品首家實(shí)體店展示的品牌數(shù)屈指可數(shù),在品類(lèi)上也遜色不少,但卻非常注重營(yíng)造體驗(yàn)感。
這在店鋪裝修風(fēng)格上就能夠得到體現(xiàn)。步入集古典風(fēng)與現(xiàn)代風(fēng)于一身的聚美優(yōu)品前門(mén)實(shí)體店,首先映入眼簾的是圓形時(shí)尚展示柱,上面擺放著范思哲、浪凡、博柏利等大牌香水。進(jìn)門(mén)左手邊拐角處,矗立著一個(gè)古典家具架,同樣陳列著香水。而在通往二層的樓梯兩側(cè),則懸掛著一些古典美女壁畫(huà)。
不僅如此,為了創(chuàng)造一種舒適的購(gòu)物氛圍,聚美優(yōu)品還在二層開(kāi)辟了一個(gè)休息區(qū)。在這里,只要是聚美優(yōu)品的會(huì)員就可以免費(fèi)品嘗咖啡、鮮榨橙汁等飲料,還可以免費(fèi)拿取各種糖果、點(diǎn)心。
除此之外,聚美優(yōu)品還在休息區(qū)內(nèi)設(shè)置了兩臺(tái)ipad,消費(fèi)者可以利用店內(nèi)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng),瀏覽網(wǎng)頁(yè)。當(dāng)然,如果看中的商品店內(nèi)沒(méi)有,消費(fèi)者也可以通過(guò)ipad上的聚美優(yōu)品APP下單。
值得注意的是,開(kāi)設(shè)實(shí)體店對(duì)于聚美優(yōu)品而言,主要是為了展示品牌形象,提高消費(fèi)者對(duì)聚美優(yōu)品的信任度,并不是為了盈利。
在聚美優(yōu)品實(shí)體店內(nèi),所有商品的售價(jià)均高于該公司網(wǎng)上商城。以佰草集150ml新玉潤(rùn)保濕菁華水為例,在實(shí)體店內(nèi)售價(jià)為220元,而消費(fèi)者在網(wǎng)上買(mǎi)只用花費(fèi)209元。該店?duì)I業(yè)員直言,開(kāi)這家店的主要目的是為了讓“美粉”們能夠現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),比如噴噴香水,試用下護(hù)膚品,畫(huà)個(gè)彩妝等,價(jià)格和每天都有團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)上肯定沒(méi)法比。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在淘寶、京東等電商追求平臺(tái)化向綜合品類(lèi)發(fā)展的背景下,垂直型電商的生存空間越來(lái)越窄,一些垂直型電商走向窮途末路的現(xiàn)象就時(shí)有發(fā)生。面對(duì)電商行業(yè)的大背景,定位于化妝品這一細(xì)分領(lǐng)域的聚美優(yōu)品,選擇轉(zhuǎn)型是必然之舉,而開(kāi)實(shí)體店追求線(xiàn)上線(xiàn)下融合則不失為一種選擇。畢竟比起其他產(chǎn)品,消費(fèi)者在選購(gòu)化妝品時(shí)更注重產(chǎn)品體驗(yàn)。
不過(guò),隨著4G技術(shù)的日益完善,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)徹底改變消費(fèi)格局。商家利用全渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,不錯(cuò)失任何與消費(fèi)者接觸的環(huán)節(jié)至關(guān)重要。在此背景下,想要轉(zhuǎn)型發(fā)展的聚美優(yōu)品僅開(kāi)設(shè)一家實(shí)體店顯然滿(mǎn)足不了消費(fèi)者的消費(fèi)需求,如何權(quán)衡利弊就成了決策者必須考慮的問(wèn)題,畢竟開(kāi)店是需要成本的。此外,如何將線(xiàn)上線(xiàn)下融合得更為密切也是聚美優(yōu)品不得不面臨的另一個(gè)課題。
。ㄖ袊(guó)商報(bào) 陳芳)
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