王岱宗就是3i對小肥羊投資的執(zhí)行人,他2007年10月加入小肥羊,任執(zhí)行董事兼首席財務(wù)官,在小肥羊度過了三年職業(yè)生涯。在他看來,包頭乃至內(nèi)蒙古的企業(yè)都很依賴這種“道義”的紐帶。
他對包頭企業(yè)特征的評價是,“任何一個企業(yè)有動靜,其他都會知道,你逃不了這個圈子,政界、商界都非常緊密地聯(lián)系在一起。”而“小肥羊團(tuán)隊對張鋼確實非常忠誠,所有人的股權(quán)都是張鋼給的,所有人的忠誠都是對張鋼的。”
在當(dāng)時,這無疑是小肥羊被肯定的一個關(guān)鍵要素,其光明面被無限放大,乃至在3i決定投資小肥羊的時候,這一團(tuán)隊被稱贊為“有凝聚力”的團(tuán)隊,張鋼的品質(zhì)也被描述為“大氣”和“樂于分享”。
投資小肥羊后,2007年,3i又對癥下藥為小肥羊聘請了原肯德基香港公司行政總裁楊耀強(qiáng),由其出任小肥羊獨立董事。楊耀強(qiáng)同樣獲得了張鋼給予的一部分股權(quán)激勵,后來又以首席運營官的身份幫助小肥羊赴港上市。
蹊蹺的是,王岱宗、楊耀強(qiáng)等人最后都以出走收場。
兄弟是用來相信的
為什么一開始被張鋼委以重任的王岱宗、楊耀強(qiáng)等人難以在小肥羊施展拳腳?
2008年6月12日,小肥羊在香港上市,這是小肥羊“做中國百勝”開始的時刻。變身公眾公司后,張鋼在管理上更為放權(quán)。他常年駐扎海外考察海外市場,很少涉足小肥羊的具體經(jīng)營。
就連在包頭的員工都說,一年到頭也看不到幾次大老板,有時候開會,他也僅僅就是坐一坐,聽個開頭就走了。
對此,張鋼再一次強(qiáng)調(diào)自己的用人理念,“我實行的是人治化管理。我們大部分都是合作多年的朋友,彼此信任。我用人很簡單,只要我看中了你,覺得你人品沒問題,有一定的管理能力,對我忠心,那我給你一個總經(jīng)理,你好好當(dāng)就是了。”
沒想到恰恰是張鋼的放權(quán),帶給楊耀強(qiáng)更大壓力。楊耀強(qiáng)代表的是百勝倡導(dǎo)的肯德基式連鎖餐飲企業(yè)管理經(jīng)驗。然而一位小肥羊前高管稱,楊耀強(qiáng)就好比被丟到風(fēng)浪里,卻沒有獲得張鋼更多支持。
所謂的“風(fēng)浪”,正是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和職業(yè)經(jīng)理人之間的分歧,這個時候,除了地緣因素,各不相同的利益取向也是矛盾產(chǎn)生的原因。
王岱宗稱,小肥羊上市之后,對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊而言,一大任務(wù)已經(jīng)完成,“他們的著眼點從此放在股票價格上了”,而職業(yè)經(jīng)理人考慮更多的是具體經(jīng)營。從某種程度上說,這是短期目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃的矛盾。
王岱宗
上市一年后,楊耀強(qiáng)頻頻被攻擊浪費和開店不力。按照楊耀強(qiáng)為小肥羊帶來的新設(shè)計理念,每開一家店的費用都要提高。
與此同時,小肥羊上市之初還作出承諾,從2008年下半年至2010年內(nèi),新開設(shè)150家自營店并翻新50家老店。這意味著小肥羊要從每年新開10家店的速度提高到每年新開40家至50家店。兩面夾擊,楊耀強(qiáng)疲于應(yīng)對,不湊巧的是,此時又出現(xiàn)了幾家虧損新店。
矛盾最終集中到張鋼面前。這并非不可調(diào)和的矛盾。但這意味著這個擁有絕對話語權(quán)的“領(lǐng)頭羊”此時必須做出一個決定:支持誰,否定誰。對張鋼來說,這就變成了一個異常艱難的決定,而他最終選擇了支持兄弟。
“他肯定是相信他們內(nèi)蒙古創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。”按照王岱宗的說法,“張鋼和他那幫兄弟們的私人關(guān)系非常好,他有話不能和小肥羊管理團(tuán)隊說,但會和圈子里的兄弟說。他對管理層的信任不及對兄弟的信任。”
這無疑讓職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊心灰意冷。更重要的是,這將變成對整個企業(yè)傳遞出的信號,管理層接下來的工作怎么開展?
風(fēng)高浪急。盡管三年間,小肥羊的利潤不斷走高——2008年至2010年凈利潤分別為1.28億元、1.33億元、1.55億元,最終,楊耀強(qiáng)仍是在2009年12月2日離開小肥羊,王岱宗則在2010年9月30日辭職。
直到今天,小肥羊股東和非內(nèi)蒙古籍的職業(yè)經(jīng)理人之間的矛盾仍然無法化解。
在王岱宗看來,小肥羊的內(nèi)部紛爭是內(nèi)蒙古的草根文化與歐美文化的難以融合,孫先紅則以張鋼的開放精神反駁:“你查一查張鋼的護(hù)照,他全世界走的地方很多。今年我已經(jīng)跟他去過兩次新西蘭。張鋼的眼光很超前,他已經(jīng)在想未來十年、二十年之后中國資源環(huán)境是怎么樣的。”
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