針對(duì)上述信息，記者向美國(guó)地平線提出采訪其CEO羅定中，卻被告知“羅在休假中”。
“鄉(xiāng)村攻略”結(jié)局如何？
“砍掉百全零售業(yè)務(wù)，是羅定中的決定。”這是來自百全系統(tǒng)省內(nèi)多人士的說法。
據(jù)了解，羅定中于2013年下半年加入百全超市。此前，其在家樂福、樂購(gòu)、麥德龍、易買得等外資商企，有著近20年工作履歷。
有知情人士透露，“去年12月，羅定中與美國(guó)地平線投資人溝通后達(dá)成共識(shí)，看不到零售業(yè)務(wù)的盈利機(jī)會(huì)，選擇放棄”。
于是，百全著手“斷腕式”甩店，頗顯急促。
如中牟縣鄭州供銷超市負(fù)責(zé)人王某稱，接盤該縣兩家百全門店成本極低，僅需向郵政支付房租，并無任何加盟費(fèi)。但在接盤協(xié)議中，卻有不得更名的條款。
但王某頗有牢騷稱，“修車成本比買車成本還要高”。百全在當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)留下的口碑，令人沮喪。一個(gè)多月來，公司為百全雁鳴湖店傾注大量促銷資源，仍無法達(dá)到銷售預(yù)期。
這或代表了百全在4年中市場(chǎng)生存的尷尬。
如前文所述，它長(zhǎng)期貨品稀缺、經(jīng)常缺貨、價(jià)格居高不下，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其缺乏好感。但這只是表象。因?yàn)椋?ldquo;全美械”裝備的百全被鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小超市打得潰不成軍，是它低估了國(guó)內(nèi)農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)難度，也是它高估了自身實(shí)戰(zhàn)能力，打了一場(chǎng)“無準(zhǔn)備”的仗。
比如，并非所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)物業(yè)都適合開超市，并非美國(guó)沃爾瑪鄉(xiāng)村店照搬就能適應(yīng)中國(guó)實(shí)際。
又如，依照國(guó)內(nèi)多項(xiàng)政策所限，百全不能銷售香煙、奶制品與生鮮食品。僅此就讓百全的市場(chǎng)吸引力銳減;還如，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小超市不乏出現(xiàn)假貨、串貨，并能嫻熟地掌握“避稅技巧”。這讓百全迅速陷落不平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，導(dǎo)致其經(jīng)營(yíng)成本落差較大、商品采購(gòu)與物流配送成本居高不下。
事實(shí)上，百全4年“試錯(cuò)”最窘迫的，不是短期內(nèi)“缺貨價(jià)高”。而是一群高大上的管理層遲遲不能為其解決清晰的市場(chǎng)定位，以及遭遇問題后可調(diào)整的方向。
據(jù)了解，百全核心管理層中有八成來自沃爾瑪、家樂福等外資商企，以操盤萬(wàn)平方米以上大賣場(chǎng)模式見長(zhǎng)。但是，郵政所提供物業(yè)多在500平方米以內(nèi)，百全只能走中小型超市連鎖化路線。
“你見過一群核武器專家在鐵匠鋪打菜刀、賣菜刀嗎？”這是來自百全內(nèi)部人士的調(diào)侃。如其舉例，公司照搬了大賣場(chǎng)商品丟失率與上限，結(jié)果，小超市該丟的、不該丟的都會(huì)如期“湊夠損失”。
“鄉(xiāng)村沃爾瑪”要變身“鄉(xiāng)村麥德龍”？
百全全部閉店，是否意味著鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)連鎖模式徹底失敗?會(huì)因此退出中國(guó)市場(chǎng)嗎？
對(duì)方就此否認(rèn)，并特意提醒到，今年3月在鄭州，中國(guó)郵政與美國(guó)地平線舉行過百全項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。地平線將利用河南郵政便捷的物流優(yōu)勢(shì)，試驗(yàn)全新商業(yè)模式，計(jì)劃設(shè)立500家“百全連鎖超市”，二次進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)。“現(xiàn)在，百全總部已遷至鄭州，這就是我們信心的所在。”
值得一提的是，這是百全超市兩合作方第三次舉行簽約合作儀式。前兩次分別是在2010年4月與2013年6月。
有消息人士透露，時(shí)至目前，兩家公司也未實(shí)現(xiàn)合資，一直處于“試婚”狀態(tài)。而其中核心原因，外界難以得知。
美國(guó)地平線高管答復(fù)是，“只能說雙方融合在進(jìn)行中，應(yīng)該會(huì)加速”。而在上年7月，對(duì)方對(duì)同一問題的答復(fù)是，“第二次簽約是合資公司正式‘領(lǐng)證’”。
很難想象，兩套不兼容的團(tuán)隊(duì)在4年中同駕百全，方向盤究竟該向左，還是向右？
至于百全提出的全新商業(yè)模式，業(yè)界已有耳聞。有消息稱，美國(guó)地平線希冀于利用河南郵政既有的商品批發(fā)業(yè)務(wù)，在全省建立百余家DC倉(cāng)儲(chǔ)式購(gòu)物中心。
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