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北京居然之家商戶圖騰寶佳人去店空 投訴160起
http://ssvihum.com 2014-06-18 紅商網 發(fā)布稿件

  紅商網訊:前不久,入駐居然之家賣場的商戶圖騰寶佳“人去店空”,眾多購買了圖騰寶佳櫥柜的消費者集中反映,被收取訂金及預付款后卻不見了人影。圖騰寶佳在撤店前期蓄意欺騙消費者,居然之家賣場無任何消費預警,讓消費者直呼“無法信任”。

  
  圖騰寶佳位于居然之家的店面已經看不到銷售人員的蹤影

  消費者交訂金及預付款后 圖騰寶佳“人去店空”

  據北京陳小姐反映,2013年10月31日,她在居然之家北京十里河店圖騰寶佳交了1000元訂金,預定其櫥柜。2013年11月初,圖騰寶佳設計師上門測量,并于11月5日把《水電及櫥柜設計圖》發(fā)給陳小姐。經過修改確認,陳小姐家的水電工人根據設計圖進行了廚房水電改造,布置了水路和電路的位置,并鋪貼瓷磚、電源開孔。在此期間,圖騰寶佳給陳小姐家的櫥柜核算價格總額為21723元。居然之家北京十里河店圖騰寶佳店長梅廣多次要求陳小姐盡快交預付款,并且給出“霸王條款”:第一,必須以現(xiàn)金形式將全款80%直接交到圖騰寶佳店,不能到居然之家柜臺刷卡;第二,因一些原因,在支付預付款后,圖騰寶佳與陳小姐暫時簽不了居然之家的正式合同,須在下個月初交付全款后簽訂;第三,讓陳小姐盡快交預付款,不然享受不了“十一”的活動價格,櫥柜交付日期也會因此往后排。

  
  北京陳小姐與居然之家十里河店圖騰寶佳的訂單

  對于商家給出的“霸王條款”,陳小姐產生了質疑。于是,她致電居然之家客戶服務中心,答復是:有些店鋪是會私下因為特價等原因直接收取客戶現(xiàn)金,不建議直接交現(xiàn)金給商家,還是簽訂居然之家的合同比較保險。但圖騰寶佳卻要求陳小姐必須按照以上三項條款才能簽居然之家的合同。

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