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百盛京滬同啟“自救”模式 專家稱有待觀察
http://ssvihum.com 2014-04-05 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  轉(zhuǎn)變:京滬兩地同啟“自救”模式

  上海百盛購物中心淮海路店從3月21日起正式推出只針對VIP客戶的“貴賓專場”,只有手持邀請函或者相關(guān)貴賓卡的會員才被允許入內(nèi),這也是上海地區(qū)首次出現(xiàn)只接待VIP會員的商場。嘗試推出這種在業(yè)內(nèi)稱為“閉店銷售”營銷方式,相關(guān)人士認(rèn)為是百盛集團已啟動“自救”模式。

  與上海進行別開生面的營銷模式不同的是,北京百盛購物中心復(fù)興門店采取的策略是目前大多數(shù)購物中心都在走的一條路:加大餐飲比例,靠美食來留住顧客。早在今年2月財務(wù)報告公布前,復(fù)興門店便已開始進行內(nèi)部調(diào)整,稱其店內(nèi)將引入3000平方米面積的餐飲區(qū)。然而,北京晨報記者本周在百盛購物中心復(fù)興門店探店時發(fā)現(xiàn),位于北樓10層的餐飲區(qū)仍在裝修,尚未投入使用。

  在走訪過程中,北京晨報記者還觀察到,原本位于百盛購物中心復(fù)興門店5層的羊絨區(qū)已被整體遷至2層女裝區(qū)內(nèi),形成“精品羊絨區(qū)”,相關(guān)羊絨品牌專柜導(dǎo)購向記者表示,這是公司制定的調(diào)整策略。“原來這個地方都是女裝,現(xiàn)在有的牌子調(diào)到別的地方去了,有的撤柜了。”雖然電梯內(nèi)的樓層指示還未更換,不過原來5層羊絨區(qū)的位置,現(xiàn)已被Mo&Co.等時尚女裝品牌占據(jù)。目前,百盛購物中心復(fù)興門店內(nèi)很多專柜區(qū)域被設(shè)置為促銷、出清活動場地,相信其調(diào)整的節(jié)奏還將繼續(xù)。

  專家:改變能否突破困境待觀察

  作為百盛集團在中國經(jīng)營有方的上;春B返,日前剛開始實行的“閉店銷售”引起了不少業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。上海市商業(yè)信息中心首席研究員齊曉齋在接受上海媒體采訪時表示:閉店銷售的商場給出的是“黃金時段”,有一定的風(fēng)險。“百貨商場上午10點開門,到晚上6點,營業(yè)額只能做到總營業(yè)額的一半。”齊曉齋認(rèn)為,如果全部接待VIP顧客的話,可能會對普通消費者產(chǎn)生影響。一般消費者被拒之門外,會降低對這個店的好感度。

  談及百盛集團的轉(zhuǎn)變,北京暉邑零售商管理咨詢公司首席咨詢師劉暉曾表示,北京地區(qū)百盛購物中心門店的定位為時尚類百貨,在去年整體商業(yè)疲軟的大勢下,這一業(yè)態(tài)業(yè)績下滑得最厲害。

  在百盛集團提交“最差成績單”之后,不少業(yè)內(nèi)人士表示百盛集團應(yīng)提早“觸網(wǎng)”。北京工商大學(xué)教授洪濤在接受北京晨報記者采訪時表示,線上、線下的整合是傳統(tǒng)百貨店“觸網(wǎng)”成功的秘訣,然而時下更多的百貨店還在探索的過程中。

  雖然已有銀泰百貨、王府井百貨聯(lián)姻網(wǎng)商后股票紛紛漲停的成功先例在前,但劉暉也表示,關(guān)于如何更好地利用O2O模式完成轉(zhuǎn)型,百貨業(yè)還沒找到“門兒”,還沒有看到曙光。
  (北京晨報)

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