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百盛首試閉店銷售 被指存有客流流失風(fēng)險
http://ssvihum.com 2014-03-24 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:百盛再次啟動“自救”模式。為了抓住會員顧客,百盛上海淮海路店上周末嘗試閉店營業(yè),只接待手持邀請函或者香港貴賓卡的VIP會員,而不在受邀之列的普通顧客則被拒絕進入。這也是上海市場上首次出現(xiàn)只接待VIP會員的商場。

  據(jù)了解,為了回饋會員,百盛給出的促銷很實惠,服飾類采用4.8折的499元當(dāng)1039元用,化妝品、珠寶等相當(dāng)于7.7折的799元當(dāng)1039元用。不過,盡管閉店營銷給了會員足夠關(guān)懷,但忽視了不少普通顧客。

  盡管存有客流流失風(fēng)險,但也有調(diào)查顯示,在高端商場的年銷售總額中,約60%是由VIP顧客創(chuàng)造的,且這一比例還將不斷上升。不過,一般情況下 高端VIP顧客資源有限,商家一般將這類顧客控制在20%左右。百盛此次閉店營銷自活動當(dāng)日下午5時開始閉店,6時開始正式銷售。(北京商報)

上海百盛購物中心首嘗閉店銷售 只招待VIP

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