“戰(zhàn)略層面上，雖然我認為這些戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型是對的，但從現(xiàn)在的結(jié)果來看并不好。這使我們開始反思：為什么戰(zhàn)略上正確的東西，在行動中間，并沒有產(chǎn)生正確的結(jié)果” 3月27日，在2014易觀電商大會上，蘇寧副董事長孫為民在演講中如是說。
3月28日，時代周報記者在中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展論壇上，意外遇見了蘇寧副董事長孫為民，并聽他做了“購物中心O2O融合之路”的演講。孫為民表示：蘇寧的轉(zhuǎn)型分為兩個階段。第一個階段把互聯(lián)網(wǎng)當做一個渠道，當做一個網(wǎng)店打造，運作一段時間以后，覺得兩個店加起來實際上不可能成為未來的商業(yè)模式，所以我們又把線上線下兩個店進行融合。融合之路走了五年的時間，也付出了上百億的代價才走到今天這樣一個地位。
杜巖宏告訴記者：蘇寧凈利潤下降，主要原因在于公司經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，由開始的專注于實體店銷售，到開始注重電商的發(fā)展，布局新領域，團隊建設、設備等投資致使企業(yè)成本支出費用增加，主動調(diào)整、淘汰原有的店面需要補償相應的損失，導致營業(yè)外成本的增加。新的盈利模式尚未搭建完善等，也導致企業(yè)營業(yè)收入的下降。
“以2011年為轉(zhuǎn)折點，大連鎖實體店的鼎盛時期已經(jīng)過去了，蘇寧大方向沒有錯，但是走得太快，電商、金融、虛擬牌照、全品類經(jīng)營，都是燒錢的，幾年內(nèi)不會有實質(zhì)性的回報”，劉步塵表示。
從2012年7月開始，蘇寧就公布了其開放平臺戰(zhàn)略，加速蘇寧去電器化的進程，如今蘇寧易購網(wǎng)站上從電器類到服裝百貨無所不包，儼然是另外一個京東商城。
2013年3月，蘇寧電器宣布更名蘇寧云商。按照其規(guī)劃，蘇寧要逐步探索出線上線下多渠道融合、全品類經(jīng)營、開放平臺服務的業(yè)務形態(tài)，未來蘇寧的發(fā)展將轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;店商+電商+零售服務商”的全新“云商”模式。
2013年8月，蘇寧云商宣布籌備保險(放心保)銷售公司，擬與股東蘇寧電器集團有限公司共同出資1.2億元，發(fā)起設立“蘇寧保險銷售有限公司”。其中，蘇寧云商出資9000萬元，占注冊資本總額的75%，蘇寧電器集團出資3000萬元，占注冊資本總額的25%。蘇寧還稱，已向保監(jiān)會提交保險代理牌照申請。
2013年10月，蘇寧云商宣布與聯(lián)想控股旗下弘毅資本共同出資4.2億美元戰(zhàn)略投資PPTV。其中蘇寧云商單獨出資2.5億美元，占PPTV總股份約44%，成第一大股東。
“雙線同價也是好事，但是雙線同價就低不就高，銷量增長、利潤下滑是肯定的，而且這也受到經(jīng)銷商的抵制，蘇寧門店的壓力很大，如果蘇寧再四面擴張、繼續(xù)燒錢，可能今年就真的要虧損了”，劉步塵表示。
不過，蘇寧顯然無意停下腳步。2014年1月，蘇寧繼500萬美元入股滿座網(wǎng)后，又宣布全資收購滿座網(wǎng)，并將其整合入本地生活事業(yè)部。
2013年3月，蘇寧云商披露的《投資者關系活動記錄表》顯示，公司高度重視民營銀行申報工作，內(nèi)部成立了專門的項目組，也與相關政府部門保持密切溝通。
國美暗戰(zhàn)京東
國美旗下門店體驗式改造后，免費開通wi-fi，并鼓勵消費者實行現(xiàn)場比價，只是門店中偌大的電腦比價首頁，卻不是蘇寧易購，而是京東商城。
“目前，天貓和京東算是電商中的第一陣營，交易額在1000億元以上，而蘇寧線上業(yè)務2013年銷售收入218.90億元，還不足阿里巴巴雙十一一天的銷售額”，正望咨詢總裁兼首席分析師呂伯望告訴時代周報記者。
3月20日，京東商城更新了遞交給美國證券交易委員會的F1文件，增加了2013年業(yè)績內(nèi)容：京東去年凈營收693.4億元，比2012年的413.8億元增加67.57%;2013年凈虧損僅為5000萬元，而2012年凈虧損高達17.29億元。與此同時，2013年活躍用戶數(shù)也高達4740萬人，2012年為2930萬人。
麥肯錫去年3月在一份報告中稱，從2003年-2011年，中國在線零售業(yè)規(guī)模每年以平均120%的速度遞增。2015年將達到3950億美元，相當于2011年的3倍多。
中國工信部預計，2015年中國網(wǎng)民數(shù)量有望超過8.5億，電子商務交易額將達到人民幣18萬億元。在線零售規(guī)模將占到整體零售額的9%以上。
在劉步塵看來，京東的發(fā)展折射出兩層意思：一是電商是大勢所趨，但是電商的發(fā)展增速已經(jīng)放緩，互聯(lián)網(wǎng)泡沫隱現(xiàn)。
此前幾年，京東營收增長分別為：194.04%、146.17%、95.85%，而2013年，京東增速放緩，收入只增長了67.57%。
“目前的情況下，國美和蘇寧都應該重新審視自己的戰(zhàn)略，蘇寧想再造一個京東已經(jīng)不可能，還是應該考慮如何結(jié)合電商，用O2O將線下門店做得更好，而國美也不能放棄繼續(xù)對電商的投入”，呂伯望表示。
對此，王俊洲對時代周報記者表示，國美給自己的模式升級定位為O2M全渠道零售商，即在“線下實體店+線上電商+移動終端+社會化渠道”的運營模式基礎上，與社會化渠道展開廣泛協(xié)同性合作，目前，國美與北京物美、浙江聯(lián)華、廣州摩登百貨和武漢國貿(mào)都展開了合作。
電商方面，預計未來國美在線能占到國美整體銷售的10%。
杜巖宏也對時代周報記者表示：天貓、京東電商平臺實力強大，在質(zhì)量保障、品牌建設以及平臺安全性等方面均有一定的建樹，是蘇寧電器強有力的競爭對手。但是蘇寧電器的優(yōu)勢在于電器行業(yè)的領先品牌，專一于該行業(yè);另外，分布全國的門店以及逐漸加強的物流體系也能夠支撐其網(wǎng)上電商的發(fā)展。長期看，蘇寧犧牲短期的利潤還是有希望在未來獲取回報的。
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