紅商網(wǎng)訊：3月28日，蘇寧云商披露了2013年年報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，蘇寧2013年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1052.9億元，同比增長(zhǎng)7.05%，歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)為3.72億元。至此，蘇寧、國(guó)美，以及即將IPO的京東商城，全部發(fā)布了2013年業(yè)績(jī)報(bào)告。
家電零售業(yè)三國(guó)殺越演越烈，但事實(shí)上，從經(jīng)營(yíng)方針來(lái)看，爭(zhēng)霸20年后，國(guó)美、蘇寧已然分道揚(yáng)鑣，國(guó)美將注意力重新放到實(shí)體店，以體驗(yàn)式消費(fèi)拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，并將主業(yè)重新聚焦在電器類產(chǎn)品，而蘇寧冠名云商后，則加大對(duì)電商的投入，期望在電商中切下一塊大餅，經(jīng)營(yíng)品類也從電器類不斷擴(kuò)大至百貨全品。
有意思的是，國(guó)美旗下門店改造后，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)比價(jià)，門店中偌大的電腦比價(jià)首頁(yè)，卻不是蘇寧易購(gòu)，而是京東商城。
“我們既不向左走，也不向右走，我們向前走”，在國(guó)美電器業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)即將結(jié)束時(shí)，國(guó)美電器高級(jí)副總裁何陽(yáng)青笑著對(duì)記者說(shuō)。
國(guó)美的線下門店能否抵擋電商大潮的襲擊?蘇寧犧牲短期的利潤(rùn)，能否在電商中獲得足夠的回報(bào)?在這場(chǎng)家電零售業(yè)的三國(guó)演義中，國(guó)美、蘇寧、京東，誰(shuí)才是最后的贏家?
國(guó)美側(cè)重實(shí)體店戰(zhàn)略
國(guó)美電器總裁王俊洲顯然松了一口氣。
2013年國(guó)美電器年報(bào)顯示，去年其上市公司實(shí)現(xiàn)銷售收入約人民幣564.01億元，同比增長(zhǎng)10.4%;凈利潤(rùn)8.92億元，回歸盈利軌道。加上非上市公司部分，2013年全年共實(shí)現(xiàn)銷售925億元，同比提升14%，凈利潤(rùn)14多億元。
年報(bào)還顯示，截至2013年12月31日止的12個(gè)月內(nèi)，國(guó)美綜合毛利率回歸18.4%的歷史高位，門店增長(zhǎng)也達(dá)到了13.7%。國(guó)美在零售業(yè)四大關(guān)鍵性指標(biāo)—單店經(jīng)營(yíng)能力、毛利率、凈利潤(rùn)、銷售收入上，同比均出現(xiàn)上升勢(shì)頭。
因此，王俊洲再一次講起“日本買鞋”的故事：“前兩個(gè)月，何總跟我一塊去日本，路過(guò)一家鞋店，營(yíng)業(yè)員來(lái)問(wèn)我的尺碼，我告訴他41碼，沒(méi)想到他到后面抱來(lái)三個(gè)盒子，將40、41、42碼全都拿來(lái)給我試，本來(lái)沒(méi)想買鞋的，結(jié)果也買了一雙，這就是地面店的服務(wù)能力”。
在王俊洲看來(lái)，2013年，中國(guó)整個(gè)電子商務(wù)占零售總額不超過(guò)9%，美國(guó)電子商務(wù)占零售銷售總額，從2012年的5%上升到7%，仍有大量的客戶依然在地面上消費(fèi)，日本、香港和新加坡這三個(gè)地方，電子商務(wù)亦發(fā)展艱難，客戶對(duì)地面店的黏性和依賴性依然很強(qiáng)，而中國(guó)零售業(yè)感受到強(qiáng)烈的電子商務(wù)沖擊波，原因之一是因?yàn)閷?shí)體店的服務(wù)做得太差，因此實(shí)體店還有很大的提升空間。
中投顧問(wèn)零售行業(yè)研究員杜巖宏告訴時(shí)代周報(bào)記者，國(guó)美專注于實(shí)體店體驗(yàn)店的營(yíng)銷之路，也能給消費(fèi)者提供更多的豐富，有利于提高客戶忠誠(chéng)度。
何陽(yáng)青表示，國(guó)美已經(jīng)有30%的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了差異化經(jīng)營(yíng)，這部分產(chǎn)品有較高的綜合毛利率，因此計(jì)劃到2017年，差異化的定制產(chǎn)品能達(dá)到50%的份額。
2014年2月初，格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠親赴國(guó)美，此舉被外界高度關(guān)注，而來(lái)自國(guó)美內(nèi)部的消息，格力與國(guó)美的簽單突破了80億元，據(jù)時(shí)代周報(bào)記者獲悉，格力可能會(huì)根據(jù)國(guó)美的數(shù)據(jù)，專門定制專供國(guó)美銷售的空調(diào)。
2014年2月15日，TCL董事長(zhǎng)李東生也帶領(lǐng)核心團(tuán)隊(duì)親自到訪國(guó)美，以其旗下華星光電獨(dú)有的大屏智能技術(shù)與國(guó)美展開(kāi)合作，雙方達(dá)成以國(guó)美作為最核心渠道來(lái)推廣TCL智能大屏的普及。
蘇寧以利潤(rùn)換規(guī)模
相比國(guó)美，蘇寧走的是“以利潤(rùn)換規(guī)模”路徑。
蘇寧云商的2013年年報(bào)顯示，去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1052.9億元，同比增長(zhǎng)7.05%;利潤(rùn)總額1.45億元，同比下降95.5%，歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)為3.71億元，同比上一年的26.76億元下降86.11%，這一凈利降幅也創(chuàng)下了其成立以來(lái)最大降幅。
“盈利下滑，肯定在蘇寧高層的意料之中，但是應(yīng)該沒(méi)料到降幅會(huì)有這么大，這也超過(guò)了我們當(dāng)初的預(yù)計(jì)，本以為凈利潤(rùn)最多下降50%左右”，家電專家劉步塵告訴時(shí)代周報(bào)記者。
“戰(zhàn)略層面上，雖然我認(rèn)為這些戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型是對(duì)的，但從現(xiàn)在的結(jié)果來(lái)看并不好。這使我們開(kāi)始反思：為什么戰(zhàn)略上正確的東西，在行動(dòng)中間，并沒(méi)有產(chǎn)生正確的結(jié)果” 3月27日，在2014易觀電商大會(huì)上，蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民在演講中如是說(shuō)。
3月28日，時(shí)代周報(bào)記者在中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展論壇上，意外遇見(jiàn)了蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民，并聽(tīng)他做了“購(gòu)物中心O2O融合之路”的演講。孫為民表示：蘇寧的轉(zhuǎn)型分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做一個(gè)渠道，當(dāng)做一個(gè)網(wǎng)店打造，運(yùn)作一段時(shí)間以后，覺(jué)得兩個(gè)店加起來(lái)實(shí)際上不可能成為未來(lái)的商業(yè)模式，所以我們又把線上線下兩個(gè)店進(jìn)行融合。融合之路走了五年的時(shí)間，也付出了上百億的代價(jià)才走到今天這樣一個(gè)地位。
杜巖宏告訴記者：蘇寧凈利潤(rùn)下降，主要原因在于公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，由開(kāi)始的專注于實(shí)體店銷售，到開(kāi)始注重電商的發(fā)展，布局新領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、設(shè)備等投資致使企業(yè)成本支出費(fèi)用增加，主動(dòng)調(diào)整、淘汰原有的店面需要補(bǔ)償相應(yīng)的損失，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)外成本的增加。新的盈利模式尚未搭建完善等，也導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的下降。
“以2011年為轉(zhuǎn)折點(diǎn)，大連鎖實(shí)體店的鼎盛時(shí)期已經(jīng)過(guò)去了，蘇寧大方向沒(méi)有錯(cuò)，但是走得太快，電商、金融、虛擬牌照、全品類經(jīng)營(yíng)，都是燒錢的，幾年內(nèi)不會(huì)有實(shí)質(zhì)性的回報(bào)”，劉步塵表示。
從2012年7月開(kāi)始，蘇寧就公布了其開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，加速蘇寧去電器化的進(jìn)程，如今蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站上從電器類到服裝百貨無(wú)所不包，儼然是另外一個(gè)京東商城。
2013年3月，蘇寧電器宣布更名蘇寧云商。按照其規(guī)劃，蘇寧要逐步探索出線上線下多渠道融合、全品類經(jīng)營(yíng)、開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài)，未來(lái)蘇寧的發(fā)展將轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;店商+電商+零售服務(wù)商”的全新“云商”模式。
2013年8月，蘇寧云商宣布籌備保險(xiǎn)銷售公司，擬與股東蘇寧電器集團(tuán)有限公司共同出資1.2億元，發(fā)起設(shè)立“蘇寧保險(xiǎn)銷售有限公司”。其中，蘇寧云商出資9000萬(wàn)元，占注冊(cè)資本總額的75%，蘇寧電器集團(tuán)出資3000萬(wàn)元，占注冊(cè)資本總額的25%。蘇寧還稱，已向保監(jiān)會(huì)提交保險(xiǎn)代理牌照申請(qǐng)。
2013年10月，蘇寧云商宣布與聯(lián)想控股旗下弘毅資本共同出資4.2億美元戰(zhàn)略投資PPTV。其中蘇寧云商單獨(dú)出資2.5億美元，占PPTV總股份約44%，成第一大股東。
“雙線同價(jià)也是好事，但是雙線同價(jià)就低不就高，銷量增長(zhǎng)、利潤(rùn)下滑是肯定的，而且這也受到經(jīng)銷商的抵制，蘇寧門店的壓力很大，如果蘇寧再四面擴(kuò)張、繼續(xù)燒錢，可能今年就真的要虧損了”，劉步塵表示。
不過(guò)，蘇寧顯然無(wú)意停下腳步。2014年1月，蘇寧繼500萬(wàn)美元入股滿座網(wǎng)后，又宣布全資收購(gòu)滿座網(wǎng)，并將其整合入本地生活事業(yè)部。
2013年3月，蘇寧云商披露的《投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表》顯示，公司高度重視民營(yíng)銀行申報(bào)工作，內(nèi)部成立了專門的項(xiàng)目組，也與相關(guān)政府部門保持密切溝通。
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