紅商網(wǎng)訊:“尋找代理商,將產(chǎn)品鋪向終端銷售,打廣告做宣傳……這已經(jīng)是中國日化行業(yè)里的大多數(shù)企業(yè)已熟悉、慣用的渠道發(fā)展套路,事實上今天的市撤境已經(jīng)換了一番‘風(fēng)景’,曾經(jīng)玩轉(zhuǎn)的渠道‘打法’已不再順手。”本土日化巨頭立白集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人對中國經(jīng)濟(jì)時報記者表示,他們在2012年就成立了新的渠道部門,專門負(fù)責(zé)電子商務(wù)工作。
日益高漲的渠道成本和同質(zhì)化產(chǎn)品,削弱了企業(yè)在終端市場的競爭力。以往的‘專銷模式’、‘農(nóng)村包圍城市’、‘渠道下沉’策略等幫我們獲得了傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢,在電商渠道內(nèi)開疆拓土則是我們新的重心。
事實上,不僅是立白,在網(wǎng)上平臺上架在日化行業(yè)已不是新鮮事。聯(lián)合利華、寶潔、巴黎歐萊雅等,已經(jīng)在淘寶商城開設(shè)了官方旗艦店。也有歐珀萊等其他品牌自建官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。還有聚美優(yōu)品、樂蜂網(wǎng)等化妝護(hù)膚品平臺型網(wǎng)站。日化行業(yè)紛紛“探網(wǎng)”正是基于電商藍(lán)海的巨大吸引力。
據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模為9.9萬億元,同比增長21.3%。與此同時,網(wǎng)購滲透率持續(xù)攀升,預(yù)計2013年全年,網(wǎng)購交易額占社會消費品零售總額的比重將達(dá)到7.8%,較去年提高了1.6個百分點。而日用洗滌化妝品在網(wǎng)購商品中排名早在2010年已進(jìn)入前三甲。
但涉足電子商務(wù)遠(yuǎn)非僅是將產(chǎn)品放到網(wǎng)上售賣那么簡單,日化行業(yè)“上網(wǎng)”后,也飽受假貨、以次充好、售后服務(wù)無保障等詬玻“現(xiàn)在電商渠道的地位日益上升,但尚不能認(rèn)為已經(jīng)與傳統(tǒng)渠道和現(xiàn)代零售渠道處于同樣重要的地位。”立白集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
與單純的網(wǎng)絡(luò)日化品牌不同,對于相對保守的傳統(tǒng)日化企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)不僅是銷售平臺,他們更看重的是網(wǎng)絡(luò)的傳播效果,因此下一步的營銷重點是與電商深度融合進(jìn)行事件營銷。
“我們連續(xù)兩季冠名《我是歌手》,并且通過這檔電視節(jié)目作為近期集團(tuán)營銷活動的觸點,加大現(xiàn)代零售渠道的營銷推廣力度,在廣州、北京、上海等全國20個城市,聯(lián)合當(dāng)?shù)氐奈譅柆、家樂福、華潤萬家、北京華聯(lián)、永輝等7大賣嘗商場,共同舉辦立白洗衣液‘我是歌手’城市歌手爭霸賽,有超過百場的大中小型的落地路演活動。”立白集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,線下已經(jīng)布局好,接下來的“故事”便要與電商一起“講”。
很快,立白集團(tuán)便與蘇寧電器旗下的B2C綜合網(wǎng)上購物平臺蘇寧易購進(jìn)行合作,不但在蘇寧易購的網(wǎng)站上設(shè)立了立白專區(qū),還結(jié)合立白洗衣液贊助《我是歌手》事件進(jìn)行了廣告位及消費者互動等形式的合作;立白集團(tuán)也在其TVC廣告和貼片廣告落版處帶有蘇寧易購搜索框,支持蘇寧易購與網(wǎng)友互動。
“一方面,日化企業(yè)的私營性質(zhì),決定了公司的諸多重大決策由老板一人說了算,但一些企業(yè)的掌舵人對于涉足電商渠道的定位模糊,沒有明確的認(rèn)識,一定程度上是隨波逐流,在遇到問題后,自然會更為謹(jǐn)慎并且調(diào)整策略。” 一位不愿透露姓名的日化行業(yè)咨詢?nèi)耸糠治,另一方面,現(xiàn)代零售渠道仍然是日化行業(yè)不能放棄的戰(zhàn)場,是企業(yè)培育品牌、提升形象、獲得利潤的主要平臺,與電商結(jié)合營銷不僅能鞏固線下渠道,同時也有助于將其線下的品牌影響力進(jìn)一步延伸到電子商務(wù)渠道。
(中國經(jīng)濟(jì)時報 練琴)