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居然之家發(fā)力電商欲破局
http://ssvihum.com 2014-01-22 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:居然之家正式在京宣布,其電子商務平臺——居然在線將于11月11日正式上線。居然在線不僅標志著居然之家正式進軍電子商務領(lǐng)域,同時它也是家居賣場摸索良久之后,第一個由渠道巨頭推出的中高端O2O電商平臺。業(yè)內(nèi)人士認為,居然之家此舉必將改寫家居電商格局。

   不做電商就清你出賣場

  此次居然在線發(fā)布會,居然之家邀請了500余商戶參與,會場規(guī)模及氣勢屬年內(nèi)罕見,居然之家的重視可見一斑。那么,為何要創(chuàng)立居然在線?居然之家集團總裁汪林朋表示,這不僅是居然之家大家居戰(zhàn)略發(fā)展的重要步驟,更是順應時代發(fā)展的必然趨勢,“電子商務是潮流,順之者昌,逆之者亡。”汪林朋認為,隨著消費模式的變化,消費者并不在意到底是在線上還是線下購物,“未來肯定是一個多渠道化的消費市場。”經(jīng)過兩年多的思考,一年多的籌備,居然在線才得以于今年的11月11日正式上線。

  現(xiàn)場不僅是居然在線的上線發(fā)布會,更是對經(jīng)銷商們的電商動員大會。汪林朋恩威并施,呼吁家具建材的經(jīng)銷商迅速發(fā)展電商。“誰不開展電商,不需要5年,居然之家不淘汰你,你自己就會消失。”汪林朋表示居然之家開通O2O平臺,是為廠家和經(jīng)銷商做服務,在保護經(jīng)銷商。在呼吁經(jīng)銷商趕緊想通之后,汪林朋發(fā)話:“再不做電商,也許明年你的實體店我就收回來了。”而為了表示居然之家的全力支持,汪林朋宣布,電商平臺的進場費和服務費全部取消。話音剛落,會場響起一陣熱烈的掌聲。

  堅持四同打造垂直平臺

  電商在家居行業(yè)并不是一個新話題。早在三四年前,業(yè)內(nèi)就一直在探討適合的商業(yè)模式,也有企業(yè)紛紛“觸電”。國內(nèi)另一渠道巨頭——紅星美凱龍曾投巨資打造電商平臺,及諸多家具建材廠家選擇在已有的電商平臺如天貓、京東開店,諸多探索都難言成功。

  居然之家打造的電商平臺與現(xiàn)有的模式都有不同。據(jù)居然在線總經(jīng)理汪小康介紹,居然在線打造的是一個垂直行業(yè)電商平臺,強調(diào)“依托現(xiàn)有商家渠道資源發(fā)展線上業(yè)務”,將通過地區(qū)分站點的方式實現(xiàn)“線上線下同步”。業(yè)內(nèi)人士解讀,相當于將現(xiàn)有的店面同步移到了網(wǎng)上店鋪。

  家居電商公認最難解決的問題就在于體驗和售后服務,此前天貓O2O選擇在家居賣場內(nèi)落地線上活動也是要解決這個問題。而居然之家目前在全國已經(jīng)有77家店面,明年將達到120家左右,在本地化的體驗和服務方面,居然在線擁有得天獨厚的優(yōu)勢。在此基礎上,居然在線將堅持采用“四同”原則——“同一經(jīng)營主體、同一產(chǎn)品、同一價格、同一服務”。

  汪小康表示,未來還將打通會員體系、支付體系、促銷體系以及線上線下客流互相引導體系,消費者可以根據(jù)自己的偏好選擇任意一個渠道。如此一來,線上店與線下店的結(jié)合,家居電商需體驗、大額支付以及提供售后服務等問題都迎刃而解,成為汪林朋口中的“小菜一碟”。

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