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紅商網(wǎng)訊：在中國，西班牙超市迪亞天天為自己設(shè)定的標(biāo)簽是“社區(qū)零售業(yè)態(tài)中的領(lǐng)先者”。2003年，京城社區(qū)商業(yè)方興未艾，剛剛進(jìn)入北京的迪亞天天就提出依傍社區(qū)的開店思路。然而十年之后，正當(dāng)北京社區(qū)商業(yè)如火如荼發(fā)展之際，這家以社區(qū)零售為賣點(diǎn)的超市卻選擇了放棄北京市場。迪亞天天問題出在哪？
“打折”的店鋪
2011年，迪亞天天脫離家樂福“單飛”后宣布，將由300平方米的折扣店向500平方米的生活超市模式轉(zhuǎn)變，會更強(qiáng)調(diào)生鮮、冷藏類貨品，看起來也更現(xiàn)代化。然而，在北京消費(fèi)者的眼中，迪亞天天與便利店無異。其內(nèi)部人士也表示，總部不會向加盟店提供生鮮商品的供貨。因此無論是商品種類還是門店面積上，迪亞天天都打了折扣。
迪亞天天北京區(qū)的加盟負(fù)責(zé)人曾透露，迪亞天天面積最大可達(dá)500平方米，最小的只有150平方米左右。在IBMG國際商業(yè)管理集團(tuán)業(yè)務(wù)副總裁徐耿超看來，迪亞天天的面積介于標(biāo)超和便利店之間，然而其商品不如標(biāo)超豐富，又沒有便利店便捷。
在業(yè)界看來，因?yàn)榈蟻喬焯熘鞔蛏鐓^(qū)零售，其店鋪就可以避開寫字樓、主干道兩側(cè)等租金較高的位置，這可以節(jié)約不少的租金開支。然而，適合迪亞天天的選址并不多。“規(guī)劃良好的商業(yè)物業(yè)更愿意引進(jìn)可以經(jīng)營生鮮的生活超市，而社區(qū)物業(yè)的一層因面積有限只能開150平方米左右的迪亞天天。這樣的門店與便利店無異，但北京社區(qū)內(nèi)部并不適合開便利店。”
定位之殤
作為全球第三大折扣超市，迪亞天天并沒有在中國獲得顯著的業(yè)績。
一位大型超市負(fù)責(zé)人表示，在中國人的概念里，單純業(yè)態(tài)的折扣店意味著銷售尾貨、過季或是有缺陷的商品。如果是服裝箱包百貨類的商品，中國消費(fèi)者是可以接受的。但如果銷售的主體是超市，消費(fèi)者就很容易將其與不新鮮、品質(zhì)差聯(lián)系起來。
此前有消息稱，2005年時(shí)，迪亞天天每個(gè)月的虧損額就已達(dá)千萬元。中方合作伙伴聯(lián)華超市曾派出營運(yùn)負(fù)責(zé)人幫助迪亞天天改善經(jīng)營狀況，但作用不明顯，最終導(dǎo)致聯(lián)華超市撤股。
也有專家認(rèn)為，迪亞天天在脫離家樂福之前，并沒有與家樂福共享供應(yīng)鏈，導(dǎo)致規(guī)模數(shù)量始終有限，采購成本居高不下，其折扣的價(jià)格優(yōu)勢并沒有很好地體現(xiàn)。甚至由于物流體系不完善，加盟店與直營店的進(jìn)貨成本不同，能接受的折扣力度也不同，導(dǎo)致價(jià)格不統(tǒng)一。
補(bǔ)救機(jī)會仍在
目前迪亞天天暫停在北京的相關(guān)業(yè)務(wù)，僅留38家業(yè)績最高的門店?duì)I業(yè)，最后撤出北京的時(shí)間并未確定。由此看來，迪亞天天還在觀望，尋求在京逆轉(zhuǎn)的最后機(jī)遇。重視社區(qū)顧客需求、向社區(qū)零售的成功者學(xué)習(xí)無疑是迪亞天天的當(dāng)務(wù)之急。
近年來，北京社區(qū)零售不乏成功的典范。超市發(fā)在老齡化大背景下，提前布局社區(qū)商業(yè)，在店內(nèi)專門設(shè)置了老年用品專區(qū)。并根據(jù)消費(fèi)者購物習(xí)慣，在9點(diǎn)之前，針對中老年消費(fèi)者，采取生鮮散賣，而在9點(diǎn)以后，將散賣生鮮進(jìn)行挑選清洗包裝，以適應(yīng)午市和晚市年輕消費(fèi)者的需求。
韓資零售樂天集團(tuán)從去年開始在北京開設(shè)社區(qū)超市。他們認(rèn)為，隨著城市化進(jìn)程加速，中國的“雙職工”小家庭數(shù)量越來越多，其觀點(diǎn)時(shí)尚、消費(fèi)能力較強(qiáng)。因此店內(nèi)的商品多采用了小包裝設(shè)計(jì)。除了生鮮和日常護(hù)理用品，樂天超市在靠近收銀臺的檔口還引進(jìn)了便當(dāng)、關(guān)東煮和中式大包等速食商品，這也符合中青年上班族的飲食特點(diǎn)。
徐耿超則認(rèn)為，迪亞天天靠近社區(qū)，與電商結(jié)合有著天然優(yōu)勢。迪亞天天可擺放平板電腦，將貨架上沒有的商品展示給消費(fèi)者，以彌補(bǔ)種類不足的劣勢。此外，業(yè)界也認(rèn)為，提供繳費(fèi)、送貨上門等便民服務(wù)也是其出路之一。
�。ū本┥虉�(bào) 記者 婁月）
社區(qū)零售大佬迪亞天天折戟京城背后 迪亞天天業(yè)績不佳將撤離北京 定位不清在京水土不服 迪亞天天“斷臂”止損 撤出北京主攻長三角 迪亞天天將全部撤離北京 03年進(jìn)入中國市場 折扣超市迪亞天天退出北京 部分已“易主” 搜索更多: 迪亞天天 |
