紅商網(wǎng)訊:昨天,許多商場(chǎng)的會(huì)員卡會(huì)“自動(dòng)”清零積分,就在這兩天,各大商場(chǎng)也迎來積分兌換的浪潮。雖然換得了禮品,但不少消費(fèi)者抱怨,商家積分兌換門檻高,且強(qiáng)制清零,積分成了雞肋。
前日下午至晚間,法晚記者在西單、王府井、崇文門等地的不少商場(chǎng)以及品牌店里看到,前來兌換積分的市民不在少數(shù)。
在華貿(mào)中心屈臣氏店鋪,記者發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)前擠滿了消費(fèi)者。“平常消費(fèi)10元才給積1分,馬上要清零了,多可惜,所以趕緊過來看看能不能兌換點(diǎn)啥。”正在排隊(duì)兌換的消費(fèi)者孫小姐稱。而在西單漢光百貨的咨詢柜臺(tái)前,也不時(shí)有會(huì)員前來兌換積分禮金券。君太百貨雖然不在1月1日清零,也有不少“迷糊”的顧客咨詢積分兌換。
雖然商家給出各種誘人的積分兌換禮品,但真正能以卡內(nèi)積分兌換的商品少之又少,多半需要二次消費(fèi)。
比如屈臣氏,積分只能通過兩種方式實(shí)現(xiàn),一種是使用積分后可特價(jià)購買某商品,另一種是積分折算成現(xiàn)金使用。“折成現(xiàn)金當(dāng)然不劃算,20分折1元,相當(dāng)于消費(fèi)200元才返1元,我這196分才能折9.8元,但買東西就比較劃算了,50積分享受特價(jià),東西一下就便宜十幾元。”消費(fèi)者黃女士給記者算了筆賬。不過她也表示,自己為此額外購買了兩罐洗發(fā)水和一罐沐浴露,“家里還有,反正都得用,屯著唄。”
律師說法
積分強(qiáng)制清零
涉嫌“霸王條款”
采訪中,消費(fèi)者認(rèn)為,商家強(qiáng)制清零、不能延至下一年度的做法不太合理。
北京華一律師樓何淑光律師上午表示,參照目前的法律條款,對(duì)由消費(fèi)引發(fā)的贈(zèng)品、積分卡等沒有明文規(guī)定。“但如果商家在辦理會(huì)員卡時(shí),沒有提前告知清零事宜,沒有經(jīng)過消費(fèi)者的同意就擅自清零積分,則侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。”( 法制晚報(bào))
屈臣氏會(huì)員卡積分強(qiáng)制清零被指涉霸王條款 估值250億美金的屈臣氏是如何煉成的? 超市成“低標(biāo)高結(jié)”重災(zāi)區(qū) 樂購屈臣氏等遭罰 屈臣氏傳估值250億美元 已委任三家銀行負(fù)責(zé)上市事宜 超市價(jià)格欺詐常態(tài)化:樂購屈臣氏歐尚等均被罰 搜索更多: 屈臣氏 |