上市前的兩年里,在紅杉對麥考林迅速IPO的壓力下,麥考林開始了大幅擴(kuò)張。其中一個(gè)突出表現(xiàn),就是大量開設(shè)線下實(shí)體店,快速包裝出規(guī)模和業(yè)績。
靠著“線上+實(shí)體+郵購”的“三位一體”模式,紅杉資本幫助麥考林成功赴美上市,并在上市之初贏得了美國資本市場的追捧。
陳壽送告訴新京報(bào)記者,對于紅杉來說,即使上市后不久即深陷泥沼,麥考林仍然是一個(gè)資本運(yùn)作的成功案例。“從資本的角度而言,已經(jīng)完成了上市套現(xiàn)的使命。”
電商分析師魯振旺曾撰文稱,紅杉資本收購麥考林之后采用的是并購式PE慣用的手法,拿到企業(yè)控制權(quán)后,通過各種手段降低成本、催肥企業(yè)、把財(cái)務(wù)做漂亮,快速上市、力求回報(bào)。“雖然對紅杉資本來說,不一定是一場失敗,但是對于被并購的麥考林,幾乎是能夠預(yù)見的失敗。”
線上與實(shí)體“左右手互搏”
“要做電商,你搞什么實(shí)體店?”胡延平認(rèn)為,麥考林自稱發(fā)展B2C,又大量開設(shè)線下店面,這本身就是沖突的。
胡延平對新京報(bào)記者說,麥考林最致命的錯誤就是違背了電子商務(wù)“輕”的常識。急速擴(kuò)張的線下實(shí)體店給麥考林增加了沉重的負(fù)擔(dān)。
“上市包裝歸包裝,不是不可以包裝,但麥考林的包裝明顯過于盲目激進(jìn)了,大方向是錯的。”胡延平稱,“近幾年新創(chuàng)的實(shí)體店品牌,落馬的落馬,關(guān)閉的關(guān)閉,收縮的收縮,實(shí)體店的商業(yè)模式本身已經(jīng)在走下坡路了。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)開大量的實(shí)體店,成本高,效率低,非常不明智。”
除此之外,麥考林“線上+實(shí)體+郵購”的“三位一體”戰(zhàn)略,在實(shí)際操作中還導(dǎo)致了“自己同自己的競爭”,按業(yè)內(nèi)人士的話說,“左右手互搏。”
按照多渠道零售的布局,三個(gè)渠道各司其職開展?fàn)I銷,麥考林的官網(wǎng)“麥網(wǎng)”在網(wǎng)上賣衣服,實(shí)體店在線下也賣,郵購則可通過目錄進(jìn)行電話營銷。但是,在渠道類別差異并不大的情況下,很長一段時(shí)期內(nèi),麥考林的線上和線下形成競爭關(guān)系。
麥考林CEO顧備春曾解釋麥考林多渠道戰(zhàn)略稱,有些人習(xí)慣于在網(wǎng)上購物,有些人則必須要在實(shí)體店體驗(yàn)過才能作出購物的決定。
據(jù)報(bào)道,曾有加盟商抱怨,麥考林零售店存在的意義只是作為“網(wǎng)購的試衣間”和會員推廣渠道,缺乏盈利空間。
9月11日,記者以加盟者的身份致電麥考林,詢問在網(wǎng)店與實(shí)體店渠道重疊的情況下,加盟利益是否會受影響。麥考林北大區(qū)區(qū)域負(fù)責(zé)人金先生告訴記者:“會存在這種可能性,但是我們實(shí)體店和網(wǎng)店有著不同的進(jìn)貨渠道,你開實(shí)體店,可以不和網(wǎng)站進(jìn)一樣的貨嘛。”
麥考林魯豫區(qū)負(fù)責(zé)人陳燕則稱,網(wǎng)店與實(shí)體店的重疊度在不斷降低,目前,麥考林實(shí)體店的貨品和網(wǎng)上的貨品大概只有十分之一是一樣的,“總體來說不會影響實(shí)體店的銷售。”
至此,麥考林似乎陷入了多渠道零售模式的悖論中。若實(shí)體店與網(wǎng)店發(fā)生渠道沖突,麥考林就會發(fā)生“左右手互搏”的尷尬:網(wǎng)店由于成本優(yōu)勢,將拖累實(shí)體店的業(yè)績;若實(shí)體店與網(wǎng)店渠道不沖突,貨源品類各自獨(dú)立,則喪失了實(shí)體店的“體驗(yàn)”意義,又與顧備春所稱多渠道零售的初衷相違背。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對于麥考林來說,多渠道零售模式已經(jīng)失控。“受控于資本導(dǎo)致了戰(zhàn)略不清晰,麥考林被牽制得失去了重心。”
無力扭轉(zhuǎn)頹勢或賣殼自救
為扭轉(zhuǎn)頹勢,麥考林做過不少嘗試:關(guān)閉線下實(shí)體門店、引入合作伙伴等,但似乎收效甚微。
據(jù)了解,從2011年開始,麥考林開始終止線下實(shí)體店的擴(kuò)張,實(shí)體店數(shù)量正在銳減。麥考林一位區(qū)域負(fù)責(zé)人告訴記者,目前麥考林在全國直營店和加盟店的總數(shù)量“大約在400家左右”。這個(gè)數(shù)字與麥考林開店最高峰時(shí)期(2010年)的近500家相比,已經(jīng)減少了約1/5。
2012年年底,麥考林和韓國Giosis成立合資公司“趣天麥考林”,試水開放平臺,Giosis占股60%。
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