紅商網(wǎng)訊：提起強(qiáng)生，許多人都不會(huì)感到陌生。這家1886年成立于美國，迄今已有127年歷史的世界醫(yī)藥巨頭，已在全球57個(gè)國家建立了250多家分公司，產(chǎn)品和服務(wù)遍布全球175個(gè)國家和地區(qū)。
強(qiáng)生產(chǎn)品涉及醫(yī)藥、保健、醫(yī)療診斷、醫(yī)藥器械和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、消費(fèi)品等十幾個(gè)領(lǐng)域。旗下有泰諾、邦迪、美林、仙特明、維思通、嗎丁啉、達(dá)克寧、采樂、露得清、可伶可俐、李施德林漱口水等幾十個(gè)知名品牌。2012年，強(qiáng)生以 650億美元的經(jīng)營業(yè)績，在世界500強(qiáng)企業(yè)中位居第138位。
然而令人驚訝的是，2005年以來，這家以“因愛而生”奉為立業(yè)之基的全球知名品牌，世界500強(qiáng)企業(yè)旗下，至少13家子公司及其至少27種藥品醫(yī)療器械、護(hù)膚用品等，或因質(zhì)量瑕疵或因安全隱患發(fā)生了至少51次產(chǎn)品召回事件。
更令人驚訝的是，在強(qiáng)生此起彼伏的這51次召回事件中，竟然有48次將中國列為不召回之列。
-2008年8月，強(qiáng)生旗下麥克尼爾公司在確認(rèn)產(chǎn)品存在瑕疵后，雇傭私人承包商秘密從加油站、便利店回購藥品。國會(huì)調(diào)查人員公布的一份強(qiáng)生公司內(nèi)部備忘錄上寫著：經(jīng)銷商建議員工們“迅速進(jìn)入每家商店，找出所有美林(布洛芬)產(chǎn)品，全部購買，拿到收據(jù)后迅速離開。”并進(jìn)一步指示：“購藥時(shí)，你應(yīng)盡量表現(xiàn)得像一個(gè)普通顧客，切勿提及任何有關(guān)藥品召回的信息。”
-來自美國紐約州的民主黨國會(huì)議員、美國眾議院監(jiān)管與政府改革委員會(huì)主席埃多爾弗斯？湯斯表示，“我在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的信息表明，這家公司的誠信有問題。它對(duì)自己的描述是騙人的、不實(shí)的，而且給許多孩子的健康帶來了威脅。”來自加州的共和黨國會(huì)議員達(dá)萊爾？伊薩稱，“家長和醫(yī)生都堅(jiān)信這些藥物有助于患兒的康復(fù)，而制藥廠竟然使藥品遭到污染，這完全是道德和社會(huì)責(zé)任感的缺失造成的。”
-從2010年1月8日召回泰諾關(guān)節(jié)炎止痛囊片，到12月29日召回因包裝缺陷可能被污染的107批次58.5萬捆手術(shù)縫合線，強(qiáng)生以其貫穿全年的20次召回事件，被輿論和業(yè)內(nèi)戲稱為“強(qiáng)生召回年”。當(dāng)年強(qiáng)生出現(xiàn)了上市67年來，首次年度營業(yè)收入下滑，全年?duì)I收跌至616億美元，因產(chǎn)品召回造成的損失高達(dá)約6億美元。
-截止2013年5月3日，從2005年4月至今涉及強(qiáng)生旗下至少13家子公司，八年間強(qiáng)生至少27種藥品發(fā)生的至少51次召回事件中，上述產(chǎn)品大多在中國內(nèi)地銷售，但至少48次都未在中國組織召回或者調(diào)查。當(dāng)輿論質(zhì)疑強(qiáng)生在中國實(shí)施“雙重標(biāo)準(zhǔn)”時(shí)，強(qiáng)生幾乎次次都不外乎兩種表示：要么所召回產(chǎn)品批次批號(hào)不涉及中國內(nèi)地，要么在中國生產(chǎn)的所有產(chǎn)品完全符合中國的標(biāo)準(zhǔn)。
今年5月3日，因生產(chǎn)流程的灌裝部分機(jī)器失靈，導(dǎo)致藥品主要成分濃度的失控。強(qiáng)生在韓國召回所有兒童用“泰諾退燒止痛糖漿”。
這是繼4月23日，因藥物主要成分“對(duì)乙酰氨基酚”超標(biāo)，存在損壞兒童肝臟的危險(xiǎn)，韓國政府迫使強(qiáng)生韓國公司，召回韓國市場上約162萬瓶“泰諾止痛糖漿”和“兒童泰諾懸濁液”后，十天之內(nèi)強(qiáng)生在韓國的第二次召回事件。這是今年以來，在不到五個(gè)月的時(shí)間里，強(qiáng)生公司發(fā)生的第7次產(chǎn)品召回事件。
這也是2009年9月以來，在不到四年的時(shí)間里，強(qiáng)生出現(xiàn)的第46次召回事件。
韓國召回第二天，上海強(qiáng)生發(fā)表聲明稱：“此次韓國召回的產(chǎn)品只在韓國生產(chǎn)和銷售，未進(jìn)入中國市場，中國消費(fèi)者可以放心使用。”
同樣的藥品，同樣的成分，同樣的劑量，同樣適用人群的泰諾，也遍布中國市場，但同以往歷次召回事件一樣：這次的強(qiáng)生召回，中國又一次例外。
強(qiáng)生召回和強(qiáng)生召回的中國例外由來已久。最早可以追溯到1982年10月的“泰諾”包裝漏洞事件。除了這一次是不法分子利用“泰諾”包裝漏洞，在膠囊中投毒導(dǎo)致的停產(chǎn)召回外，此后發(fā)生的51次召回，都是與其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量管理有關(guān)。
但其中48次召回，中國都被例外了。
強(qiáng)生召回：百年品牌的蟻穴式潰敗
如果把強(qiáng)生系龐大的醫(yī)藥帝國比喻成一道千里之堤，近年來持續(xù)不斷發(fā)生的召回事件，無疑讓這個(gè)帝國聲譽(yù)發(fā)生著蟻穴式潰敗。
從2005年3月17日，印度馬哈拉施特拉邦食品藥物監(jiān)管部門，在強(qiáng)生嬰兒護(hù)膚、洗發(fā)用品中發(fā)現(xiàn)液體石蠟油，建議聯(lián)邦政府在全國禁止這些強(qiáng)生產(chǎn)品使用“嬰兒使用”標(biāo)志開始，強(qiáng)生在全球范圍內(nèi)就不斷爆出質(zhì)量安全問題，大規(guī)模產(chǎn)品召回事件此起彼伏。
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